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“电梯评估的费用全部由政府承担，电梯大修的费用由政府承担30%，解决了我们的资金问题。这个政策太棒了！”鸿华大厦物业经理顾云激动地说。几天前，区市场监督局对大楼内的电梯进行了安全评估和更新，使居民出行和生活更加舒适。
政府补贴的维护费用
根据有关规定，当电梯使用寿命达到15年时，为旧电梯，用户应主动委托特种设备检验检测机构进行安全性能技术评估，并根据评估结论进行大修、改造或报废更新。
鸿华大厦的电梯建于1996年，已经使用了20多年。然而，由于资金问题，楼盘只能“治标不治本”，不时“罢工”的电梯给居民出行带来诸多不便。
自2015年起，区市场监督局坚持每年对辖区内使用15年以上的旧住宅楼电梯进行安全评估，做好旧电梯的安全控制工作。与此同时，虹口区也下发了相关文件，对申请材料进行审查后，对旧住宅楼电梯的维修、改造和更新提供政府补贴。2017年，鸿华大厦享受到了这种“福利”，新装修的电梯提高了居民的安全感和幸福感。
据区市场监督局介绍，由于总量较大，在确定评估清单前，他们做了大量的前期工作，并通过与各街道的联动，优先将故障频繁、群众反应强烈的电梯纳入评估清单。随后，委托第三方技术机构对管理体系、设备运行状态和维护进行全面的安全评估，并在评估的基础上“对症下药”，配合区房管局推进旧住宅楼电梯的安全管理。
截至目前，在区市场监督局的推动下，虹口区已对412台旧住宅楼电梯进行了安全评估，其中348台已根据评估结论进行了更新、改造和维修。
全天监控操作
自2018年下半年以来，曲阳路、北外滩等街道的部分旧电梯增加了电梯被困时自动报警功能，这是虹口区在全市率先推出的智能电梯系统。
智能电梯系统安装后，可以24小时监控电梯运行。系统一旦“检测”到有人被困在电梯内，将自动向管理人员和维护人员发出报警提示，有效提高电梯应急救援水平，大大缩短救援时间，并对电梯隐患给出预警提示，帮助用户进行隐患管理，提高安全管理水平。
“该系统还可以通过大数据功能和信息追溯功能，帮助电梯监管部门提高监管效率，更有针对性地开展安全监管。这就像给电梯安装一个‘智能心脏’。”区市场监督局的一位负责人说。
截至目前，虹口区共对926台电梯进行了智能化改造，北外滩街旧住宅楼的电梯基本实现了智能化电梯安装的全覆盖。在下一阶段，区市场监督局、区应急局和区房屋管理局将进一步合作，推动在该地区为旧电梯安装智能电梯。
对于未列入评估清单或已使用近15年的电梯，以及尚未安装“智慧之心”的电梯，区市场监督局也积极做好安全控制工作。结合各市场对特种设备进行日常监督检查，重点对辖区内的旧电梯进行监督，确保所有使用中的电梯通过定期检查，所有检查不合格的电梯责令停止使用，经整改和检查后方可重新投入使用；在加强定期检查和隐患排查治理的基础上，严格检查电梯维修单位的资质及其维修人员的技术是否规范；区市场监督局要求电梯轿厢内的三方通讯必须畅通无阻，应急值班人员必须24小时值班，维护人员必须在接到被困人员报警后30分钟内完成救援。
