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据杨浦区介绍,市司法局表示,从现在起,东方、徐汇、杨浦的公证处将开展为期一年的试点工作。对于法律关系简单、事实清楚、无争议的公证事项,如“出生、身份、原名”等,只要申请材料齐全、真实,符合法定受理条件,我们将完善申请许可的方式,开放咨询渠道,让数据走得更多,群众跑腿的更少!具体的便利措施是什么?
该计划的亮点和亮点是什么?以下小系列将为您提供一个关注点:
一.试点项目的范围和期限
自2017年8月起,在东方、徐汇、杨浦、长宁、闸北(此处为公证处名称)和闵行公证处开展了“最多运行一次”的公证试点工作。试点期为一年。2018年7月,我们总结了试点经验,全面评估了试点工作的实际效果,并适时在全市推广。
杨浦公证处地址:平凉路852号电话:(021)65899528
二。“最多运行一次”的公证项目范围
对于下列法律关系简单、事实清楚、无争议的公证事项,只要申请材料完整、真实,符合法定受理条件,就应允许当事人“最多运行一次”:
(一)出生、身份和以前的姓名;
(2)教育背景和学位;
(3)职位(职称)和资格;
(四)证书(许可证)与文本一致。
三。改进基于信息的认证方式
根据市司法局关于公证工作信息化建设的总体部署,网上公证业务的工作流程和服务标准逐步完善,公证服务方式规范化、科学化得到推进。搭建公证业务网络服务平台,提升公证受理、登记、审批、发证信息化水平。对具备网上竞价条件的公证事项,应当实行网上申请、网上受理、网上审查和网上支付。充分利用微信、支付宝等平台的服务功能,开展网上注册业务。有条件的公证机构自主开发认证应用软件,建立易于操作、审核和沟通的工作流程,推进公证服务大门,努力确保当事人只运行一次公证处进行认证和取证。
四。应努力打开协商和答复渠道
为了实现“一次最多运行一次”,公证机构要求当事人提交的材料应当清晰具体,一次告知清楚。无特殊情况,公证处或公证员不得要求当事人提供其他证明材料。提交材料的标准应在公共网络平台上公布,以方便当事人查询。有必要公开咨询电话和网上咨询路径,力争咨询电话一打就通,咨询事项一清二楚,网上咨询立即回复。
五、创新和提高窗口服务能力
严格执行本市公证行业服务标准,努力打造良好窗口形象,安排专业素质高、工作能力强、服务态度好的公证员办理窗口业务,优化工作流程,提高办证效率。建立窗口人员动态调整机制和科学分流机制,减少当事人现场等待时间。在显著位置张贴注册流程的书面描述或流程图,对注册的每个环节进行详细描述,并提示后续环节,以便各方及时掌握注册信息。
六。努力改进文件交付方式
根据当事人的需要,经公证机关和当事人协商一致,公证书可以邮寄或者快递。如需发送公证书,公证机构应在询问笔录中注明公证发送方式,并保留收据备查。
七。积极推进信息互联和共享
加强沟通协调,加强与外事、公安、法院、民政、国土、房建、卫生规划、档案等部门的合作,建立健全公证服务查询系统,实现与这些部门的数据互联和对接,为公证业务提供有效的信息验证手段。区司法局应加强对此项工作的指导和推广,为公证机构扩大获取外部权威信息创造条件。市司法局将加强与相关部门的沟通,推进内外信息共享,整合核查渠道,逐步建成统一的核查数据中心。
东方公证处试点项目摘录
在线投标
公证申请人可以选择通过公证处的网上申请平台申请公证。网上申请提交成功后,后台公证人员会根据申请内容和上传的数据与公证申请人进行网上或电话沟通,确认相关信息后进行公证。在核实、认证、审批、认证、翻译等相关工作完成后,公证员应通知公证申请人携带相关证明材料原件到公证处领取公证书,当事人全程到公证处一次。公证处网上申请平台包括“上海东方公证处”的官方微信和微信城市服务的“公证”门户。
快递
当事人在公证处申请公证的,可以选择快递公证书。当事人选择公证处代其交付公证书的,可以选择交付方式(特快专递、SF快递)并填写交付表(注明地址、收件人和联系方式)。承办公证员应在公证申请表或查询记录中明确公证快递方式,并由当事人签字确认,力争实现当事人只跑一次。
其他便利措施
在来到公证处接待室之前,当事人可以先通过网上咨询了解相关程序和所需材料。公证处的网上咨询渠道包括:电话咨询(4008214848)