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据《劳动》消息:疫情来临时，定海路街道总工会通过电话和微信联系企业和工会干部，传递疫情防控知识、防控措施和恢复生产；我参观了公园和建筑物中的企业。在过去的一个多月里，我走访了辖区内的国际时尚中心、博扬创业园等600多家企业，了解企业现状，解决复工复产问题，并向一线防控人员和企业员工发放了近8万元的慰问和各种防疫物资。同时，工会干部被派驻到一线临时工作，开展个性化服务。
在家隔离也是联系企业的方式
春节期间，街道总工会主席周建辉和专职副主席肖敏带头到社区帮助登记和储备口罩、测量体温和站岗。6名专业工会工作人员通过电话和微信联系了在家和在办公室的企业经营者和工会干部，了解疫情防控情况，并建议他们在2月9日前不要复工，一个个打电话，一个个发微信。吴清华，一个专业的工会工作者，在第一年的第六天通过电话联系了36家企业。电话热得打不通的时候，他到门口沟通协商，被选为洋浦市防疫控制十大好人之一。专业工会工作者张喜安从与该企业的接触中了解到，一家医疗美容企业必须在2月9日前恢复工作，在得到通知后，该企业承诺在获得批准后开门营业。王丹是制造业和加工业的工会主席，春节期间去上海后，他需要被隔离14天。防疫和控制的责任使她焦虑不安。她通过电话和微信联系了151家企业，还成为了一名信息员和口罩、消毒剂等防疫用品的买家。
解决企业返岗问题
随着大多数企业陆续复工和恢复生产，这条街上的工会干部正在向园区(建筑)企业进军。在过去的两个星期里，肖敏带领工会干部走访了所辖地区的12户人家(楼)，了解情况，倾听声音，回答需求，提供服务，并向恢复工作的企业送去口罩、消毒剂、防护眼镜和慰问。
街道总工会在走访和听取企业意见和建议时了解到，一些返乡企业难以招到员工；租金减免等优惠政策不明确；单个企业的现金流困难，甚至影响员工工资的支付。针对访问期间听到的企业声音，工会认真梳理，主动提供个性化帮助。首先，回答政策；第二，与相关部门沟通；第三，发布招聘员工的信息；第四，提供免费法律援助；第五，提供后续服务。
非常时期，通过一系列服务，工会被非公有制企业认定为“家庭成员”，罗朗照明设计公司、海洋大学科技园、明达广场的总经理也成为工会的朋友。
发帖帮助发展
临时值班到一线开展个性化服务。从3月2日起，这条街上的八个工会干部都在错误的时间到了他们管辖的八个公园(楼)担任工会副主席。在工作期间，他们担任了一周的公园(大楼)保安、物业经理、防疫监督、工会工作指导员和企业员工服务员。通过测量员工上班时的体温，员工一个接一个地进入公园进行登记，更贴近企业和员工；更准确地掌握园区(楼)内企业数量，将为工会组织建设、建立一企一档和工会台账奠定基础。
宝钢集团前员工徐岷从事工会工作还不到三个月，对企业和员工都不了解。她担任核心创意园区工会副主席后，与园区工会主席周德冠一起担任“保安员”，上门检查温度，登记园区员工信息，迅速掌握园区企业数量、员工人数和企业动态。
站在第一线，提供上门服务，已经成为街道总工会帮助企业谋求发展的核心。
