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来自虹口区的消息称，7月20日上午10点，虹口区代理区长赵永峰走进上海人民广播电台直播室，参加了“2017年暑期热线负责人访谈”，倾听群众心声，回应群众诉求，解决群众“急、难、悲、望”问题。关于居民的电话投诉、记者的现场联系以及市民在街道访问期间的提问，他说了些什么？
记者街访
观众侯先生反映，虹口昆山路(人数:4人，面积:不到10平方米，无分隔，双层床)出现集体租房现象，凌晨1: 00和2: 00仍很吵，影响了周围居民的生活。他对此表示不满，并反映到目前为止还没有解决。
川北街回应道:
接到投诉后，我们开始在居委会层面进行通报，并灵活沟通；后来发现沟通的效果并不是最好的。六月和七月，他进行了集中整风。经过劝说和某些执法行动，他也搬走了。然而，可能存在复苏的问题。现在我已经联系了房东。首先是通知他们，希望他们及时纠正；如果不及时整改，下周我们将按照程序强制整改。
房屋委员会回应:
对于集体租房问题，我们主要有几个发现渠道:第一，在主动发现的基础上，物业会进行自查，公租房管理单位会进行自查，普通商品房公租房由物业进行自查；房屋办公室有检查，我们要求房屋办公室管理员每周不定期检查；现在这是一个网格区域，我们的网格检查员将每天检查；二是12345投诉渠道；第三，信访渠道。
赵永峰:
当我们接到类似群众反映和投诉的问题时，我们应该尽快接手，调查清楚，按照法律法规迅速处理，解决群众关心的问题。事实上，虹口已经做了大量的工作，特别是在18个大型的团体出租和69个住宅小区的团体出租，以解决团体出租的问题。
记者街访
据市民马先生介绍，路98号的汽车修理厂清洗和修理非机动车道上的汽车。5月，城管上门进行整改，但业主没有整改，情况依然如此。行人从旁边走过，经常被喷水。非机动车不得不在机动车道上行驶，这构成了安全隐患。
曲阳街回应道:
城管接到了居民的投诉，确实存在洗车和占道的情况。5月份进行了整顿，商店里所有的洗车设备都被没收了。装修后，他停止经营了一段时间，现在有一个反潮流。我们现在与市场监督办公室和城管中队一起在现场，并且已经取得了拍摄相关信息的证据，然后作为无照经营予以取缔。
城市管理局回应说:
以前已经调查过了，但是效果不是很好。现在，我们将加强执法，及时调查。我们将从其他方面与街道联手，比如是否破坏房子的外观。如果是这样的话，我们会配合街道取缔它，这样跨门经营等问题就可以彻底解决了。
市场监督局回应道:
我们已经联系了曲阳市场监督办公室，并立即派人到现场。如果是无证经营，将被坚决取缔。
赵永峰:
现在无证经营，甚至无证跨门经营，都会影响到老百姓的生活。老百姓反映这个问题已经不是第一次了。我们的工作速度和效率仍然存在问题。经过整治、反复整治、反复回潮，没有固化，这不是一个好现象。街道、市场和监管应该协调配合，政府应该迅速行动，依法行政，我们应该共同努力解决问题。因为在这样的道路上洗车不仅浪费水资源，而且严重污染环境。由于在中心城市建立一个标准化的洗车场很困难，我们将尽最大努力规划一些全面和标准化的洗车场，以保护环境和方便市民。
记者街访
《解放日报》*上官新闻:住在虹口区闵行路201号闵行大厦的王老伯报道说，闵行大厦过去曾经维修过，但自从2005年被评为优秀历史建筑后就没有大修过。由于长期失修，闵行大厦内部破旧不堪，设施陈旧，环境肮脏。居民们一直期待着系统的改造；此外，一些居民要求改造煤炭卫生设施的呼声也很高。也许是因为“历史保护建筑”的美誉，居民的上述要求不能得到满足。居民不理解，他们被列为历史保护建筑。为什么情况不如以前好了？
提篮桥街回应道:
在我们的街道上有大量的旧房子在维修。虽然其中一些已经完成，但仍有近100万需要修复。该建筑为历史保护建筑，修缮要求相对较高。修缮条件成熟后，将根据建筑物的基本情况进行修缮。
房屋委员会回应:
在我们区，由于五批历史保护建筑的总数相对较大，面积为98万平方米，居住面积为40万平方米，居民们每天都在进行小修、水电小修，这反映了历史建筑不仅在内部，而且在立面和公共空室的大修。我们的“十三五”规划有一个总体规划，基本上涵盖和修复了虹口历史保护建筑的总数。每年，计划都被安排好。此外，目前正在与有关市政部门和地区部门一起制定基本建设费用和审批程序。
