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停车位不足、环境混乱、基础设施老化等问题是旧社区普遍存在的治理问题。然而,在江浦路街道金上海居委会989弄,一个“老式”的自治团队——居民联合管理小组(以下简称“联合管理小组”)以“贡献+借贷”的方式解决了老社区令人头痛的治理问题。
输出:自己解决问题
江浦路989弄由三栋80年代的售后公房组成,共有62户居民。进入该社区时,路面整洁,绿化植物茂盛,车辆停放有序,有各种活动室、健身器材和居民停车棚。然而,据联合管理小组召集人唐口成说,前989弄社区是一个完全相反的景象。
社区居民的自治很早就开始了。2001年,社区没有安装大门,对面的酒店经常在社区门口倾倒垃圾,社区没有绿化。环境可以被称为“肮脏和混乱”,居民的进出受到影响。在这种情况下,社区党员、退休干部、建筑领导、行业委员会成员和居民志愿者自发组织并成立了居民联合管理小组,致力于改变社区面貌。
联合管理小组成立之初,为每个家庭筹集了3元钱,并在社区安装了铁门。其后,该署透过行业委员会征询业主意见,维持社区绿化,并重新铺路,彻底扭转“脏乱”的现象。
“我们要解决自己能解决的问题,这也减轻了居委会的负担。”唐口成说,事实上,近年来,联合管理团队聚集了社区的力量,确实把社区建设得越来越好。
由于是旧的售后公房,居民支付的物业费不足以支付安全和清洁费用。为了社区有一个干净的环境,联合管理团队动员居民,每个家庭每月收取5元的清洁费,并聘请一名清洁工每周打扫一次走廊。
社区安全也是居民关心的问题。在每栋楼的电控门安装前,联合管理小组设立了值班亭,每月安排62户轮流值班半天。值班室成立8年,有效保障了社区安全。
记者发现,在989巷小区有三个监控探头。据唐口成说,这些监测设备也是在联合管理小组的倡议下安装的。五年前,由于社区内电动车电池经常被盗,联合管理小组决定在例会上安装监控探头。但是购买和安装设备的资金从哪里来呢?经过讨论,联合管理团队决定从三个方面筹集资金:在车库出售无人认领的二手自行车;向在社区免费停车的私家车主收取一次性费用;使用了联合管理团队的剩余资金,最终联合管理团队筹集了2000多元。为了省钱,他们买了自己的设备,并请精通电路和电脑的居民自愿安装。三个监控探头覆盖了整个街区。从那以后,附近几乎没有盗窃案件。
自联合管理小组成立十多年以来,一楼居民住宅的窗户已与安全窗焊接在一起,空楼下的地面已设置了晾衣杆。外墙已经完全粉刷过了,邮箱和遮阳篷也都更新了。此外,联合管理小组亦规定租户的车辆不得在夜间在社区内停泊,从而纾缓泊车困难的问题。“居民们正在关注社区的变化,他们非常信任我们。”唐口成说道。
在采访中,居民钟阿姨把家里的废纸箱送给了联合管理小组。她说:“我在这里已经住了20多年了,整体变化很大。”联合管理团队做得很好。我们的居民现在可以直接把废纸箱交给他们,以补充联合管理团队的资金,这也是对居民自治的一种贡献。"
杠杆作用:利用政府和社会资源
“如果居民现在有什么问题,他们会先找联合管理小组。如果联合管理小组不能解决问题,他们将寻求居委会的帮助,并通过居委会煽动政府和社会资源,”居委会工作人员王涛告诉记者。
社区里有一个小型住宅活动室。活动室的内墙是白色的,地面是平坦的。电视、空色调、会议桌椅和文件柜都有。这是居民看电影、开会、聚会等的地方。然而,在2016年之前,这个活动室是流浪猫的“天堂”。每次你进去,你都会闻到一股气味。2016年,居委会向街道申请2万元专项资金,让党员服务群众。活动室进行了翻新,室内设施齐全。一位居民还拿出自己的画来装饰墙壁。2017年5月,全新的活动室正式向居民开放。从周一到周五,联合管理小组的10名成员轮流在活动室值班,打开门,等待居民到来。
2016年,轨道交通18号线江浦公园站开工建设,这是杨浦人期待已久的好事,但也不可避免地会给989弄附近居民的生活带来一定的影响。因此,在街道的支持下,金上海居委会与轨道交通18号线江浦公园站项目指挥部组建了联合党建小组,打通了双方的沟通渠道。
同年,在街道和居委会的支持下,989弄的居民想在楼下安装一批健身器材。然而,由于台阶和场地不平,出于安全考虑,健身设备的安装被暂停了一段时间。后来,联合管理小组向居委会报告了这一情况,居委会出面向18号线江浦公园站项目指挥部寻求帮助。项目部了解情况后,派了三名工人在40度的高温下连续工作了三天,以平整场地。
唐口成告诉记者,通过居委会,社区“借”了车棚屋顶的维修,解决了出入口道路的停车问题,开辟了生活通道。
据了解,经过十多年的发展,联合管理小组的召集人已经变更了三次,也形成了固定的章程。“联合管理小组是在金上海住宅区党总支领导下的群众自治组织,依靠和动员居民创造一个安全、宁静、祥和的生活环境。联席管理小组每月定期召开会议,落实财务披露,讨论和充分协商社区重大民事事项,并及时向居委会报告。”
良好的自治氛围为社区建设奠定了坚实的基础。社区内只有三栋建筑,其中两栋已经成功成立为街道党建小组,第三栋也是一个“明星”建筑小组,吸引着全国各地的人前来参观学习。唐口成表示,接下来,联合管理团队还计划推进4号楼电梯安装和活动室屋顶维修,继续做好“贡献+借用”和“组合拳”工作,提升老社区居民的幸福感和收益感。