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图片说明:电梯安装在三京南大厦37号楼，不仅不占用走廊区域，还增加了空房间的使用。
“这是大楼的大门，推着绿色的铁门就是楼梯。如果你手里的东西少了，你就得爬第六层的一级楼梯。”长宁区三京南大厦37号楼的方圆指着装饰精美的电梯走廊说，安装电梯并没有占用走廊面积，而是增加了空房间的使用。走廊的窗户更像一个观景台，布局非常好。
谈到这部电梯的安装经验，袁阿义说:“我们找到了社区居委会和周家桥街，在街道的帮助下，我们联系了上海市惠家迈老宅咨询服务中心(以下简称惠家迈)。在他们的指导下，我们将一次推进一个环节，直到电梯进入正常运行。”负责惠嘉迈37号楼电梯安装的项目经理张飞说，是专业的“管家”服务链开始加快她丈夫家电梯的安装速度。
协调:居民添加梯子作为“向导”
三景南寨社区是一个典型的老式住宅区，建于1994年。随着社区的老龄化越来越严重，一些建筑的底层是层高很高的非住宅建筑，爬六楼相当于普通建筑的七楼，所以没有电梯一直是很多居民的痛点。
"事实上，像我们社区的大多数老房子都迫切需要安装电梯."社区工业委员会主任牟荣石说，例如，在1号楼，在电梯安装之前，住在7楼的老太太别无选择，只能回到自己的家乡居住，更不用说其他需要轮椅辅助的居民出行了。
因此，37号楼的居民对三京南寨社区的中武居委会和周家桥街道做出了自己的需求回应，周家桥街道也积极响应群众的呼声，安排社会组织将惠、贾、梅联系起来。"这样，我们在安装电梯方面处于领先地位."袁阿姨说。
汇佳迈是由上海新长宁集团仙霞地产在长宁区周家桥街道的支持下，选择专业人士成立的。项目人员积极参加了37号楼安装电梯的居民大会，协调了居民和业主的利益，方案的优缺点，并给出了建议。在大家的共同努力下，37号楼成功通过了建筑群体咨询和社区咨询两个难关。
实施:加速安装短板
“我们决定在2017年下半年安装电梯。在那个时候，给多层房屋加梯子还是一件新鲜事。”袁阿姨说，一些具体做法，不仅居民不清楚，而且创新和摸索的办公室部门委托长宁区。因此，许多有电梯的建筑在完成居民咨询工作后，进度和速度往往会延迟。
张飞告诉记者，电梯是早些时候在这栋楼里安装的。与长宁区的整套程序和审批制度相比，当时一切都处于探索阶段，连审批部门都不熟悉。“以图纸审查为例，我们跑了很多次只是为了提交蓝图或印刷图纸。另外，那部电梯的总价不到70万元，这是一个低于限额的小项目。质量监督部门应该介入吗？最后，我们还要帮助居民向财政局提交资料，申请政府补贴等等。”
袁阿姨回忆起那次经历，至今仍记忆犹新。自始至终，她都参与其中，并与惠联袂演出。“行政审批只是工作的一小部分，社区内部还有很多事情需要协调，比如安装电梯是否会影响公共绿地和停车位？施工期间会给其他居民带来不便吗？如何让超过三分之二的居民签字同意？如果没有惠眉佳提供全面的咨询服务，这项工作很难靠某个业主的个人力量来完成。”
张飞表示，此前他们已经在长宁区的8栋多层住宅楼提供了电梯安装服务，并且有一套完整的工作流程，可以说是相当有经验。然而，为什么安装电梯不能在一夜之间完成，是因为这是一个居民高度自治的项目。如果每个建筑群体都建造自己的电梯，那么肯定会有每个建筑群体的特点和一些个性化的东西，这将导致在安装电梯的过程中出现其他事件。对回族眉佳来说，这也是一个不断探索、学习和总结的过程。
记者还从汇佳迈了解到，很多电梯安装后的紧急呼叫都存在缺陷。为解决这一问题，长宁区最大的国有企业上海新长宁(集团)有限公司似乎是一场“及时雨”，而三井南宅小区的物业管理恰好由集团下的仙霞物业提供，双方一拍即合，达成了战略合作协议，并通过仙霞物业承担了小区安装电梯的紧急呼叫实施，解决了增加电梯的居民的后顾之忧。
模式:整个服务没有断开
上海汇嘉迈住宅咨询服务中心作为民营非企业单位，自三年前成立以来，每年开展业务活动近300次咨询。
2019年下半年，汇佳美开始运营长宁区现有多层住宅楼的电梯服务中心。该中心负责人黄告诉记者，事实上，这个非政府单位是由国有新昌宁集团仙霞地产支持的。他们将了解从咨询居民到交付整个电梯的整个过程。其中包括检查居民购买电梯的情况，审查施工单位和施工人员的资质，协助监理单位和安全监督部门。“简而言之，我们是一个全方位的服务链模式，整个服务并没有脱节。”
这种模式不仅保证了业主电梯加装工程的顺利进行，也为今后电梯的运行提供了安全保障。
