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据杨浦区介绍，2018年，崆江路街道开展了“自治技能提升”培训、自治主题沙龙等一系列活动，将社区工作和社区自治的理念注入到一批社区工作者和社区志愿者骨干中，共同学习和探讨工作方法。2019年，街道计划从居民区挖掘和培训一批“邻里自治社区监督员”。通过专业教学、活动开展、团队交流、技能实践等环节，居委会自治社区监督员可以学以致用，提高组织社区居民活动和自治活动的能力和效果。目前，已有29名“街道自治社区监督员”报名并被推荐参加今年的培训计划。经过督导工作坊、实践活动、体验式学习等。，社区监督候选人将学习相关的工作方法和技能，如社区工作、居民沟通和社区动员，并尝试将其应用于实践。
近日，“好邻居自治社区监督”培训项目第一次督导研讨会在沧州路180弄居委会点举行。本次督导研讨会的主题是“社区服务项目的设计思路”，由上海延泽社会工作发展中心副主任张彦君主讲。工作坊主要帮助学生学习和理解如何将社区的复杂工作梳理成社区的各种项目，并通过梳理社区服务的内容、探索项目的路径和项目设计的思维方式，发现不同项目的不同特点。
研讨会开始时，项目负责人介绍了2019年的“良好邻里自治监督和培训计划”。学生们还介绍了自己和社区的主要工作，并表达了他们对监督和培训计划的理解和期望。
张老师根据社区工作人员在社区的日常工作，指导学生对日常工作进行整理和分类，并尝试找出能够形成项目的内容。然后，结合项目案例，张先生介绍了社会服务项目的概念，让大家知道项目与活动的区别。
进入项目设计环节，张先生以“个人定制钱包”游戏为例，让每组学生体验“思考我们能做什么？”“发现和评估客户需求”、“设计和形成产品模型”和“投入生产运行并持续优化”的设计过程。在这样的角色扮演过程中，“设计师”和“顾客”从不同的角度体验“服务器”和“用户”的不同身份和视角，并相互交流。借助这个游戏，延伸到社区项目的设计，张先生提出了一个新的案例，并要求学生分组设计社区服务项目。
通过这次培训，学员学习了社区服务项目的设计方法和思维方式，并尝试设计了具体的方案。研讨会结束后，他们还将根据各自社区的实际情况完成一个“建筑群体”项目的设计。希望学生能够将所学应用到实际工作中，与社区共同成长。
