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据《劳动日报》报道,记者从虹口区了解到,去年以来,该区各级干部走访了46000多家企业,收集了4400多个问题。为了有效提取企业“最关心、最期待、最困难”的问题,虹口区还充分利用“大数据”技术力量,通过与第三方互联网公司合作,建立了该区“企业问题数据库”。
“我真没想到虹口区的相关部门在每周一次的‘企业服务联席会议’上提出了解决企业税务发票和员工居住证办理问题的希望之后,就派人来我公司召开现场办公会议,事情真的摆在我们面前了。”。浦江国际金融广场上海陈明浆纸销售有限公司负责人吴经理告诉记者。
虹口区企业服务局负责人告诉记者,建立“企业问题数据库”可以彻底筛选和提炼所有问题,并整理出一批企业反映的最突出的困难需求。针对这些问题,虹口区一直围绕“因需决策”问题,缓解了白领午餐、信息获取、融资贷款、项目对接、政策引导、住房保障和环境治理等一系列突出需求。通过重新关注这些问题,提升了服务的主动性,有效增强了企业发展的信心和政府部门的服务热情,形成了政府与企业良性互动的循环。根据该区的一项大型统计数据,虹口区去年收集的相关企业问题数量比2017年增加了近2000个。
同时,为了进一步增强企业的获取意识,有效提升政府的服务意识,虹口区正在不断创新召开“企业服务联席会议”。会场不时设在企业办公室,企业提出的问题,许多政府部门以与企业面对面的形式当场明确处理,这不仅增强了政府工作的透明度,也增强了企业对政府的信任。
在该地区设立知名酒店之初,由于其主营业务的特殊性,要求其注册并使用所有的生产许可区域,这使得其无法在一些酒店商户的后续实际经营地址进行工商注册。得知此事后,虹口区企业服务局立即组织相关部门人员专程到酒店现场召开企业服务联席会议,当场解决了企业的注册问题,得到了企业的高度认可。
虹口土地资源少,人口密度高。随着本地区企业的不断发展,企业人才的住房问题已经成为一个不可逾越的难题。因此,虹口可以通过整合各方资源、挖掘内部潜力、协调公共租赁住房、市场租赁住房和吸纳社会长期租赁公寓来解决这一问题。通过多渠道借款,未来三年,人才公寓的总数将在原有基础上增加近两倍。仅去年一年,虹口就为50多家企业提供了约300套人才公寓,有效缓解了企业人才住房的突出问题。
此外,记者还了解到,虹口还与多家商业银行合作,共同推进中小企业融资难、融资贵的问题。通过与本地区多家公立医院的合作,为部分员工提供了绿色医疗卡,为企业打开了绿色医疗渠道,解决了员工就医难的问题。