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据虹口区新闻报道:“矛盾不出楼”是一种体验吗？楼下可能有购物纠纷，楼上有法律咨询预约；也有可能通过远程调解一次性解决已提交的民事和商业纠纷...不久前，区人民法院北外滩街多元化纠纷解决示范工地揭牌，一个过去难以想象的场景变成了现实。
日前，为“浦西第一高楼”木兰广场量身打造的“虹口区人民法院多元化纠纷解决北外滩街示范点”和前期投入试运行的“虹口区人民法院多元化纠纷解决公共法律服务中心示范点”在北外滩木兰广场揭牌。
多元化的纠纷解决示范网站是基于现场解决矛盾的理念。在信息技术的支持下，居民可以就近获得专业的法律知识、司法信息和司法服务。据了解，此次亮相的北外滩街示范点有两个子点，即长治路147号第一市民站和东张志路501号白玉兰党建服务站。其中，白玉兰市委大楼服务站位于白玉兰广场20层，是本市第一个建筑物多元化纠纷解决的示范点。“这两点的设置充分考虑了居民的法律服务需求和周边金融航运界人士的特点，提供了更有针对性的司法服务。”地区人民法院党委书记王玉章说。
示范现场配备自助终端、远程视频、电子调解系统等现代化信息设备，可有效整合网上立案、网上诉讼服务、远程调解、巡回审判等功能。通过自助终端，当事人可以远程查询判决文件，审阅和执行信息，进行网上立案、网上支付、提交诉讼材料和网上阅卷。随着信息技术的应用，“让数据跑得更多，让群众跑得更少。”同时，虹口区人民法院的社区法官会定期上门提供面对面的法律咨询。
在活动过程中，对一起法定继承纠纷进行了远程调解，区人民法院和区司法局共同签署工作文件，加强多元化纠纷解决机制建设，开展律师调解试点。
