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据德国普陀区一个小镇的居民称,他们把闲置的物品以图像的形式画在贴纸上,贴在自家的门口台阶上,以示欢迎。
普陀区曹杨新村兰陵源社区也有一张社区闲置物品资源图,张贴在社区活动中心的“同心公交换乘站”。当居民需要借用时,他们会去公交服务站,志愿者会登记并联系车主进行取用,并及时更新资源地图信息。
最近,兰陵公园的小广场比以前热闹了一点。社区志愿者很早就忙着搭建展台和移动展板。在所有的工具和闲置物品都解决后,已经运行了一年的“同心客车”2.0升级版于上午9点在明媚的阳光下正式发布。
同心总线正式诞生
曹阳新村街兰陵源社区由于不同的住房年龄结构,面临着越来越多的矛盾,参与社区活动的人越来越少。“红烧肉满屋香”的现象早已不复存在。“如何利用普陀区创建‘同心家园’的契机,引领居住区党建工作,动员更多居民参与自治治理,建设熟人社区?”社区秘书和主任动了脑筋。
每月25日,老周服务队,提供方便的服务,如测量血压、磨剪刀、理发、缝纫等。对于社区里的居民来说,给了居委会干部一个新的思路。借鉴这种志愿服务的理念,我们成立了“同心公交换乘站”社区服务中心,通过向邻里借货拉近彼此的距离,从而建立起一个以便利为出发点的熟人社区。
一旦你有了想法就采取行动。不一会儿,居委会带头自发组织居民志愿者组成服务团队,通过动员热心建筑的居民,收集一些平时不常用但偶尔急需的东西,如人字梯、充气机、轮椅等。,并将其公布在“同心公交换乘站”的资源地图上,明确标示出兰陵公园内可借项目的建筑和位置。
为了让“同心巴士”真正运行起来,让人民得到实惠。居委会还组织志愿者参与专业培训和指导,规范了“同心汽车站”的运营流程和制度。至此,“同心客车”已经正式投入运营。
“同心总线”运行良好
“过去,我不得不去社区外的自行车修理店。现在我可以在‘同心公交换乘站’找到它,既方便又省时。”为自行车加油的社区居民告诉记者。带着孩子散步的李阿姨告诉记者,小区里的住户家里有些不好的东西,有些不常用但急需的东西,所以他们不用出去买。他们应该去“同心公交换乘站”看看有没有。当然,社区里有很多人自愿将闲置物品送到“同心公交换乘站”。
目前,“同心巴士”已从居民家中收集了水泵、轮椅、自行车、电子血压计、酸奶机、购物车和儿童滑板车等143件物品,有900户家庭参加。贷款数量达到320倍,受益者超过1 000人。老周带领的“同心客车”管理团队中的16名志愿者骨干经常挨家挨户走访,动员居民分享更多的物资,不断扩大“同心客车”的“承载能力”。
随着“同心公交”的知名度越来越高,“同心公交换乘站”进一步扩大了服务范围:每月25日为社区居民庆祝百岁老人生日,为老人洗空调,以及“老周服务队”为社区居民提供方便的测量血压、磨剪刀、理发、缝补等服务。
今年年初,共享自行车盛行,“同心巴士”的志愿者有了新的灵感。居委会动员居民清理居民区和走廊里的僵尸车(自行车和电瓶车)。经过分类和翻新后,居民可以免费租用。上海市建设工程五建集团、消防队镇如中队、普陀区城市投资公司等社区单位都积极参与了此次活动。吴健集团向同心公交换乘站捐赠了5辆自行车和一台笔记本电脑,为更好地实施该项目提供了便利。通过本项目的开发,促进了人与人之间的交流,形成了邻里互助的氛围,为建设“同心建筑集团”打下了良好的基础。
这一年,“同心巴士”从易货交易转变为建立人与人之间的联系,然后建立人与人之间的熟悉。越来越多的社区居民自愿“乘坐”这款“同心公交”,加入“同心公交换乘站”团队,熟人社区逐渐出现在项目的推广中。
“同心总线”升级版本2.0
5月25日,小广场最大的亮点是“同心公交服务共享手册”的发布!一本小手册涵盖了社区中四个类别的十多个服务项目,清楚地说明了每个项目志愿者的联系信息、家庭地址、费用和其他细节。共有47名志愿者加入了服务团队。
第一批手册分发给社区孤独老人,逐步实现社区居民全覆盖。志愿者承诺,只要居民需要,他们可以随时通过电话预约,实现现场服务。“一本小册子,一部电话”,真正体会到不用离开社区或走廊就可以享受到很多服务。到目前为止,“同心公交”2.0版在邻里贷款的基础上,增加了“服务”共享,使得便利服务从单向易货交换转变为“双向服务对接”。
此外,“同心巴士”的“为民服务”将细分为四个区域,即便利服务区、生活服务区、趣味教学区和咨询服务区,每个区域又细分为若干服务内容。例如,除了传统的血压测量和理发,便利服务区还招募了许多特殊志愿者,如缝纫、电工和修理工。
正如社区志愿者所说:“通过‘同心巴士’项目,我们更加脚踏实地,每个人都更加熟悉。”