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虹口龙之梦购物中心的母婴室总是锁着的,里面没有空的钥匙。/晨报记者尹
上海购物中心的母婴室一般都很闷热
目前,上海许多商场都开设了母婴室。这些母婴室怎么样?记者连续两天走访了上海许多商场的母婴室,发现没有空或没有凉风是一个普遍现象,商场的母婴室已经成为被遗忘的凉风角落。
在炎热的夏天,母亲们要给婴儿喂奶就更难了。几天前,当一位哺乳的母亲去虹口龙之梦购物中心给她的孩子挤奶时,她不仅发现门是锁着的,而且里面没有空,特别闷。"我进去5分钟,汗流浃背。"
据记者调查,为了方便妇幼保健,上海很多商场都开设了母婴室。然而,在高温天,母婴室一般不设空,空是关闭的,这使他们感到不舒服。
哺乳母亲:
几乎被锁在闷热的母婴室里
傅女士在虹口工作,是一位带着一个不到一岁的孩子的哺乳母亲。为了母乳喂养她的孩子,她坚持下班后母乳喂养。她告诉记者,由于公司没有母婴室,她只能在隔壁虹口龙之梦商场的母婴室挤牛奶,然后放在公司的冰箱里,下班后带回家。
然而,从6月28日起,付女士发现该店开始实行母婴同室“锁门”政策。每次她使用母婴室,她都要请清洁工帮忙开门。如果她幸运的话,清洁工就在不远处。如果她运气不好,她只能打电话给客服,然后客服打电话给清洁工开门。“这对母亲来说很不方便。如果清洁人员长时间不出现,想母乳喂养的母亲只能眼睁睁看着等着被喂养的婴儿挨饿,先哭;挤奶的母亲只能忍受乳房肿胀的痛苦。此外,你还得冒被锁在里面的风险。”付女士说,本月初的一天中午,当她在母婴室挤奶时,由于时间太长,外面的清洁工以为里面没人,差点把门锁上。
自7月份以来,高温一直持续,母婴间的温度上升开始让母亲们感到无法忍受。傅女士说,母婴室没有安装空钥匙,进门后应把门关上。人们感觉里面特别闷,呆了5分钟后会出汗。孩子们能忍受这样闷热的环境吗?
记者访问:
进入母婴室很麻烦
据付女士反映,记者来到虹口龙之梦购物中心参观。众所周知,商场里有两间母婴室,一间在三楼,另一间在五楼。
上午10点,记者首先来到三楼。在四处寻找之后,他找到了好男孩星站旁边的母婴室,它位于浴室旁边。门上有一个醒目的字“母婴室”,但门是锁着的。门上有一张“温馨提示”卡,上面写着:“如果您需要使用母婴室,请联系现场保洁人员或致电客服。电话:021-26019088 .
记者在现场发现两名男性清洁工,要求他们开门。其中一个说:“现在还没开门。”另一个说:“负责开门的人去吃饭了。”请稍候。”。记者问:“你没有钥匙吗?你能帮我打开吗?”他们的回答是“我们没有钥匙。等一下。他会在晚饭后开门”。等了将近2分钟后,清洁人员从旁边的清洁工具车里拿出钥匙,打开了母婴室的门。
然后记者来到五楼母婴室,那里的门是锁着的。记者想请保洁人员开门,但找不到保洁人员,想打电话给客服,却发现母婴室门上没有贴“温馨提示”,也找不到联系方式。记者在附近搜索了大约10分钟,终于在女厕所找到了清洁工。清洁工解释说:“一般来说,我会在厕所附近。”我找到的时候可以开门,但是吃饭的时候我不在。你可以让领班开门或打电话给客服。我们总共有三把钥匙。”据报道,保洁人员的用餐时间为10:00-10:30和16:00-16:30。
进入母婴室,记者观察到母婴室没有安装空音。虽然天花板上有两个通风口,但是没有冷风吹出来。因为进门后必须关门,所以又闷又闷。记者在沙发上坐了5分钟,开始流汗。
商场:
锁上门,防止其他人进入
最初,母乳喂养是为了方便母亲。为什么我们要实施“锁门”来设置障碍?对此,店方的解释是防止人们随意进入和使用母婴室,以方便店方的管理。
虹口龙之梦购物中心市场部的工作人员解释说,过去有些男人会占用母婴室吃饭、抽烟、休息等。,母亲们有很大的意见并向购物中心投诉,所以她们实施了“锁门”政策以防止其他人进入,并且只有在需要妇幼服务时才开门。
此外,商场还根据使用频率实施灵活的“锁门”政策。通常情况下,母婴室从周一到周四是上锁的,母婴室从周五到周日是开放的。因为从周一到周四使用它的人越来越少,所以从周五到周日使用它的人越来越多。对于母婴室的通风口没有冷风,温度又高又闷热的问题,工作人员说,恐怕低温会导致宝宝感冒。
给母婴房间更多清凉
在闷热的母婴室给孩子挤奶或喂奶会让他们出汗,这让他们感觉不好,尤其是在炎热的天气里。
在商场设立母婴室本身就是一种人性化的措施,值得称赞。但俗话说,“行善到底,送佛西天”。由于硬件的限制,缺乏管理或经济上的考虑,在高温的日子里,母婴室成了一个“被遗忘”的角落。事实上,解决方案并不难。有条件的购物中心只需要在通风口多放一点凉气。无条件购物中心只需要不时地开门,从外面引入一点寒意,为哺乳母亲创造一个更好的环境。
"送人玫瑰,你的手会有余香."我相信,当购物中心更多地考虑顾客时,他们也会从顾客那里得到更多的善意反馈。