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据《劳动日报》报道，毫无疑问，女性消费者的主要位置是在实体商业或网上购物。为了迎合女性顾客的心理，上海许多购物中心都设立了“丈夫储物办公室”，以增加购物粘性。去年，七宝万科将其变为现实。最近，环球港和金桥国际中心相继试水，这使得这个想法再次引起关注。
然而，上周末，《劳动日报》记者走访了这三家商场，发现很少有人去过这些商场的“老公储物处”。目前，“景区”的作用大于实际效果。
专家指出，事实上，在购物中心设立“丈夫存款处”远比在购物中心的商店增加休息席位更糟糕，这解决了购物时“女人随丈夫唱歌”的问题。
金桥国际水测试“闪光”，未来不确定
位于上海金桥国际广场一楼的礼宾中心占地30平方米，自上周五开始封闭，现已转型为“口碑丈夫寄养区”。路人用支付宝扫描口碑码，会跳出“老公寄养区”的弹出窗口，收到相应的优惠券后，可以免费体验。
上周六上午10点，记者到达现场后，“寄养区”的消费者并不多。记者注意到，购物中心的“寄养区”设在礼宾中心，设有行李寄存、试衣间、快递等功能。“寄养区”被分成一个角落，里面有一张沙发和一把按摩椅。也许是因为它刚刚建立，很少有消费者来现场体验。
据了解，这是由金桥国际和口北联合推出的“夫婿寄养区弹出式商店”,旨在通过设立这样一个空客房，探索在商场内提供个性化服务以满足个人需求的可能性。然而，据商场市场部的工作人员透露，金桥国际将把“丈夫寄养区”作为一项常规服务在未来发展，但“寄养区”未来能提供的服务类型仍不确定。
七宝万科门槛靠近贵宾室
七宝万科是上海首家设立“老公储物区”的购物中心。上周六下午4: 30，记者驱车前往七宝万科，直奔三楼。出了电梯，记者注意到“丈夫的储藏室”一路上都有标记和指引，记者很容易就在卫生间的十字路口找到了。有趣的是，商场的“老公储藏室”变成了新的“网红”，很多消费者都在门口拍照。
储藏室的入口处有一块招牌，招牌上醒目地写着“仅限持有金卡或金卡以上的(男性)会员”。记者注意到，如果你想成为购物中心的金卡会员，你必须在指定的商店产生相应的消费，并在微信公众账户上累计200点或当月累计500点。在正常情况下，消费者花2000元买衣服和家具可以得到200分，这被认为是一个中高消费水平。推开储藏室的门，室内的台球桌、按摩椅、电视、酒吧等设施一应俱全，相当豪华，但现场一个人也没有。
记者观察到，许多路过的消费者对此很感兴趣，但几乎没有人留在门口或进入室内体验。其中一对夫妇经过，女同伴对男同伴开玩笑说:“如果你想成为金卡会员，你就要注册。”不能进去吗？”
环球港被异化为一个儿童游乐场
上周日下午三点左右，记者来到环球港。购物中心的购物氛围非常浓厚，一家人外出购物的场景随处可见。在购物中心四楼的一条走廊里，记者看到两个被玻璃幕墙隔开的小盒子，里面放着舒适的座椅、显示屏、电脑、游戏机和其他电子竞技游戏设备。现场的广告牌显示这个小盒子是“丈夫的休息舱”。
然而，与之前媒体报道的丈夫排队进舱的场景不同，记者观察了近20分钟，几乎没有女性消费者“领着”丈夫休息。相反，许多有孩子的父母已经成为在身边呆时间最长的人。从现场来看，孩子们更直接地表达了他们对这个新事物的热爱，几个家长带着他们的孩子进了小屋玩免费游戏。
“丈夫”客户创新不能只是玩弄概念
在此期间，记者还采访了商场的相关负责人。对于设立“丈夫储蓄所”的初衷，商场普遍表示，这是一项迎合女性消费者心理的服务，不仅满足了男性消费者的等待需求，还增加了消费者购物的粘性，增加了经济效益。“根据调查，来我们购物中心的消费者一般会停留3个小时以上。对于商业综合体，我们一直在努力为客户提供个性化服务，而丈夫的存款办公室就是一种尝试。”金桥国际市场部相关负责人表示。
虽然对商场的考虑完全是出于“关心”，但在记者走访期间随机采访的消费者中，绝大多数明确表示不会进去。有趣的是，一些男性消费者认为这种方式不仅满足了夫妻双方的出行，还使丈夫不再觉得购物是一件苦差事，从而解决了购物带来的矛盾。但与此同时，他说“储藏处”这个词让人感到不舒服。
商业专家齐晓斋认为，事实上，在购物中心设立“丈夫存款办公室”远比在购物中心的商店增加休息席位要少，这解决了购物中心购物时“女人随丈夫唱歌”的问题。“在电子商务的冲击下，购物中心向体验式商业转变是一种趋势。后者更注重消费者感官体验和心理认同的塑造，如母婴室和丈夫储物室，凸显了企业的人文关怀。出发点是好的，有一定的经济效益和社会效益。但与此同时，他指出，当商家从事“促销”和“创意”时，它仍然是以人为本，最好是务实的，而创新应该“立于”点，让消费者能切身感受到。
