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近日，“一网通办公”自助服务机正式落户曲阳路街道社区验收服务中心，成为市民办事的“好帮手”。
“太方便了，太方便了！”当天，张女士到街道社区事务受理服务中心申请医疗保险记录，发现有12人在她面前等候，但她急着要去医院看病。张女士将自己的特殊情况告知工作人员后，工作人员直接将张女士带到自助服务机。首先插入张女士的社保卡，然后点击医疗保险服务-更改病历本，然后进行人脸识别，最后点击完成按钮，一个全新的病历本将从机器中出来，前后只需2分钟。张女士感叹，随着科技的进步，做生意很方便，解决了她的燃眉之急。
自助终端的进入不仅可以实现受理窗口的分流，还可以在一定程度上减少工作人员的等待时间。据了解，目前，“一网通”自助服务机可以处理的社区事务包括公安、医疗保险、人类社会、档案、住房和建筑等。，更多的事情将嵌入后续。
下一步，曲阳路街道社区事务受理服务中心将优化服务流程，进一步深化“互联网+政务服务”，不断提高“一网通办公”自助服务机的利用率，提高员工满意度，以更高的服务质量为员工提供更好的服务。
