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面包是生命的支柱。对于独居且行动不便的老年人来说,吃饭更为重要和困难。因此,做好帮助老年人吃饭的工作,已经成为解决老年人吃饭问题,提高老年人幸福感的关键。普陀区立足现实,整合优势资源,不断创新社区老年膳食服务模式,满足老年人在家享受安全、实惠、方便、营养膳食的需求,积极帮助“为老年人提供最基本的服务”。
改善设施布局。整合资源,挖掘潜力,引导社区商业力量参与餐饮服务,充分发挥服务区网格化综合管理优势,合理规划和设置老年综合服务中心、日托中心等社区养老设施的老年餐饮服务功能,开放社区老年活动室为老年人加餐。指导养老机构为周边社区提供老年膳食,开展延伸服务。目前,普陀区注册的社区老年食堂(助餐)有53家,每天接待8500多名客人。到第十三个五年计划结束时,将有66个社区帮助餐,每天服务10,000多名客人。
优化分配系统。充分发挥基层党组织的作用,将党建优势转化为服务优势,依托社区为老年人服务,引导“老我老计划”志愿者和社区党员参与助老服务,将行动不便、需要照顾的孤寡老人、空老巢老人和孤寡老人纳入重点对象,送餐到户。通过政府购买服务,整合社会资源,与互联网生活服务平台公司合作,利用其物流网络为老年人送餐,可以跟踪和追踪送餐服务的订单流程。整个地区共购买了34辆食品车,每天为2000多名客人提供更方便的食品服务。
建立一个平台来询问需求。老年人社区食堂一般由第三方专业组织投资建设和运营。每个街道和城镇都任命联络官,建立一个与经营者协商和讨论的平台,并通过定期会议,向人民询问他们的需求,接受群众的监督,提高服务质量。以共管共享为出发点,动员社区居民志愿者参与维护经营秩序和食品安全监管,推动社区食堂建设,惠及众多老年人。