赵永峰:
目前，虹口有2380万平方米的住房，我们计划在“十三五”期间修复约1000万平方米的住房。我们目前的改造主要是为了改善人们的生活感受。例如，前一段时间我去林云小区，看到门面装修，电线更换，安全设施和公共区域，包括电动自行车充电区，都进行了全面整改。
现在，从全区来看，今年我们安排了300万平方米的旧房综合改造，正在修复156万平方米。这里确实存在顺序问题。无论从政府的财力和工作管理来看，一次修复1000万平方米是不可能的。必须有一个序列，而这个序列也有一个条件，那就是普通人同意。因为上海现在正在推进美丽家园的建设，我们也在充分利用这个机会来推进旧住宅小区的建设。
市民说
市民1:带孩子们去豆北外滩，那里晚上很凉爽，还有步行街和自行车道。有许多地方供孩子们玩耍。现在晚上人很少，所以没关系。在那之后，有越来越多的人，希望管理层能跟上。
市民2:虹口被拆除得很好。我每天都经过广陵一路和广陵二路，我看到他们都很满意。我希望政府继续努力，给人民一条安静的道路。
公民3:我来自东蒂社区。这是一个古老的街区。没有停车位。现在，虽然居委会帮我们扩大了一点，停车位也已经指定了，但还是不够停。我希望它能帮助我们解决停车问题。
公民4:我是江湾的居民，住在著名的枫泾湾小区。我们社区过去有一条破河，很臭。经过改造，现在生态很好，还有小鱼小鸭。我们的孩子非常快乐。生态明显改善了，非常感谢。
公民5:我是前进社区的居民。阿拉社区的环境非常古老。Ala想问，社区里有什么改造项目可以改善我们社区居民的生活环境？
公民6:我住在中州路衡水路附近。有一条断了的路，正在修建中。我想问一下它什么时候会被清除。
公民7:我是嘉兴街的居民。我在新闻上看到街上有一家新的养老院。我妈妈中风了，我工作很忙。我想问一下入住养老院的程序、要求和优惠政策。
赵永峰回应:非常感谢市民和朋友对虹口区工作的关心和支持。他们提出了许多问题，表扬了我们，期待我们。我们还有很多工作要做。我将简单地回答这里的居民提出的问题。北外滩的管理问题；
6月30日，北外滩基本贯通，整个海岸线长达6.5公里。我们建了不到6.3公里，基本上贯穿北外滩。共有31万平方米的空公共客房已经开放，其中包括13万平方米的绿化，所以质量非常好。在北外滩可以看到陆家嘴和老外滩，所以居民们说北外滩是上海最亮的地方。现在，我们成立了北外滩公共区域管理委员会，由区公安局和上海港公安局共同协调管理体系。做好公共厕所、简易商业配套设施、安全屏障等配套设施建设。
关于拆除问题:
比如广陵一路和广陵二路的改造，以前都是非法经营，有很多违章建筑。今年上半年，我们取缔了114家无照经营企业，配合市场监管部门拆除了56栋违章建筑，占地约400平方米。然而，城市管理死灰复燃，我们应该在这方面作出更大的努力。
衡水路的破路:
这条衡水路是连接我们和静安区的一条破路。我们最初计划在今年12月完成。现在，通过各方的努力，它可以在8月底和9月初完成。
关于停车位的问题:
现在，我们在挖掘内部潜力方面做了大量工作，其中一些已经通过社区转型得到解决。此外，在道路的适当阶段，我们开放夜间停车。也有一些公共区域我们在错误的高峰停下来解决一些问题，但是没有办法完全解决这个问题。我呼吁市民和朋友们，上海市政府已经在地铁和公共交通方面投入巨资，包括其他专线设施。因此，尽可能多地使用公共交通仍然是可能的，选择绿色健康的出行方式也有利于我们城市的管理和运营。
老年人如何进入养老院；
目前，全港的护养院共有6，300多张病床，但仍未能达到这方面的要求。我们计划今年将养老院的数量增加450个。此外，我们还建了一个日托中心。老年人护理服务人口占很高的比例，但仍有许多人想留在养老院。这方面的矛盾相当突出，也是我们民生工作中的一个大问题。
公众投诉
市民张报告说，四平路480弄的1号电梯受损，最近天气更热。我希望管理部门能尽快实施，彻底修复，让人们的生活能恢复方便。
嘉兴街回应道:
480巷1号的两台电梯坏了，包括一台发动机和一台继电器。目前，一部电梯可以运行，另一部电梯正在维修中。行业委员会正在进行改选。如果电梯要在大选成功后升级，只有在业委会获得所有业主批准后才能全面升级。
市场监督局回应道:
