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据虹口区介绍，不久前，上海满楼兰企业发展有限公司和上海中医药大学附属岳阳中西医结合医院荣获2017年上海市质量金奖机构奖，在全市八家获奖企业中占有两个席位，成为幸运季度。这是虹口去年获得“全国质量魅力城市”称号后上交的新成绩单。
这张成绩单背后的秘密是什么？
政府领导品牌
质量不仅是每个企业的生命，也是一个地区经济和社会的强大名片。在上海推出“四大品牌”的新形势下，全区稳步推进优质区工作，相关部门率先制定了“四大品牌”推出“三年行动计划”，提出了“虹口区在上海全面推出“四大品牌”，率先推进优质发展的实施意见”。同时，结合区域实际，按照“全国质量强市”的相关要求，进一步细化工作，下发了《虹口区质量提升实施方案》。根据规划，通过优化经营环境、解决质量技术关键问题、激发质量创新活力、全面质量管理、全面质量监督、加快标准升级、发展品牌经济、质量社会共治、资金支持、完善激励机制等十项措施，提高食品药品、消费品、建筑工程、服务业、社会治理、人居环境、中小企业、经济社会质量。
为确保优质区域的实施，虹口区创新提出了14项特色工作，制定并颁布了高标准管理部门(行业)的区级标准(1.0版)，对62个职能部门提出了更高的标准，并通过“三步九法”开展了街道环境秩序执法整治，进一步提高了行政效率。围绕民生需求，相关部门推出了社区养老服务质量指标评估、食品安全监管“网上加”模式、公民岗位建设、医院全面质量管理、蔬菜市场转型升级新模式等一系列“举措”。，从而提高人们关心的食品、医疗保健和养老服务的质量，创造一个宜居的环境。同时，通过实施品牌战略，建设“绿色科技银行”，打造“国际创新港”、“吉苏北外滩综合示范区”和“522”外贸企业分类管理，服务企业水平得到有效提升。
企业“声誉”的质量得到提高
“我真的很感谢虹口帮我们第一次获得‘上海名牌’的称号！”上海招商物业管理有限公司行政人事部助理总经理夏说。
据介绍，上海招商物业管理有限公司于1995年在虹口注册成立，主要经营智能建筑、高科技工业园、高科技工业园等高端物业。近年来，公司希望参与市、区两级的各种质量评估活动，进一步提高服务质量。
了解情况后，区市场监督局主动推送各类活动信息，引导和帮助企业整理各类信息，完善制度，提高服务质量，帮助企业获得2017年区市长质量奖提名奖和2017年“上海名牌”荣誉称号。夏说，颁奖过程是一个重新认识企业的机会，企业和个人都取得了很大的进步。今年，企业将继续挑战“地区总监质量奖”，通过质量改进提升竞争力。
据悉，在“争创一批、巩固提高一批、储备培育一批”的品牌战略下，区市场监督局积极走访企业和园区，并按照“卓越绩效评价标准”进行引导。今年推荐申请上海名牌企业，同比增长150%。推荐一家企业申请上海质量金奖，上海家化、满楼兰获得首批“上海品牌”认证。截至目前，68家企业的71个品牌获得了上海名牌，5家机构获得了上海质量金奖，2家企业获得了首批“上海品牌”认证，8家企业和3名个人获得了“区局长质量奖”，3家机构获得了江苏、浙江、安徽、江西、上海的先进质量单位。
[/s2/]公民有强烈的“满足感”[S2/]
新发布的2018年度市民质量满意度测评报告显示，今年虹口区市民质量满意度达到90.07，处于“满意”水平。据了解，近三年来，虹口区人民群众的质量满意度逐年上升，分别为87.63、88.89和90.07。
评估对象为辖区内8条街道的18岁以上居民，重点是食品和农产品、日用消费品、住宅建筑、质量管理以及居民和企业关注的其他产品或服务。
调查数据显示，产品质量满意度提升最大，同比增长2.47点，处于“满意”水平；公众对公共服务和管理的评价最高，达到91.21分，在四个结构性指标中排名第一，超过了区域整体满意度水平；公共服务和管理涵盖的八个评价指标的满意度较高；与前几年相比，公民对基础教育、医疗服务、公共交通、公用事业和生活便利等公共服务质量的满意度也有明显提高。
区市场监督局相关负责人表示，今后将继续全力打造“品质强市”的国家示范城市；加强标准化指导，推进高新技术产业、公共管理和社会服务、节能环保等重点领域标准化示范试点建设；进一步加强企业卓越绩效标准培训，推荐更多优质企业参与上海品牌认证。
