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据普陀区消息:4月18日，位于同蒲路602号的普陀区行政服务中心正式对外开放。中心实行“一站式办公、规范服务、并联审批、科学管理”的运行模式。目前，已落户22个部门和单位，员工207人，开通111个服务窗口，受理279个行政审批和服务项目。服务领域涵盖企业注册与服务、税务、建筑工程、公共资源交易平台、人才中心等。这不仅标志着分散的政府服务集中的实体“窗口”，也为上海市中心行政服务中心的建设得出了成功的结论。
普陀区领导石晓林、周、罗、钱、、顾军、郝炳泉、、、张伟、魏静出席了开幕式。驻地部门代表当场作出集体服务承诺誓言。
周在讲话中表示，普陀区行政服务中心是普陀区积极探索“互联网+政府服务”的新起点，也是推进“发布、管理、服务”改革向纵深发展的新契机。中心开业后，要继续深化审批制度改革，加快与区内网上政务大厅的整合和发展，形成网上和网下功能互补、便民利民的政府服务新模式。全区各部门要继续支持行政服务中心建设和发展，凝聚共识，务实工作，创新进取，共同努力建设“科技带动转型实践区、宜居生态区”。
自2013年9月启动区行政服务中心建设以来，普陀区深入调研了本市和全国各地的优秀经验和做法，积极探索和提升“大数据下的政务服务”水平，致力于打造普陀区智能政务中心，不断提高行政效率，开创了普陀特色“互联网+政务”新格局。
网络大厅的预约功能使服务对象更有效地来到物理大厅；客户可以通过扫描物理大厅中的“二维码”获得网络大厅服务指南的所有元素。这种网上与网下的结合，以及区行政服务中心与网上政务大厅的“双厅联动、一体化发展”，成为普陀区从网上到网下建设政务服务的重要一步。与此同时，行政服务中心门户网站和微信公众账户同时开通，目前在网络大厅和实体大厅办理的项目逐步推至移动终端，提供在线预约、报告、号码检索、办理进度查询等功能。通过“用一只脚做事”，职员们可以“少跑腿，少排队，少填表格。”
同时，充分利用大数据技术，将行政服务中心的数据分析中心与区内基础数据库、事后监督系统和网格管理系统连接起来，将进一步推动中心建成普陀区智能政务处理中心。现场实时发布窗口处理人数分析，不仅引导“削峰填谷”减少市民等待时间，而且提高政府行政效率；通过对问答数据和业务数据的分析，不仅可以进行预判和预警，还可以为政府决策提供依据。
据了解，中心将在现有业务的基础上，适时逐步推进相关区域和综合窗口的建立，进一步优化各部门流程，确保进入中心的审批项目和权限到位。与此同时，我们将扩大政务全过程的网上处理，争取更多的服务不出门就能完成。从“一门”到“一窗”，最终建成“一窗”，是中心努力提供综合服务的重要目标。
