本篇文章788字，读完约2分钟
随着老龄化社会的深入，社区老年居民的数量，尤其是老年人和纯老年家庭的数量也在不断增加。如何解决老年人关心的问题，为他们创造一个快乐的晚年环境，已经成为人们关注的焦点。
在新江湾城街的大规模调研工作中，发现了一个与老年人相关的问题:
今年年初，随着“我在第一线”调研工作的深入推进，希望获得日常膳食援助的社区老年人的呼声引起了新江湾城街道调研小组的关注，其中社区老年人对午餐援助的需求最为迫切。
倾听人民的声音
服务民生第一线
为缓解社区、街道老年人就餐问题，在资金紧张的情况下，调查解决了问题，并积极与区民政局、上海江湾老干部住房建设管理局、上海洋浦江湾老干部服务管理中心等单位联系，多次召开现场会议，加大了对策讨论力度，充分讨论了助餐政策和选址，积极筹集资源，迅速整合各方力量，加快了助餐开放。最后，在区委、区政府的大力支持下，新江湾城市街道综合服务中心成功开通了助餐，并于4月23日在社区试运行。在试验的第一天，大约200名社区老人来体验食物服务。
△社区老年人在救助点就餐
贴心专业服务
获得群众的赞扬
一系列周到贴心的服务，如清晰的指示牌、微笑友好的员工、温馨整洁的餐厅环境、均衡的肉菜搭配、干净卫生的保温餐饮、政府补贴的优惠价等。，受到了老年人的广泛赞扬。
△社区老年人在救助点就餐
自开业以来，平均每天有230多名老年人前来就餐，提供了9300多份午餐，大大减轻了周边地区老年人的不便。居民们说，在过去，一路走到周围的商业区吃饭或订餐是不方便和不卫生的。现在，在家帮忙做饭解决了大家中午吃饭的“大问题”。帮助餐的来宾簿上充满了老人和他们家人的感谢之词，以及希望帮助餐会越来越好的宝贵建议。
△留言簿中老年人的留言
下一步，街道将做好大规模的调查和回访工作，结合老年人助餐的意见和建议以及助餐的试运行经验，继续深化和细化助餐服务内容，进一步完善这一民生保障服务。
