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据《劳动日报》报道，商业代表几乎不可能去窗口处理事务。然而，普陀区最近发布了《市场监督局优化经营环境十二条》，围绕三个方面制定了新的措施:加快和提高效率，管理和优化服务相结合。我市启动“新办企业网上预服务”后，企业代表可以到窗口走一趟后当场拍照。记者了解到，普陀的“十二条”不仅为所有企业提供了便利，节省了工作时间，也为优化经营环境、帮助企业发展、加快经济转型提供了及时雨。
据报道，为了进一步激发市场参与者的创新和创业活力，区市场监督局打破了原有的规章制度，以实际措施减轻了企业的负担。面对以往许可证审批流程繁琐、办理周期长的问题，普陀区市场监督局为新企业提供“网上申请、网上审批、网上预约、现场结算”的服务。企业只需“在窗口跑一次”就可以当场获得许可证，食品经营许可证的办理时间缩短到原来的一半。对于申请范围、变更注册资本、申请换证的企业，可通过“无忧服务”微信平台提供的许可证快递服务在线申请“零会议”。此外，普陀区市场监督局还清理了15件现场解决的事项，包括内资企业的经营范围、变更住所、特种设备使用登记等。
此外，普陀区还注重流程再造和服务升级，做到“信息多办事，企业少办事”。随着“一次受理”服务的实施，企业只需一次送材料，即可实现营业执照、税务、公章、法人证书等业务的“一次办理”。履行“双通知”职责，减少重复申请和材料提交。开通“银企直通车”，与银行携手，为企业快速进入市场提供便捷优质的服务，促进信用经济发展。
“十二条”实施以来，许多新办企业都体验到了现场领证的高效便捷。记者了解到，上海侨泽贸易有限公司和铂(上海)有限公司是这项创新服务的早期采用者和受益者。上海桥泽贸易有限公司是一家自然人独资的一人有限责任公司。在公司的筹备阶段，员工并不多，他们都是亲自负责处理公司成立的所有事宜。这被认为是复杂的，但“窗口处理一次”的四步服务措施带来了好消息。股东在网上申请，不出门直接通过初审，节省了大量准备材料的时间。经过预审，网上订票功能又带来了便利。1月11日上午，公司申请预约第二天完成服务。从离开家到拿到驾照不到半天。股东们真诚地称赞“普陀的‘十二条’是当之无愧的。”
上海美菱餐饮管理有限公司也享受到了“从窗口跑一次”带来的便利。据悉，该企业因业务需要，迫切需要扩大餐饮服务业务范围，但担心工商变更时间长，后期需要申请餐饮管理许可证，担心影响企业战略部署。此时，“窗口最多运行一次，现场完成的项目数增加到15个”的实施大大增加了企业的便利性。企业通过行政服务中心窗口提交材料，当场受理，当场作出变更决定，并当场领取全新的营业执照。然后，随着营业执照的变更，餐厅执照窗口可以被停靠，这样企业就可以感受到经营环境的改善。