我们将立即安排人员到现场了解更多的核查情况，并督促物业公司履行其职责。我们将跟进后续整改工作，确保居民出行安全便捷。
赵永峰:
因为在夏天和炎热的季节，高层建筑里没有电梯是非常不方便居住的。你应该考虑如何在确保安全的同时修理有故障的电梯。未来电梯是否需要更新将是未来行业委员会的责任。
公众投诉
住在虹口区余杭东路178弄的季女士说:现在她住在一个老式的胡同房子里，因为父母都80多岁了，身体不好，上下楼都很不方便。不久前，春阳巷对面的旧巷正在翻修。我想咨询一下区长。春阳巷对面的老街何时能改善居住条件？
地区总部回应道:
在虹口，根据市委、市政府的拆迁办，我们改住、改拆，今年开始了这个项目。季阿姨说，春阳巷类似于余杭东路178巷，是该市第一个全面改造胡同内部的试点项目。整个社区共有1184户家庭，约有25栋建筑。这个社区是一个风格保护建筑。目前，我们正在启动试点项目，转型模式也是一种新的探索。转型的原则是居民愿意，政府主导。目前，试点项目已经成功，正在建设中。预计居民可以在年底前搬回来。下一步，我们准备开始其他的装修。整个社区还剩20多栋房子，咨询了近1100户家庭。第二轮改造将根据居民的意愿进行。
赵永峰:
我回来后会多了解这件事，让街上的同志给你一个正式的答复。我去了春阳，季女士也谈到了，就在那里。这是一座保留的建筑。装修后，每个家庭都有一套房子。有一个浴室和一个厨房。这个小区域已经完全改变了它的世界，它在普通人当中非常受欢迎。这次改造的效果很好，但是投资也很大。我们初步计算，在春阳，整个春阳，政府投资2.8亿元。因为换旧房比盖新房贵，特别是结构复杂，应该考虑居民的实际需要。
公众投诉
虹口区东体育俱乐部路“银联花园”的张先生打电话来说:他的浴室天花板已经漏水很多年了，物业方面说水管漏水。许多楼上楼下的家庭都有这个问题。但是，因为这条线有问题，项目比较大，目前还没有解决。专门打电话投诉。
梁冬地产回应道:
居委会也在帮助我们协调。下周，街道、居委会、物业和行业委员会将共同讨论社区中存在的问题以及如何解决这些问题。
房屋委员会回应:
这种房屋维修基金普遍存在历史遗留问题。我们从去年下半年开始工作。到今年4月，全市补贴的维修资金全部到位。今年上半年，虹口区在城市文件的基础上，制定了本区维修资金的发放办法。目前，曲阳街道已经开始了维修资金的咨询工作。我们的补贴基金已经到位，用于维持基金的当前余额。我们希望行业委员会和物业公司能尽快咨询该大厦的居民，尽快解决这个问题。
赵永峰:
这个问题确实涉及到平时普通人的生活安全和生活质量。你花时间协调街道、居委会、物业和行业委员会的相关工作。房屋委员会应带头尽快解决整个问题。通过解剖这只麻雀，我们希望积累一些经验，将来做得更好。
公众投诉
市民蒋说:暑假期间，所有的孩子都在家上学，但现在对居民开放的锻炼场所太少了。许多学校全天关闭，周末关闭。学校的解释是为了避免潜在的安全隐患。姜先生希望这些资源对社会更加开放。
地区教育局回应道:
到2020年底，虹口区的69所高中、初中和小学将全部向公众开放。今年，我们正在进行一些学校基础设施建设，如照明、监控、卫生和向公众开放的导向板，这可以方便居民在学校锻炼。
赵永峰:
江先生，反映这个问题也是一件好事。孩子们确实有假期，需要一些锻炼的地方。此外，应该扩大教育设施，更有效地利用教育设施。谢谢你对这个地区工作的关心。
公众投诉
据李先生说，毛毛虫经常从虹口区提篮桥监狱斜对面的行道树上掉下来，而且所有的树都已经腐烂了空.李先生和其他居民通常在树下乘凉，这是非常受影响的，他们被要求在树下使用药物。
市市容绿化局回应道:
每年，我们都会在上海绿化的指导下，根据病虫害预警分析，采取防控措施。到目前为止，我们还没有经历过大规模的病虫害。对于一些偶发性现象，我们会通过常规检查和公众反馈及时到现场确认情况。我们会尽快派人到现场核实居民反映的情况。
赵永峰:
尽快到现场检查病虫害是整体的还是局部的，下一步应该采取什么措施。此外，我们应该注意整个地区的绿化，无论它是一个普遍现象。绿化养护关系到街区和城区的质量，将影响普通百姓的生活和整个城区的环境建设。
赵永峰:虹口区的民生和城市建设管理任务很重。我们有一个基本的指导思想，就是当媒体发现问题的时候，政府有关部门和单位就解决问题，让人民群众得到实惠。
