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近年来,随着高质量流量的高成本和流量平台的快速变化,企业开始开拓新的领域,私有域流量的概念被打开。到2020年,受疫情影响,私人域名流量将迅速被推向营销渠道。事实上,整个营销行业的上下游企业也在加快“私域交通运营”的布局。

企业如何抓住私域红利,收获长效增长?——上海热线财经频道

在刚刚过去的腾讯广告年中展示中,腾讯广告被重新定位为“商业服务的中间阶段”,而“私有域用户连接”被定义为全链接数字营销的四种连接模式之一。作为腾讯广告的核心服务提供商,明玮峰也致力于深化全链接运营和私有域名服务的增长。在私有域流量的操作中,双方保持密切合作。

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腾讯广告和明微风联手聚焦美容行业,参与了一系列世博活动,探讨了生态下的美容业务,为美容企业和品牌带来了私域交通运营解决方案,为业务增长注入了新的动能。

私有领域的本质是企业长期增长的数字引擎

谈论“私有领域”的概念,一个始终无法回避的词——“数字化”。对于两者之间的关系,明微风总裁陈在分享中明确指出:“私有领域实质上是企业长期成长的数字引擎。”在信息技术飞速发展的今天,许多大中型企业已经开始了营销数字化的转型,不仅使用逐渐成熟的数字化技术工具,还从公司内部理念和组织结构上进行战略性的数字化转型。

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在美容行业分享活动上,资生堂集团的数字营销经理章雷透露,资生堂的所有品牌在早期都有crm小程序。在此基础上,资生堂从去年年中开始以基于平台的方式构建整个生态私有域流量运营全链接解决方案,包括公共号码和小应用程序之间的协作、小应用程序和小应用程序之间的协作以及它们背后的数据中心,让品牌更好地了解客户。

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做好私有域流量的运营以实现增长不是一蹴而就的。目标是为在线用户、在线商品和在线销售的整个过程建立一个数字基础。在这个特殊时期,许多品牌和零售商都在加速数字化进程。阿富精油、屈臣氏等品牌抓住了网络流量丰富的机会。在品牌数字化相对完整的前提下,流行期的销售表现良好。屈臣氏是这条线上的主要玩家,通过激活会员系统和大力发展直播,今年上半年的交易流量同比增长了670%。

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数字化之所以成为企业长期增长的引擎,正是因为企业使用数字化工具,通过数据和算法,使营销告别过去的粗放式广告,实现目标用户的精细化延伸和运营,提高投资回报率,推动企业成长。因此,私有域流量池的建立使企业数字引擎能够长时间运行。

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私有领域全链接运营解决方案实现品牌业务增长

企业私有域流量池的建立不是“无中生有”,而是由公有域流量转化而来,并获得足够的流量,这也意味着企业可以不断从生态中获取用户,建立自己的私有域流量池。然而,在私有域中进行全链接操作是一件门槛高且复杂的事情,这要求企业具备流量基础、产品属性、私有域联系人数量、私有域工具的使用以及私有域平台规则的掌握。

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目前正处于流量分红期,腾讯广告已经明确了“台湾商业服务”的定位。腾讯广告正在平台上培育一批私有域名服务提供商,为品牌商家提供全链接运营解决方案。明亿丰致力于通过私有域名运营服务增强企业能力,提供公共域名广告、用户ltv运营、tp代运营等服务,支持企业开展业务,帮助品牌实现直接业务增长。

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明玮峰总裁陈建议,企业应该有业务规划,用户在运营私域流量时应该安下心来,把握业务节奏。“私有领域其实很大,所以当你这样做的时候,你应该放一个小目标。有必要拥有一个运营社区和适当的业务逻辑支持,以形成一个私有域闭环,用于小步骤快速运行的运营,至少需要3-6个月的时间,并能立即反馈试错情况。”

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在后台操作中,企业除了与第三方服务提供商密切合作外,还应根据自身特点规划目标定位、能力准备和操作把握。例如,如果您有更多的ba,使用客户服务作为起点,帮助您在您的私有域中管理流量。如果内容做得好,你掌握的就是公开号码的内容。

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针对私人域名流量的运营团队建设,腾讯广告、美容、日化行业负责人王毅表示,团队成员需要了解腾讯系统下的产品和用户,不能简单照搬其他电子商务平台,一般需要5-8人的团队,最好是十几个人,需要独立的KPIs。

提升业务、建立私有领域和获得增长已成为企业的长期计划

私有域名是一种帮助品牌更慢花钱并长期赚钱的模式。陈说:“私有领域的运作要求品牌商具有‘延迟满足’的特征。先联系消费者,形成牢固的关系,然后继续经营,与消费者形成长期的沟通和购买。”

资生堂集团的数字营销经理章雷在他的演讲中也提到:“延迟满足并不意味着要求你不要满足它,而是理解它需要一个过程。”回到最基本的逻辑,品牌主要知道它是什么。至少它需要知道谁是客户,谁是目标群体。无论公司规模有多大,这都决定了品牌的经营能力,即盈利能力、盈利能力和可持续发展能力。”

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目前,当许多企业和品牌看到一种新的商业模式时,他们会顺应潮流,进行一次性交易。虽然他们有一段时间获得了不错的利润,但往往很难获得长期价值,甚至会损害品牌本身。

陈认为,企业在经营私域电子商务时不应该急功近利,而应该追求长远价值,才能看到边际效益递增的速度。品牌需要关注两个关键指标:cac和ltv,即:连接成本和终身价值。

例如,在正常情况下,公共领域的吸引流量分为启动期、增量期和稳定期。您可以参考以下操作逻辑:前三个月的启动期目标是优化成本,进行品牌曝光和用户积累,投资回报率不高。;在三个月的增量期内,按量寻找最优的交付计划,投资回报率可扩大2-3倍;过去六个月的稳定期是稳定和量化投资回报率,投资回报率在第二次的基础上增加了2-3倍,大大提高了运营效果。

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“品牌作为私有领域的目标是跨越平台和周期。即使平台起起落落,经济和时间周期也会发生变化,只有把用户掌握在品牌本身手中才是企业的长期业务。”陈对说道。

微微刮风,私人领域全链接运营增长官。腾讯核心广告服务提供商罗明科技集团的品牌专注于为该品牌提供私域电子商务全链接运营服务。具体服务包括:公共域客户交付、私有域用户ltv运营、电子商务运营等。

针对商家的痛点,结合自身在大数据、人工智能和电子商务运营方面的经验,有一股为商家提供全链接私域电子商务运营服务的风,包括:低成本用户获取,帮助商家找回流量控制;社会裂变活动和用户操作,激活库存用户为商家促销;优化电子商务转型路径、活动游戏性和运营节奏,让商家能够快速便捷地开通私人领域业务;保留和智能分析私有领域整个环节的用户数据,输出消费者洞察和运营优化计划,形成完整健康的私有领域电子商务增长闭环,实现长期业务增长。

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2020年初,针对疫情导致线下对接活动无法进行的情况,推出了两大解决方案:目前,社区团购主要集中在一个代理服务上,给每个平台提供最低的创业环境,平台方无需提前采购和备货。

来源:上海热线新闻网

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