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明天你想买什么蔬菜？你想要水果吗？“耿亮是这个小区一个小区的党支部书记。新年伊始，他每天晚上都要打电话给辖区内一个与世隔绝的家庭，了解他们的健康状况，并询问他们需要什么。
成为孤立家庭的“帮手”
耿亮介绍说，春节前有一户人家乘船游览。除夕夜回到上海后，他们得知同一条船上一位来自重点地区的游客发烧了。那天晚上，他们打电话给耿亮，告诉他这个情况，并说他们将在家里进行14天的隔离观察。
耿亮立即上报，并对隔离户实施了“后勤保障”。现在，每天都有专业的医务人员上门为这户人家测量体温和跟踪体征，街道和居民区的党支部安排专人为他们购买生活必需品。
“街道和居民区的党支部都很周到。虽然我们不能在家里出去，但生活中没有什么不方便的。”这个家庭的女主人在电话中介绍说游轮上没有信号，但是到达上海后，她的手机收到了很多居委会发来的通知信息和防疫宣传。“我看到居委会发来的一条消息是，如果与疫情严重地区的人接触，应该及时报告。”虽然我们没有直接联系，但我觉得我们必须报告。这是对自己和他人的责任。”
正是早期强有力的防疫和控制宣传，使居民主动报告疫情。所有街道和居民区的党支部也尽最大努力为家中孤立的家庭提供“帮助”。除了将日常生活用品和食物送到门口，还安排专业的第三方对隔离家庭的生活垃圾进行消毒和清洁。
关注孤立居民的心理
疫情不可避免地会让人感到恐慌，尤其是那些被隔离在家中的居民。如何缓解他们在隔离期间的焦虑、抑郁和抑郁？
“王叔叔，你好！我听医生说你的体温一直正常，所以你可以放松一下。”魏娜，具有专业心理咨询师资格证书，是小区党支部书记。虽然她每天都在忙于统计返回上海的居民，但她总是每隔一天和一个与世隔绝的居民通过电话聊天。渐渐地，这个居民从最初的孤立不安变成了现在的漠不关心。“外界的关注非常重要。我能感觉到他的情绪有了很大的改善。”魏娜说。
事实上，那威不是这个住宅区唯一的辅导员。几年前，通过共建党建，在住宅区成立了“温暖心灵小组”，并邀请专业心理咨询师向小组成员传授专业心理知识。
除了为孤寡家庭提供日常生活需求外，我们还通过邻里守望和互助，温暖心灵小组“联新桥”，通过电话和微信关注孤寡家庭的健康状况，提供心理援助和关怀，为他们消除焦虑和抑郁。“虽然在家里被孤立，但我们并没有被每个人遗忘和拒绝。我相信疫情是可以控制和战胜的。”一位与世隔绝的居民通过微信表示。
在虹口社区，面对疫情，基层党组织不仅用行动编织了一张“安全网”，而且用爱心搭建了一座“心连心的桥梁”。
