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家政并不那么光鲜，甚至被外人看不起，但在普陀区，有些人可以把这种“本土”行业变成“外来”职业。
从来不敢接电话当老板，甚至用外语捍卫姐妹的权利；从普通家政工人的转型到“涉外家政”之路，小时工资从8元涨到了25元。普陀“洋”姑姑的心路历程是什么？最近，记者采访了区妇联的两位“外国”阿姨，听她们讲述了各自不同的工作经历。
国内老板热衷于自学英语
方真，43岁，出生于湖北黄冈。高中辍学后，她在上海工作。2006年，方真在一个德国家庭做家政服务员。她发现上海家政服务业发展前景广阔，于是辞职创办了“上海方真家政服务有限公司”，对外宣传的品牌是“一诺家政”，意思是“一诺”。
在公司成立之初，方震在总结以往经验的基础上，逐步拓展了国内涉外业务。她只受过中学教育，不知疲倦地学习英语，最终在2007年获得了第一个涉外家政服务。
方真清楚地记得她是英国雇主。起初，她不敢接电话，恳求女儿帮忙拯救这片土地。最后，在女儿的鼓励下，她勇敢地拿起了电话。我没想到她结结巴巴的英语交流成功，完成了第一个订单。从那以后，她变得更加渴望学习英语，越来越多的订单被外国雇主下了。
方真不仅提高了自己，还成立了微信群，积极引导其他家政工人和姐妹走上英语自学之路。目前，方真国内业务95%的客户是涉外雇主，包括在华工作的政府雇员、使馆工作人员、跨国公司高管等。
当姐妹们遇到雇主无故拒付工资，甚至恶意批评的情况时，方真总是第一次站出来和雇主争论。她说:“我的姐妹们信任我，我想让我的姐妹们在工作中有安全感。”
今年8月，该公司安排了一些阿姨上门为新加坡雇主服务。工作了几天后，家政工人遭到雇主的责骂，被赶出家门，并拒绝支付工资。当无法索要工资且报警无效时，方震上前与雇主沟通，告诉他如果不按约定支付工资，他将向上海家庭服务行业协会申请列入雇主黑名单。经过几次沟通，双方终于达成了和解。雇主支付了大部分的报酬，方珍支付了阿姨们的所有损失。
“全能管家”赢得了雇主的信任
英子，本名杨，方真公司员工。当她的孩子7岁时，英子开始做家政服务。
她的第一份家政工作是在一个荷兰家庭做小时工，每小时工资8元。虽然她工作努力，但她不会说英语。她曾经向雇主要求加薪，但她没想到雇主每小时只增加一元。这让英子有些沮丧。从那以后，她下定决心要努力学习英语。
通过自学英语书和录音练习对话，瑛子的口语能力不断提高。因此，她大胆向一位丹麦女性雇主推荐自己。出人意料的是，经过短暂的尝试，瑛子成功获得了这份工作，她的工资仍然是每小时25元，这在当年的国内行业中是一个相对较高的小时工资。
从那以后，英子的英语水平不断提高，她也从外国雇主那里学会了如何管理情绪、如何与孩子交流等技巧，内心的自制力也不断提高。如今，我第一次遇到的朋友都不敢相信她是一名家政服务员，还以为她是一名白领。
正如瑛子所说:“家政服务不仅仅是简单的清洁和家务劳动，更是解决问题的综合能力和素质的体现。”有时候我们更像一个全能的管家，我们必须能够帮助雇主解决生活中的各种琐事。和麻烦。”
从方震到瑛子，普陀的家政服务员都表现出与时俱进、努力工作的精神。在近期小区家政服务员迎接国庆广场的公益活动中，他们还一起表演了英语朗诵节目，展示了女性自力更生的动人风采。作为地区妇女联合会的成员，他们从这个组织中感受到了家庭的温暖。连续三年，区妇联开展了一系列“温暖人心、关爱家仆”项目，不仅丰富了家仆的文化生活，还通过团队活动、赋权培训和技能竞赛提高了她们的服务技能。今后，区妇联将一如既往地关心和支持家政工人，团结他们的力量，共同为普陀的“同心家园”做出贡献。
