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我最害怕的是我没有带所有的材料，也不知道工作流程。根据上海大学研究院的微信号，杨浦“电子邻居”2.0已经成功升级到3.0版。新版本全面涵盖了居民需要处理的169件个人事务，包括民政、公安、人类社会、卫生规划、住房建设、总工会、残疾人联合会、档案、经济和信息委员会以及公积金等11个职能部门。该系统还引入了一种“傻瓜样”的应用模式，在这种模式下，窗口最多运行一次，使得居民处理事务和网上购物一样方便。你期待吗？去试试吧！
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我最害怕的是我没有带所有的材料，也不知道工作流程。为了解决这个问题，杨浦区经过半年多的业务流程梳理和系统开发，已经实现了社区事务网上全覆盖。
处理社区事务的“常态”，如“居民长时间排队”、“填表麻烦多”、“来回跑几次”，将成为过去。
现在，市民只需在市民云应用的杨浦市民云主页上进入“电子社区”，打开“在线服务”模块，用手指轻敲申请事项，根据提示填写和选择信息，对上传的申请材料进行拍照，提交并由后台工作人员审核，最多只需运行一次受理中心。
上海方言中“e-居委会”的同音字是“一模岭”，它原本是杨浦区实行居委会“全岗沟通”工作模式的信息支持系统，只对全区301个居委会的工作人员开放。
今年6月底，杨浦的“一网通办公”信息服务系统“电子邻里”2.0版向居民发布。该系统的升级版对居民开放，是居民通过手机处理16件邻里事务的便捷服务平台。
杨浦区居民体验“电子邻里”2.0版(数据地图)
“加、减、乘、除”的“E-邻域”，精神在哪里？
在互联网上添加
“电子邻里”在线服务已经实现了个人事务的全面覆盖。该系统全面覆盖民政、公安、人类社会、卫生规划、住房和建设、食品、总工会、残疾人联合会、档案、经济和信息委员会、公积金等11个职能部门的169个社区事务，使居民可以在线处理所有事务。
居民跑腿做减法
“电子邻居”使“运行更多的数据，运行更少的差事和做像网上购物这样的事情”的想法成为现实。居民不需要来回奔波，可以实现在线咨询和信息预审，最多只需运行一次就可以成功处理，大大减少了居民的运行时间。
提高服务性能
“电子邻里”在线服务有效地节省了现场处理时间。有些事情，比如申请低保，需要填写很多表格，这至少需要半个小时。实现在线申请后，居民填写表格和排队等候的时间大大减少，服务效率大大提高。
除以操作程序
“电子邻居”的在线应用程序易于操作。
为了让居民在申请时尽量少打字，“电子邻里”设置了一个“傻瓜样”的申请模式——只需上传身份证，系统就可以自动读取各种信息，然后查看待办事项列表，然后对文件拍照并上传，打印表格并签名。
材料审查的结果通过“杨浦市民云”的新闻及时反馈，居民可以随时随地获得新闻。目前，“电子邻里”在线服务已在杨浦区12个街道和城镇全面开通。这种方便居民处理个人事务的渠道，使更多的居民享受到“一网打尽”和“一户一办尽”的好处。
