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近日，上海五角场商圈在上海开设了第一家“无人店铺”——苏宁乐购biu。
12日中午，记者来到这家店参观和体验。这家商店很小，几乎没有什么商品，主要是运动服。虽然是周末购物的高峰期，但是店里的顾客很少。
据了解，该店目前的目标是推广“无人商店”的新模式和新技术，吸引顾客注册苏宁自己开发的第三方支付系统。
店内商品优惠不多，大多数注册顾客只购买便宜的家居用品，如毛巾和拖鞋，以体验“刷脸”付款。
与其他开放支付宝和微信支付的高市场份额商家不同，苏宁建立了独立的第三方支付系统，其客户端“苏宁金融”应用与支付宝高度相似，名为“一福宝”。
在进入之前，客户必须通过“脸部绑定”流程:下载“苏宁金融”应用程序，验证他们的真实姓名并绑定他们的银行卡，然后进行脸部识别。只有通过认证后，他们才能进出商店“擦脸”购物。
对于注册客户，他们回来时可以“进进出出”。他们不需要带钱包或手机。他们只需要在购物后从进商店到离开“擦脸”。
记者在商店前看到，一些真正前来购物的顾客因为商店的小折扣而感到失望。其他客户在了解规则后，拒绝注册苏宁的“一福宝”，因为他们习惯了支付宝或微信支付。
“无人店铺”位于五角场苏宁乐购商城，店面小，装修布局不显眼。
好奇的孩子想进入商店去寻找答案。
站在门口，一位顾客正在询问无人商店的情况。
苏宁的“一夫包”没有被绑定，所以系统无法识别它，门口的门也不会打开。
客户正在注册和认证。
苏宁员工给予了指导和帮助。
“擦擦你的脸”认证。
个人信息绑定成功后，系统在识别顾客的脸部后自动开门，顾客进入商店。
通过分析顾客购物习惯的数据，系统试图猜测他们的需求偏好。
系统显示向客户推荐的产品——这是大数据操作的结果，推荐的产品通常与消费者以前的购物体验和浏览情况有关。
一位顾客逛了好几次，认为所有东西都“不便宜”。最后，他选择了一双拖鞋和一条毛巾。
一位拿着苏宁购物卡的老爷爷来到店里，惊讶地发现店里的产品“基本没有折扣”，不能用购物卡购买。
商店已经安排了一名全职员工来指导顾客付款和摆放货架。
顾客手里拿着购物产品走进购物结算渠道。
系统开始“刷脸”，扫描顾客持有的物品，并进行定价和扣款。
客户的两种产品得到了准确的识别和支付。
顾客付款时只需抬头。
许多家长报名入学，不是为了购物，而是带孩子去体验和学习。
继今年8月苏宁在南京开设第一家“无人店铺”后，在“双十一”前夕，又有一家“无人店铺”在上海、北京、重庆和徐州开业。
苏宁工作人员说，随着逐步推广，你可以刷牙洗脸购物，这将在整个苏宁商城推广。
“无人商店”的最终目标不是追求完全无人化，主要是为了降低劳动力成本，将人们(店员)从低级、简单的体力或脑力工作(如收银机)中解放出来，并做更高级的工作；对于顾客来说，“无人商店”更省时方便，所以他们不必排队付款。他们需要的货物被“取走并留下”，剩下的工作交给人工智能。
