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“社会工作者是青少年和社会之间的‘桥梁’，他们是独立的第三方服务提供商……”3月19日是国际社会工作者日，从全市推广的“社会工作者联合学校”到“大成萧艾”社会工作者联合社区工作者项目，在虹口团委和区保办的支持下，“青年心灵轮渡”的社会工作者形象逐渐被更多人所接受，成为青年社会工作者的服务项目和服务对象。
“大城市，少爱”增强了来到上海的年轻人的归属感
从食品市场上的“流动儿童”到穿着长袍走在屏幕上，我们将以自己的行动推动上海的青少年保护事业。朱姐妹角色的转变得益于"社会与社会联系"和"大城市与小爱情"的工程。
在广岳路菜场的一次消防宣传活动中，两个在菜场玩耍的小女孩引起了凉城新村街年轻社工的注意。由于父母摊位打烊时间晚，两姐妹做完作业后，就把菜市场作为唯一的学习和娱乐场所。虽然蔬菜市场的环境经翻新后已有所改善，但由于小贩叫卖声不断，鸡、鸭、鱼的气味混杂，显然不适合儿童进行课外活动。在与姐妹俩进一步接触后，社会工作者发现她们渴望拥有丰富的课余生活。通过张的牵线，“姐妹花”参加了许多社区活动，她们丰富的课余时间打开了一扇新的“成长之门”。后来，他们还在市教委举办的“春天的蒲公英——小评委在网上行走”的拍摄活动中获得了全市二等奖。朱姐妹的“蜕变”为社会工作者赢得了许多农民工家庭的认可。
社会工作者联合社区工作者，整合双方资源，帮助更多的年轻农民工和农民工子女融入社会，体现自己的价值观，这是“大城市、小爱心”工程的服务宗旨。虽然该项目长期没有实施，但已经凝聚了一大批“来上海工作的年轻人”。张餐厅负责人表示，通过“大城市、小爱心”和社会工作者的服务，员工的法律意识和团队的合作能力得到了提升。目前，在共青团委员会的指导下，该项目已获得“上海市青少年公益项目大赛十大最具潜力项目”和“虹口区十大公益项目”的称号。
“团体服务”为非洲男孩打造梦想
从跨地区到跨国，虹口区的社会工作服务，阳光中心，也温暖了虹口的外国青少年。今年14岁的小田在社会上常被称为“小奥巴马”，因为他不仅英语说得好，还会说相声和跳舞，这很有吸引力。但当他2011年第一次从非洲肯尼亚来到上海时，他不同寻常的肤色让他在人群中显得格格不入。环境的变化使哮天的情绪非常不稳定，她的祖母对这个新来的外国孙子无能为力。之后，阳光中心虹口区工作站的社会工作者得到了哮天街的帮助，社会工作者和非洲男孩的命运开始了。
社会工作者通过走访进行评估，并将评估结果上报团委、区教育局、保险办公室等部门，最终为哮天设计了一套复合服务。在这个过程中，社会工作者积极缓解他们的焦虑，帮助奶奶改善小恬的行为习惯。联系哮天一段时间后，社工发现哮天有跳舞和相声的天赋，所以他通过团委给哮天提供了专业学习的机会。看到自己的爱好得到了肯定，哮天的信心倍增。天热的时候，社工安排海外高中生志愿者与他配对，这提升了他的自我认同。社会工作者、团干部和青年志愿者的集体服务结果大大超出了小田奶奶的期望。
虹口团委相关负责人表示，随着青年群体的不断分化，青年人的需求也越来越多样化。社会工作者需要提供持续、稳定、专业和个性化的服务，以满足青少年的多层次需求。在此基础上，有必要整合资源，与多个部门紧密合作，使服务效果达到事半功倍的效果。
