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四月,春风落在绿色的门廊窗户上,细雨飘在湿漉漉的窗帘上。
还记得2018年5月4日的“杨浦时报时间护士”评选活动吗?十二名入围的护士将被一个接一个地推下去。
这一次,赢得10368张选票的“野蔷薇”护士雪梨将隆重登场
雪梨,2011年加入工作,现为五角场街道社区卫生服务中心铁村护士(家庭医生助理)。善良、甜蜜和“小太阳”的热情是社区病人对她的评价。
我的五角场街道社区卫生服务中心位于五角场附近,五角场是一个市级分中心,有7个家庭医生工作站,为五角场街道7.66平方公里的15万居民提供服务。
积极向上的团队带领我不断前进
我,一个从小梦想成为公主的女孩,梦想成为一个可爱的拯救生命的公主。
2011年,我加入了铁村家庭医生工作站,这是一个充满活力和智慧的“大家庭”。在团队的共同努力下,我们获得了上海市“女性文明岗”和杨浦区“十佳家庭医生团队”的称号,“名排序散药法”获得了杨浦区家庭医生和家庭医生助理先进工作方法的称号。
1次投诉,26张卡片和n次表扬
“首字母姓氏排序和分配方法”是团队在优化工作流程时提出的一种工作方法。在铁村家庭服务站的高峰期,就诊人数可达300人,每天下午配药已成为一个大问题。成百上千的病人集中精力同时服药,找卡和结账的顺序相当混乱。社区居民对此有很大的意见。
团队成员发挥集体智慧进行了一点创新,提出了“首字母排序配药”的方法。他们制作了26个英文字母标识,按照患者姓氏的首字母排列在相应的字母区域,并按照字母顺序依次分发药物。小卡提高了护士下午配药的速度,大大减少了集中找卡和结账时的混乱,缩短了病人的等待时间。这种“小方法”也赢得了社区居民的“赞誉”。
很少关心温暖人们的心
多年来,我一直坚持站在最靠近居民的第一线。我经历过病人面对疾病的无助,也有过不被理解的尴尬,但我也感受到了病人眼中的信任。我坚信“热情是冬天的火,可以驱散寒冷的阴霾。”天气冷的时候,给老人盖一条毯子;天气热的时候,给害怕吹风的老人盖一条毛巾,给健忘且反复无常的病人以理解。虽然都是些小动作,但却赢得了病人的信任和同事的尊重,他们不仅成了“普通人的健康守门人”,也成了“知心人”。
强化护理增强自我
在工作中,我一丝不苟,力求完美。由于我在工作中的突出表现,我多次获得中心优秀护士和服务之星的称号,并获得杨浦区残疾人“送康复服务上门”服务之星。
从2011年至今,我骑着自行车到社区的每个角落,用灿烂的笑容和银铃般的问候迎接居民,从与社区老人聊天的词语中寻找症状,并及时纠正,帮助居民做好健康管理工作。
社区是一个“大家庭”,居民也是我的“家人”。我相信90后也可以坚持一整天,为医院和社会贡献自己的力量。
野蔷薇花语
如果你长时间不去东山,玫瑰花会花好几次。
时间护士,我们会在一月到达那里。