本篇文章1962字，读完约5分钟
拆迁后俯视新河洋社区
几十年来，“顽固”一直非法修建在甘泉路街延长西路220弄六楼。最近，它第一次被一个接一个地拆除了。合阳社区的环境面貌正在发生前所未有的变化，这在很大程度上得益于居委会“五大法宝”整治工作的新模式。居委会书记梅说:“五大法宝”不仅帮助延长西路220弄小区打赢了“五违四要”攻坚战，也为推进“同心家园”亮点工程升级版奠定了基础。
梅书记提出的“五绝”工作模式，已经渗透到合阳小区“五违四要”和同心家园工作的方方面面:一是党建带路，发挥核心作用。二是公开信息，确保公平正义。第三，主动上门，耐心倾听要求。第四，多方参与解决疑难杂症。第五，整合资源，做好人民群众的参谋。
不用说，我会亲自拆除这座非法建筑
在今年上半年整顿合阳住宅区91栋违章建筑的基础上，今年下半年自行加压并对“平改坡”工程产生影响的顶楼违章建筑“硬骨头”开始“开工”。36户家庭被触摸后需要拆除。这对居委会干部的工作是一个不小的挑战。居委会干部充分发挥“五大法宝”工作模式的重要作用，居委会干部主动上门听取诉求。
住在延长西路220弄六楼的王阿姨和他的妻子是返回上海的知青。一个三口之家住在一个只有18平方米的房间里。儿子工作后，空的客厅变得越来越紧张，夫妻俩不得不在五楼的平台上建一栋8平方米的违章建筑供他居住。今年，随着五大违法行为的改善，周边地区的违法建筑不断被拆除。看到这间小屋有危险，王阿姨的心情非常矛盾。她没有参加居民论坛，也没有接电话。
人们的心是看不见的，看不见的，但他们是社区的固定明星。梅卢希安没有被吓到，她安排工作人员守在她家门口直到深夜，最后等着王阿姨和她刚下班的儿子。居委会干部与他们谈心，共商解决困难之道，耐心讲解经济适用房、共有产权房、公租房的申请方式和操作流程。王阿姨的家人被一些合理的交流深深地感动了。王阿姨当场说:“居委会比我更体贴。”既然我儿子可以申请经济适用房，我就自己拆除这栋违章建筑。”
最让梅恼火的是另一户人家六楼的违章建筑。王老伯，一个70岁的孤独的老业主，多年前租下了屋顶上的违章建筑，并想为自己保留一些“古老的铜钹”。在居委会多次上门沟通后，王老伯同意拆除非法计划。然而，有许多麻烦。拆迁前夕，王老伯突发疾病住院。因为他对非法建筑和拆除不放心，他每天给居委会打四五次电话。梅安排志愿者去医院看望他，安抚他的情绪，把拆迁过程的照片给他“现场直播”，并保证每天都有人定期上门，以防止财产安全和让他安心养病。梅认为，只有居委会干部站在居民的角度，倾听居民的心声，居民才能更大程度地支持和配合工作。
财产计划显示法律效力
通过座谈会、论证会和协调会，整合资源，共同努力也是“五大法宝”多元化工作模式的重要组成部分。
梅认为，合阳小区的亮点工程建设与居民利益息息相关，难点在于如何做好事，打消老百姓的后顾之忧。如何打开张的窗户？如何移动李的空钥匙？如何给王家的屋顶防水？虽然是小事，但与居民的利益息息相关。居委会、行业委员会和物业决定“借脑”。社区管理办公室工作人员、城管中队联络员、行业委员会成员、建设项目经理、物业公司“老师傅”、居民代表等。被邀请成立一个“采访工作室”。矛盾被一个接一个地解决，计划被反复讨论，每个细节都是准确的，直到居民满意为止。
如何展示整个建筑平台在拆迁和违章建筑后的协调统一，是摆在居委会、行业委员会和物业公司面前的又一个新课题。梅和他的同事们不停地讨论，对其他社区的类似平台进行了实地调查，吸取了精华，邀请居民代表讨论平台方案，最终提出了一个令大多数居民满意的改造方案:拆除违章建筑后重新粉刷，安装一个由优质材料制成的防水、防晒平屋顶，铺设防滑地板，并在四周加固安全墙。居民们说居委会是我们的家，不管发生什么，居委会都会想到我们。
非法搭建的陆先生家住在六楼，也是建在五楼的平台上。当工作人员登上六楼准备拆除非法操作时，卢先生的妻子于阿姨(她之前来开门时答应拆除)一反常态地挡在门前，表示坚决不同意。楼下所有的拆迁人员都已经到位，但她仍然僵持不下，这表明这座违章建筑属于她自己使用。如何解决屋顶平台拆除后的下水和防漏问题？居委会干部和业委会成员邀请于阿姨到“采访工作室”，耐心听取她的要求，反复解释，并提前从区房管局档案室拿出房屋平面图复印件，说明违章建筑属于公共场所，并承诺及时解决下水道漏水问题。看到居委会的工作真的“到位”，于阿姨终于同意拆除。之后，建筑工人为陆先生家的前平台做了一个污水池，并铺设了防水层。光线和通风已经恢复，余灿阿姨白天晾衣服和被子，晚上闲坐乘凉，中秋节在客厅赏月。
“五大法宝”的工作模式体现了河阳居委会工作中的各种智慧。梅书记说:“在今后的工作中，居委会将继续改进这种‘五大法宝’的工作方法，拿出‘刺绣’的精神，努力做好居民工作。"
