本篇文章2097字，读完约5分钟
这两天，虹口区曲阳路428弄月华小区2号楼的居民像过年一样开心。几个老奶奶像孩子一样在新安装的电梯里坐来坐去，情不自禁地赞叹道:“它很稳定，没有声音！”
一旁，张海玲和“电梯安装特别小组”的其他成员如释重负地笑了。只有他们心里最清楚:“要得到2号楼所有居民的同意，得到小区业主和物业的支持，找到工程方，办理各种审批手续，并不容易...跑两年可不容易。”
作为虹口第一任丈夫家安装电梯的成功案例，不仅全楼12户家庭同意，住在底层的周丽君先生也拿出1万多元与大家分摊费用。这在许多地方都是不可想象的。周老师说:“值得。大家都是好邻居，互相关心。”
下楼和上楼都很疼
这个丈夫家的电梯位置有点特别。由于房子的一楼是主人的活动室，周老师所在的二楼就变成了一楼。另外，为了最大限度地不影响建筑结构，电梯停在半层。换句话说，如果周老师直接下楼，他需要走16级台阶；如果你选择乘电梯，你需要上8级台阶。电梯救了她8步。
然而，住在6楼的张海玲告诉记者，周丽君说的是“关心”，因为她曾经是大楼的负责人，非常了解住在5楼以上的老人的困难。
曾经住在501房间的老太太去世了，享年93岁。通常，当她儿子去上班时，她不能下楼。在她生命的最后几年，她有时独自坐在门口向外看。当她看到邻居下楼时，她说:“没有人整天说话，只有空和我说话。”
张海玲的父亲已经88岁了。从去年开始，如果他想看医生，张海玲就不能在六楼背诵他。我不得不请人帮我把父亲抬下楼，然后再抬上楼。最近，我的父亲在医院，只是等待电梯安装回家。
住在4楼的谢柱平(音译)腰部受了伤，身上装有钢板。由于上下楼梯的不便，她只敢买不到5公斤的大米。
出去越来越难，回家越来越难。每层楼的16层台阶几乎成了高层居民面前的一道屏障。
磋商和协调有许多波折
由于安装电梯的共同愿望，许多不熟悉的邻居聚集在一起。最典型的是由张海玲、谢柱平、潘浩、许知远组成的“电梯安装专业组”。
2015年8月，时任大二住宅区书记的朱国华，在听取了2号楼许多想安装电梯的居民的意愿后，首次举办了一场公众情绪讲座。在2号楼的12户人家中，有14位60岁以上的老人，很多人都很兴奋。然而，在当时，“在老房子里安装电梯”仍然是一个早期采用者，这使得它很难实施。在朱国华的提议下，包括张海玲在内的四位热心人士被选为“电梯安装特别小组”的成员。
一个月后，咨询过程开始了，四人小组几乎每天都讨论这个问题，直到晚上11点。然而，问题还是一个接一个地出现——大楼里的一些房子属于单元制房间。虽然经过三次走访，单位同意在询价单上盖章，但项目能否完成并不乐观，需经相关部门批准后支付分摊费用。集团成员张海军和许知远不得不提前付款；低地居民受益较少，照明和通风受到影响，他们不得不分担费用。许多人从一开始就持有异议...
根据有关规定，同一物业管理区域内的业主除征得本楼居民同意外，还必须经过三分之二以上的同意。但是，周围的居民有很多想法:有人质疑安装的电梯会影响社区入口通道的距离，有人担心随后增加的无障碍通道会占用公共区域，有人担心施工会扰民，破坏绿化...为此，居委会积极搭建沟通平台，增加谢柱平为社区行业委员会成员，加强与其他行业委员会成员和社区业主的沟通，并逐一提出解决方案。
2015年12月，小区90%以上的业主同意2号楼电梯安装方案。2016年1月25日，虹口区房产局批准了项目建议书。
后续管理还有很长的路要走
后续工作仍很复杂。[/s2/]
由于标准电梯在住宅区入口处需要占用2.5米宽，与预期范围略有不同，导致一些业主反对。为此，居委会牵头召开协调会，邀请行业委员会、居民代表、物业公司和施工方坐下来共同商讨。最后，考虑到居民进出社区的问题，我们协商将电梯的正常宽度从2.5米改为2.2米。尽管费用增加了，我们最终还是达成了协议。
从居民的角度来看，要实现电梯梦，一方面要充分发挥居民的自主权，另一方面也要政府在推进试点工作中承担更多的责任和义务，街道和居委会要搭建好平台。欧阳路街相关负责人表示，将提供党建资金为该电梯安装无障碍通道，为严重瘫痪的老年人及其家人提供更多便利。
虹口案例的另一个成功经验是，居民中不仅有热情的人，还有专业人士。例如，4人小组中的一些人知道会计。如何按步骤增加安装电梯的费用，如何保证公平性，已经得到了准确的衡量，业主最终没有异议；4人小组还采用了开立集体账户、存钱和用钱参加小组活动的方法，这种方法是公开和透明的。
现在电梯安装好了，但问题还没有结束。在今后电梯的保修、维护和安全方面，这栋楼的住户、物业和行业委员会应该承担什么责任，我们将继续协商和讨论。
对于很多其他小区关心的复制推广问题，大二小区现任书记任攀建议:“今后政府部门可以为不同的旧房提供多种标准模式和后续维护版本的电梯安装，可操作性更强。”
截至今年5月，上海多层住宅楼已安装12部电梯，其中5部正在建设中，43部即将开工。在给老年人带来极大便利的同时，如何使政府和社会力量相互补充，如何最大限度地利用有限的公共资金，如何使更多的职能部门突破障碍，分工合作等。都是亟待研究的问题。
