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根据虹口区的说法，对于许多听力和语言障碍的人来说，去医院时无法与医生交流是一个实际困难。在第二个“全国预防残疾日”之际，区残疾人联合会和上海和平眼科医院发起了“无障碍医疗”倡议。上海和平眼科医院“听力语言障碍者无障碍医疗志愿服务站”同时开通。
那天下午，蒋先生是第一个接受无障碍医疗的病人。他通过手语志愿者告诉记者，由于沟通障碍，看病对他来说一直是个大问题。以前去医院的时候，他也试着用文字和医护人员沟通，但这不仅很不方便，而且经常不能准确描述他的身体状况。
“无障碍医疗志愿服务站”的出现，将为更多像姜先生这样的听力语言障碍者解决医疗过程中的沟通问题。
上海和平眼科医院院长郭海科表示，“无障碍医疗志愿者服务站”成立后，将为听力和语言障碍患者提供预约服务。“病人预约后，我们会根据他们的就诊时间安排手语老师或志愿者，尽可能为他们提供最好的医疗服务。”
此外，为了提高医务人员的手语水平，区残联的专业手语教师每月也会定期来医院进行培训，教授医务人员手语知识。
