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最近,2019年首届健康长江三角洲峰会在上海举行。会上,“虹口区365”家庭医生合同制服务模式荣获首届健康长江三角洲医疗卫生治理最佳实践案例评选优秀奖。本次峰会由长江三角洲地区合作办公室牵头,上海、江苏、浙江、安徽卫生委员会和上海交通大学共同主办。
峰会期间,首届“长江三角洲卫生与卫生治理最佳实践案例评选”颁奖仪式举行。本次评选旨在总结和推广健康长三角地区医疗卫生治理的实践经验,为卫生治理体系和治理能力的现代化提供更具可复制性和可扩展性的范例。2018年9月开始收集案件,然后进行沟通评估和案件辩护。通过层层筛选,专家们综合考虑了重要性、创新性、有效性、可持续性和再现性五个维度,最终选出了8个优秀奖案例、9个优秀奖案例和9个提名奖案例。虹口区卫生委员会案例“虹口区365”家庭医生合同制服务模式,荣获首届健康长江三角洲医疗卫生治理最佳实践案例评选优秀奖。在“健康长三角,最佳实践启迪发展”子论坛上,依托“健康长三角医疗卫生治理最佳实践案例评选”活动,上海、江苏、浙江、安徽等地的基层医疗单位、专业协会、高校医学院等获奖单位的代表分享了实践经验。
近年来,在区委、区政府的领导下,为做好家庭医生制度服务工作,更好地推进1+1+1合同,突破实际工作中的瓶颈问题,不断完善内涵、形式和模式,出台政策,虹口区卫生委员会探索制定并实施了《365家庭医生合同服务工作法》。其中,“3”是指在签约过程中把握认知、服务和群众满意三个关键环节;“6”是指家庭医生与社区和居委会的两个行为者合作,实施六种签约方式:走访、上门、集中、组织、电话和网络;“5”指的是五类人,即基准人、访问人、关键人、特殊人和其他人,他们被合同服务准确地定位。《365家庭医生合同服务工作法》针对社区卫生服务中心和家庭医生在“1+1+1”合同签订过程中遇到的居民“不赞成”、“不习惯”、“不方便”和“担心”等问题。以问题为导向,创新机制模式,准确满足群众健康生活需求,注重推进分类群体精细化管理,依靠社区综合管理的共同努力。