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自5月28日起，杨浦区法院迎来了新的立案方式，接案法官第一时间告知当事人，无论是不能在法庭上完成书面诉讼材料的提交，还是不能一次准备完整的证据，我都可以通过关注12368微信公众账户2.0平台来完成案件。 这不仅避免了因资料不全而多次往返于法院之间，而且也耽误了路上的诉讼时间，进一步简化了立案程序，实现了“网上一站式”。
然而，上海市法院12368微信公众账户2.0版开通后不到一周，杨浦区法院就收到了通过微信实名认证、直接提交投诉和证据材料、成功实施微信运营并立案的案例。
该过程简化且易于操作
宜宾五粮液股份有限公司代理人殷律师得知平台开通后，立即打电话到区法院档案室。根据电话受理法官的提示和指导，当事人立即在电话上完成了对12368微信公众账号的实名认证，其起诉的商标侵权案件属于知识产权案件范畴。作为代理人，尹先生在短短几分钟内完成了从提起诉讼到提交材料的所有步骤。地区法院在内联网操作平台上收到立案申请后，立即于6月1日对立案材料进行了审查，并于当天上午通过立案审查给出了案件编号。
尹律师表示，由于原告公司的住所地在四川省，而聘请的特约律师的律师在南京，故原告公司主张，诉讼结束后，公司在进入庭审前，从委托代理人到准备诉讼材料，再到向法院提起诉讼，发生了较高的运输费用。然而，通过12368公共号码平台在微信上立案将会在瞬间解决这个问题。
技术创新，消除立案困难
让律师们更有感触的是，虽然他们最初是通过律师平台在线提交备案材料的，但他们也可以少做一些杂事。然而，由于每个人都习惯于使用手机和拍摄材料的照片，使用微信立案可以避免数据的二次导出，这可以直接用于手机。实现一键上传；12368微信公众账户平台升级后，操作流程趋于简化，消除了时间、空、网络信号等问题带来的限制。
完成备案手续后，尹律师通过平台收到法院发出的催款单。当天下午，她立即通过平台上的微信支付功能提前支付了2300元的受理费，上海法院第一个微信备案案件在杨浦区法院诞生。
据悉，上海法院12368诉讼服务平台是全国法院第一个综合性诉讼服务平台。它于2014年1月正式投入运行。2017年5月，人工智能技术被创新性植入，为诉讼当事人提供全方位、全天候、零距离、无障碍的智能诉讼服务。同时，微信公众账户增加了智能检索功能。
