本篇文章1548字，读完约4分钟
COVID-19肺炎的爆发打乱了每个人正常的生产和生活节奏，线下业务受到重创。现在，随着疫情的好转，很多线下商店都恢复了营业，但它们的受欢迎程度和销量却无法与疫情爆发前相比。面对目前的形势，保山很多线下商店和商业区都主动“摸网”，开始了自己的“云自助”。
周三上午，上海太平鸟女装宝杨宝龙店经理周琳(音译)在店内开辟了一个角落，现场介绍了刚到店内的新款。从展示服装细节到教授如何搭配，周琳在一个半小时内推出了10套服装，吸引了800多人观看和互动。
周林说:“我们最有效的方法之一就是通过现场直播的方式带货，通过种草让客人了解我们的服务。就像我们的第一次直播一样，最受欢迎的达到了14000次。”
通常，春节是服装销售的旺季。去年12月22日宝阳宝龙城开业后，该店月销售额达到26万。然而，由于突发疫情，该店关闭了一周，在2月中旬重新开张后，客流很少。幸运的是，在疫情爆发前，该公司已经设计出一种新的线上和线下连锁零售模式。面对疫情的冲击，公司及时培训员工进行小节目直播、微信群朋友圈操作，加快了网上业务的发展。这使得周林和他的同事能够通过现场直播、限时专集、社区营销和小型购物中心快速接触到消费者。顾客陈娟说:“我过去常常直接在店里买。”现在我会更加关注在线品牌的动态，然后离线购买。”
随着疫情的好转，人们对线下消费的信心逐渐恢复，这家女装店也重新关注线下，通过网络营销将消费者吸引到线下商店。周琳告诉记者:“3月份，我们店的销售额在整个宝龙商圈是最高的，达到8万元，比其他品牌高出三分之一以上。我们在网上播下的种子开始慢慢发芽。”
面对疫情，主动“摸网”已经成为线下商家的自助选择。然而，许多线下商店没有做好准备，尽管他们有“接触网络”的愿望，但他们的能力是有限的。拥有11个商业实体和1000多个品牌的大华虎城商圈，利用其原有基础，快速发展线上和线下商户。
4月10日下午，沪城商圈现场直播了两家西餐厅的下午茶，400多人同时在线观看。看到自己喜欢的饭菜的消费者可以在直播平台上在线购买，并在错误的高峰期使用，这有助于商店实现在云端兑现和消费恢复。
麦鼎西餐厅大华店经理王军(音译)表示:“这条排水管道帮了我们大忙。我们没有这么好的技术和专业水平来做在线直播。在线合作可以增加20%-30%的排水流量。”
大华虎城商业副总经理洪家伟说:“在疫情期间，我们只花了三天时间就推出了网上食堂，包括这次现场直播。”如果商家想提前两个小时预约，我们可以立即开始广播。这个频道是我们自己做的，整套设备也是我们自己的。因此，只要商家有需求，我们所有的服务都可以在第一时间提供给他们，而且是免费的。”
虎城商圈之所以能够快速连接在线资源，及时推出在线营销手段，并产生排水效应，是因为其精明的商圈发展战略。在疫情的影响下，虎城商业区的客流出现了悬崖式的下降，在疫情爆发前最低只有10%。因此，商务区利用现有的智能商务区应用平台、微信等在线渠道，快速开通网上和网下营销方式，如现场购物渠道、网上订购程序、配送服务等，并增加了直播设备，将客服中心改造为直播室。当商家申请时，商业区可以提供免费直播服务。大华虎城商圈副总经理洪家伟表示:“虎城商圈周边有50万居民，我们平台的注册用户总数(包括微信和app)约为20万，基本可以覆盖周边所有家庭，所以我们有一个很好的渠道将不同的信息推给不同需求的人。在未来很长一段时间内，我们将经常使用这些方法来帮助我们所有的品牌尽快渡过难关。
恢复是目前所有人的共同愿望。直播和网上排水是线下零售业危机下的积极尝试，也解决了目前恢复市场的一些难题。不仅如此，许多线下实体正在积极尝试更多的应对方法。在后流行时期，这些措施也可能成为线下实体探索新业务方法和运营模式的有益尝试。
