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钟鼎豪苑小区建于2005年,位于普陀区镇如镇街清涧路,与同时期的许多商品房小区相似,但也面临着设备设施陈旧、产权不灵等问题。不同的是,这里的居民采取了更积极有效的方式来解决问题,这种经验值得许多社区学习。居民们都说有一个关键人物在其中扮演着重要的角色。

普陀这个小完成"超级革新" 背后有个关键人物

被命令“保存”财产

钟鼎豪苑拥有独一无二的集中供水、制冷和供热系统,业主们对此非常自豪。自2011年以来,随着使用寿命的不断增长,设备老化现象越来越严重,住宅开发商留下的物业也在住宅管理服务中偷工减料,逐渐引起居民的不满。

原行业委员会成员代表业主对老物业社区提出意见,但物业表示“如果要改善,就必须增加物业费。”业主们非常愤怒,行业委员会的成员们束手无策,提出辞职。

在这样紧张的气氛下,居民区党支部和居委会率先重建了行业委员会,召开了一次又一次的小楼领导会议,通过海路选择了行业委员会成员,然后进行了公开投票。行业委员会的七名成员被一个接一个地选举出来,得票最多的当选者被命名为游念宝。

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她现在62岁了。她曾是一名“编外”社区工作者,并积极参与志愿者活动。每当居委会有活动,她都会主动参加。有了“帖子”后,尤念宝满怀热情,一心要重建家园。开始时,她专注于卫生工作和建筑垃圾,并对旧物业管理提出了许多建设性的要求。面对各种推诿和漠视,她毫不犹豫地找到物业公司的上层领导,向他们询问要求和目标;“你说,过几天在哪个地方做好工作?几天内把建筑垃圾处理好?”一次又一次的交流,拖了几年的问题都在一周内解决了。

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但是,这还不足以改变住宅物业的颓废状态。尤念宝和行业委员会主任与物业公司老板就社区的各种问题进行了交谈,但来回五次都不顺利。老板还是原来的态度:改进是可以的,但是价格应该提高。在友年宝的推动下,行业委员会、居委会、党支部与楼领导和业主代表一起召开会议,就是否更换物业公司的重要问题进行讨论和表决。结果,89%的参与者愿意再次竞标该物业公司。

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该项目进入招标平台,五家物业参与了招标。行业委员会成员以多种方式访问了相关投标企业服务的社区,以了解哪家房地产公司做得最好,哪家最适合他们的社区。这个过程花了一两个月。最后,大家一致投票选择了一家有管理空中部转移经验的公司。

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招标结束后,尤念宝带领行业委员会成员研究了5天的签约事宜,并精心照顾了所有的居民。工业委员会七名成员的平均年龄超过70岁。在那几个月里,他们每天9: 00准时上班,经常开会到晚上11: 00。会后,他们整理和研究会议的内容,最近一天一直忙到凌晨2点多。

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勇敢而足智多谋地维护所有者的利益

历经千辛万苦,一个新的物业已经迎来,但事情并没有结束。去年5月,新房产搬进了住宅区,原计划在6月份移交工作。出乎意料的是,原来的房产后悔莫及,拒绝交出,并恶意拧死了空中心十几栋建筑的调节阀。幸运的是,你们在巡逻时撞到了一起,否则差点造成安全事故。

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在接下来的半个月里,尤念宝处于“高度戒备”状态,每天晚上组织大家一起在社区巡逻,一发现问题就和行业委员会的成员一起赶到现场。

尤念宝走路的时候,腿还是一瘸一拐的。当时,尤念宝等人开车去派出所报案时发生车祸,不幸是骨折造成的。即使在受伤的情况下,尤念宝仍在用旧财产进行调解,当她出去做生意时,她周围的人把她带走了。

最后,旧财产与他们无关,退出了社区。然而,当老物业离开时,它留下了一大袋账单,说所有的钱都花在了社区建设上,并要求有年宝报销。尤念宝说:“你可以要钱,但必须合法合理。”当时,有100多万张未付账单。尤念宝和行业委员会的成员在行业委员会坐了四天,一个接一个地清点,数十张发票被检查了好几次,生怕算错。结果,总共只算了60万元,一件事就有三张账单。

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最后,街道社区办公室、区房管局等部门帮助妥善解决了旧房遗留问题。当新的房产进入时,空中心的色调不再是一种装饰,水龙头流出的水也不再是黄色,社区里的花草也恢复了生机。社区里所有的居民都对优年宝竖起了大拇指。

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[/s2/]“某人不得不做些吃力不讨好的事”[S2/]

尤念宝说,他进行业委员会的时候,他的家人不明白,他们认为这是一件吃力不讨好的事情。她今年62岁,也是行业委员会中唯一的女性。当他们没有加入行业委员会时,家里的小孙女都是由尤念宝一个人带过来的。现在尤念宝很忙,他们和亲家商量,平时照顾孩子,周末照顾孩子。尤念宝的丈夫也身体不好,现在他会做家务而不会给她增加负担。

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尤念宝家里有一辆车。在与旧房产闹翻后,要么后视镜今天被打碎了,要么行李箱被撬开了,要么汽车被刮伤了。但是没有办法治愈他们。当时,对社区的监控很差。尤念宝看到家人生气,就对家人说:“如果大家都不做这种事,谁来做呢?”每个人都这么认为,这个社区不会被拯救。"

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有一次,她发高烧39度,在医院里倒水。当她听说社区里发生了什么事,她立即停止服药,匆匆赶了过去。治疗后,她去医院挂水。这不是最难的事情。最艰难的时刻是在2016年春节前夕,旧房产毁了空市中心,业主们发现尤念宝和其他行业委员会成员一个接一个,在行业委员会阻止他们,并对他们进行报复。尤念宝和几个行业委员会成员一起找到了旧房产,并与他们进行了谈判。春节期间,尤念宝几乎每天都在行业委员会听取业主的意见。“其实,我也是店主。其他主人都冻僵了,我和我的家人也冻僵了。”尤念宝说:“幸好现在一切都在正轨上。”

来源:上海热线新闻网

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