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据杨浦区介绍，根据市、区有关防疫工作的指导意见，辖区内老年居民的助老、助餐、日托需求得到满足。在落实防控措施的前提下，新江湾城市社区敬老餐、老人日间服务中心、老人综合服务中心等老人相关场所的相关服务将逐步恢复。
为了做好流行期间老区的防疫工作，街道为所有服务场所准备了足够的相关防疫材料，如额头温度枪、酒精棉球、一次性凝胶、消毒水、洗手液、消毒皂等。；每天定期对场所进行清洁和消毒；合理规划开放区域，张贴引导标志和温馨提示；加强人员引导，控制人员密度，避免人群聚集；为加强员工管理，所有员工必须戴口罩上班，每天实行早检、午检制度，勤洗手，保持个人清洁。
在午餐帮扶的高峰期，主要街道领导和分管领导来到街道老年综合服务中心，帮助他们了解重返工作岗位的情况，检查相关场所和人员的防疫管理情况，监督和指导为老年人服务的工作。
在特殊时期，志愿者被派往各地，拿着测温枪测量每个老人的体温，观看卫生防疫的“第一关”。
根据当地情况，工作人员将取餐区移至相对通风的空露天内场，并穿着制服、戴口罩和手套，有秩序地刷卡取餐，为老人添汤。老年人每隔1米就耐心地排队吃饭。老人说，在街道的特殊时期，卫生、防疫和管理服务到位，令人感到亲切和安心。
目前，江湾新城区已按照防疫要求，有秩序地开设了三家老年用膳点，为前来预约的老年人提供膳食；两个老人日间服务中心也开始接收自愿注册幼儿园的老人；老年综合服务中心根据老年人的需求优先开设助餐功能。老年人相关服务将场所防疫措施与人员管理相结合，最大限度地保证参与疫情防控场所的老年人服务顺利、有序、安全恢复。
