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一个新成立的企业能一次性完成所有涉税事项吗？如何在不运行的情况下实现企业发票应用？网上可以办理涉税业务吗？文化创意企业有哪些税收优惠政策...今年以来，上海市虹口区税务局的大规模调研台账中记录了大量这样的问题，既有文化创意企业的个性，又有各类企业的共性。
虹口区有12800多家文化创意企业。如何作为“营业员”为文创服务，明确文创企业生产经营中的难点、阻滞点和痛点，虹口区税务局绞尽脑汁。
企业有税收政策培训包
近日，连续举办了五届“文化创意税收优惠政策”纳税学校，吸引了近300家文化创意企业。针对文化创意企业有哪些税收优惠政策、政策指导是否可以更细化等调研和征集问题，虹口区税务局从培训和指导前的多项税收政策中梳理整理出文化创意企业税收优惠政策，并列出了40多项税收优惠政策，涵盖影视、演艺、出版等行业。在纳税人学校，税务人员根据参与企业的类型，详细讲解了企业在享受各种优惠政策时经常遇到的问题和具体操作方法，并为企业量身定制了税收政策培训“套餐”。
经过这次培训，汇聚未来传媒(上海)有限公司受益匪浅。据吉吉公司财务经理张静介绍，吉吉公司自成立以来的三年时间里，借助《越国万里》、《水果传》、《中药》、《中国首席执行官》等大型纪录片，取得了快速发展。2017年，其营业收入为1.24亿英镑，比2015年增长1.9倍。今年，公司办理了中小科技企业登记，取得了入库登记号，R&D费用加扣除比例从50%提高到75%。“由于这是最新的政策，我们在政策理解和具体流程方面没有经验。经过训练，我们的疑虑消除了。据初步估计，仅这项提议就为公司增加了21万元的减税，为持续创新提供了实实在在的资金。”
虹口办税服务大厅咨询室还设立了文化创意税收优惠政策“专家门诊”，点对点解决企业难题，并通过网上办税服务大厅、微信公众账号等渠道进行广泛宣传和咨询，使文化创意企业更全面、更便捷地掌握和利用税收优惠政策。同时，在税收背景下，利用税收大数据建立文化创意产业享受税收优惠政策企业的动态信息库，以便准确把握政策执行进度，使优惠政策享受“一个不少”。
按企业税务的“快捷键”
如何创新服务模式，按下企业纳税的“快捷键”，是本次大调查中最受纳税人欢迎的需求之一，也是税务部门优化税收业务环境的突破口。
“湖北体育网”是中国访问量最大的体育垂直网站，手机应用软件“湖北”是用户使用时间最多的体育手机应用。凭借这些庞大的用户平台，沪普(上海)文化传播有限公司已经成为体育产业的新“独角兽”。作为一家扎根虹口多年的企业，湖北省首席财务官董哲表示，近年来，人们深切感受到税收越来越便捷，网上纳税一度成为企业税收的新常态。“以最常用的发票应用程序为例。过去，我们每个月都要开发票的人去办税大厅领发票。现在我们有物流和配送服务。今天我们可以在线申请，明天就可以收到发票，方便快捷。它还节省了人力资源成本。”
最近，由于业务发展的需要，湖北需要成立一个新的子公司。根据以往的经验，办理涉税初始化事宜需要10个工作日，来回多次才能做好。然而，这一次，只花了半个小时就完成了10个涉税事项并拿到了发票。越来越好的商业环境使湖北有了更大的发展计划。目前，湖北省已在虹口区设立了一只资本规模为20亿元的产业投资基金，越来越多的上下游企业向其靠拢。老虎在该地区引进并建立了36家企业。
针对企业在税务管理中经常遇到的问题，虹口区税务局实现了对新办企业涉税事宜的“一站式服务”，对98%的涉税业务实现了“一网通服务”，对网上和网下发票申请实现了“一线服务”，不断降低了企业的税收成本，为包括文化创意企业在内的所有纳税人创造了更好的税收业务环境。
建立一个系统以形成一个长期机制
上海音乐谷是上海唯一的民族音乐产业基地，也是上海重要的文化创意产业集聚区。目前，园区内有300多家文化创意企业。作为园区开发运营商，上海音乐谷(集团)有限公司在税务部门的大规模考察中反映，集团由母公司和四个子公司五家公司组成。由于公司成立时间和行业的差异，五家公司被分配到三个税务所进行税源管理。“这在税源管理方面造成了一些问题。我们必须分别与三个税务机关联系，这增加了两家税务公司的负担。我希望税务机关能指定五家公司到一个税务所进行统一税源管理。”上海音乐谷(集团)有限公司副总经理方伟伟提出了建议。
如何减轻企业负担，提高集团总部经济关联企业税源管理效率？这是上海音乐谷、湖北等集团和总部企业普遍存在的问题。因此，虹口区税务局一方面通过税收数据全面调查类似企业的情况，走访每户，听取企业的需求和建议；另一方面，根据专业化税源管理的要求，制定了《集团总部经济关联企业分户管理集中管理办法》，从制度上明确了税源管理的划分原则和调整程序，使集团总部经济关联企业能够集中一个税务所，由重点税源管理者管理，提高税源管理的质量和效率。
据了解，通过大规模研究收集的问题被视为一个突破，并扩展到税务的内部管理。到目前为止，虹口区税务局在纳税申报、税收执法规范化、政策培训等方面都制定或完善了措施。
