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根据虹口区的统计,四川北路街道所辖区域为1.78平方公里。在这71个住宅小区中,有20个商品房小区,21个售后服务小区,30个住宅小区和使用权小区。售后住房小区、内房和使用权房的全要素物业管理相对薄弱和缺乏,导致近三分之二的社区处于街道和居委会独立管理的状态;这里不仅有四川北路的商业区,还有代表海派文化的殷珊路历史文化区。同时,有近50条支路,这使得社区管理困难。通过系统治理和综合治理,各类居住社区特别是殷珊路、多伦路和四川北路沿线居民的生活质量得到明显改善,街道环境和交通秩序得到进一步改善。街道先后获得城市文明社区和垃圾分类示范街道镇荣誉称号,让居民有一种看得见、摸得着、摸得着的社区生活获得感和满足感。
深化五级网格系统
通过对接“一网统一管理”的城市运行电网,形成“以整条街道为一个总电网,以市民站为辐射点,建设三个小区电网,建设21个小区电网,以各党支部为责任点,建设166个责任区电网,以党组或住宅楼组为单位,绘制370个微网。各级网格都配有特殊的网格长度,形成物化的五级网格系统。在各居住区建立居民委员会、业主委员会(居民管理委员会)和物业服务企业(社会服务力量和志愿者队伍)的“1+3”协调运行机制,充分调动政府联络员、社区警察、社区医生、城管队员、应急小组成员、城市交通网格成员、党政领导、志愿者和共建单位“九大工作力量”的积极性。形成以“1+3+9”为主导的社区治理格局,把工作重点放在电网上,确保每一个电网、每一条街道、每一个门口都有党的工作,充分整合400多台智能视频监控、200多台电子门禁、83台智能电梯等现代技术手段,注重问题发现、情况处理、综合联动、强化治理,形成“家之门”
创建社区环境的精细化治理
以小区围墙内外为标准,从内到外共同管理环境。以主次干道、后街小巷、居住区为重点,形成“墙内墙外”的联动格局,社区自治机关和房管机关以居住区综合管理为重点,社区管理机关、城管中队、市容办以街区综合管理为重点。在住宅小区方面,相关部门与居委会、行业委员会、物业公司共同努力,对富阳华富、金夫世纪、玫瑰广场、长兴小区等住宅小区的楼道垃圾、垃圾分类、清洁道路、消防安全进行综合治理,清理各类垃圾、垃圾堆和“僵尸”非机动车60余次。此外,殷珊路132弄、长春路214弄等社区的美好家园环境也有所更新。在街道和后街,社区管理办公室会同城管中队、市场监督办公室、市容办公室,在进一步调查梳理的基础上,全面落实了50个路段的责任人,并组织各种力量对街道尤其是四川北路商业街区的车辆停放、环境秩序、衣物晾晒等进行了专职动态检查。安排20多名交通志愿者开展早晚高峰交通秩序维护,在天爱路、溧阳路、中州路开展街区环境美化工程。
优化“川北形象”街道文明志愿者队伍
优化整合平安、交通、垃圾分类等一批志愿者队伍,形成1500多人的“川北形象”志愿者队伍,积极发挥党群服务、文化教育、公共安全、社区治理、环境管理等作用。在辖区内的伊山、尚儿、尚三、余庆广场、咏梅等许多居民区,志愿者和社区工作者相互配合,以项目为基础,积极推进志愿服务。捡垃圾、清理杂物、安全巡逻、开展家庭作风和未成年人教育等。形成居民需求清单、志愿者队伍资源清单和居住区服务清单,构建新时期志愿服务文明实践新格局,做好川北“五美”文明社区创建工作,社区、小巷、走廊、广告牌、整体环境优美。