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据虹口区介绍，首届中国国际进口博览会圆满落幕。虹口区市场监督局近期以高度的政治责任感和使命感，全面部署各部门工作，全力开展食品安全保障、特种设备隐患排查、市场价格监管、消费者纠纷处理等各项安全服务。世博会期间，区域市场经济秩序良好稳定，未发生重大安全事故。
首先，收集食品安全保障信息，实施全程防控监管。确保接待酒店的用餐安全。全面启动接待酒店的食品安全保障工作，开展接待酒店的日常巡回保障，重点监管食品原料的可追溯性、食品加工流程、食品从业人员的健康管理等。总结担保工作经验，细化计划。日前，一流的食品安全工作模式正式启动，10多名驻地安全干部进驻5家接待酒店，从膳食菜单、食品原料、加工流程到与会人员膳食防控，对员工手卫生、餐具消毒、食品原料进行现场快速检查。共有8家接待酒店(5家在店，3家在团)收到了48份餐饮和2，770份餐饮，并迅速发现了588件物品。确保社会食品的安全。将服务保障工作与日常监管和专项整治相结合，全面开展辖区内食品生产经营企业食品安全承诺书的签署工作，督促食品经营单位落实食品安全主体责任。加强辖区内学校食堂、老年食堂、大中型宾馆和重要商业区的食品监管。配合虹口区政府外事接待、商务谈判等活动，确保以色列代表团、中哥商业投资与机遇研讨会、中古经贸论坛等游客的食品安全。
二是以特种设备安全为重点，全面开展隐患排查。对接待酒店的特种设备进行三轮全面检查。第一轮，督促相关单位落实安全管理体系，完善应急预案。第二轮邀请市专项检查所等单位的专家进行联合检查，重点是发现问题，消除隐患。在第三轮检查的基础上，确保相关单位隐患整改到位。成立特种设备应急小组，做好24小时应急准备。派出了236名视察员，视察了97个单位，视察了284个特种设备，发现了17个问题，所有这些问题都已得到纠正。
三是实施临时价格干预措施，对市场价格进行专项监管。检查辖区内酒店价格干预措施的落实情况，监督UCAR(福建)信息科技有限公司上海分公司的运营和价格信息..在检查过程中，发现个别酒店委托的第三方平台(Ctrip.com)的销售价格超过了申报价格。现场，酒店被要求及时联系网络平台更改价格，以满足规范要求，并及时向市场价格检查局报告情况。派出了502名执法人员，检查了221个商业单位。未发现价格违规。我没有收到任何关于酒店价格的投诉。
第四，加强消费者权益保护，净化环境，提高服务质量。充分发挥各热线平台的作用，畅通消费者投诉渠道，成立消费者投诉举报处理应急小组，确保工作指令及时下达，纠纷快速反应。丰富维权方式，充分发挥各消费者权益保护联络点和绿色通道企业的共同治理作用，督促企业落实消费者权益保护主体责任。在此期间，共处理了256起消费者投诉、报告和咨询，其中102起由“12345”公民服务热线处理，目前正在有序和稳定地处理。
