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支付宝的子公司蚂蚁金融服务创造了一种新的消费者权益保护方式:消费者在店内通过支付宝消费后，如果商家当天受到行政机关的处罚，消费者将自动获得通过支付宝转账的赔偿金。
在今天由普陀区和蚂蚁金服芝麻信贷联合发起的首个“安心消费”试点启动仪式上，很多商家都写了承诺书，承诺餐饮企业不添加食品添加剂以外的化学品，不使用原部门生产的回收食品、废油等食品；快速发展的企业承诺不销售假货和过期食品；服务企业承诺不使用假冒伪劣原料进行服务，并按照规定清洗顾客的物品和用具。今后，商家每年更新消费承诺时，可以根据实际情况增减承诺项目。
第一批试点企业是位于镇如镇老街的40多家商户，商户负责人承诺:“我店自愿加入芝麻信用有限公司‘安全消费’商户行动，建立信用联盟，在此郑重向消费者承诺，我店将信守承诺，坚守经营底线。如有违反以下承诺，且经政府认定，本店愿意给予相关消费者三倍赔偿……”
“先为安心消费付费”这一活动主要是通过商家自愿参与“安心消费”商家信用联盟，向消费者做出“安心消费”的承诺。消费者在商家消费后可以免费获得“预付款保险”。如果商户违反相关承诺，芝麻信用将在市场监管部门确认后先付款，消费者可以立即获得赔偿。普陀区试点后，蚂蚁金服芝麻信贷将根据试点经验在全国范围内推广这一模式。
参与商户将在店内显著位置张贴相关安心消费承诺证书。所有消费者在本店消费后都会得到相应的保险保障，使用支付宝扫描码支付的消费者会收到相关信息提示。
赔偿基金从哪里来？参与的商户将从芝麻信贷指定的保险机构购买保险，以保证未来可能的赔偿。为了鼓励相关商户参与，芝麻信用将出资为提前参与的商户购买保险，芝麻信用将替代出资所覆盖的商户和时间范围，具体由芝麻信用决定。保险机构的预付款金额为消费者消费金额的三倍，最高不超过人民币500元。该赔偿不影响商家在损害消费者权益后按照国家法律法规应承担的相关责任。如果你通过支付宝扫描代码，赔偿金将通过支付宝支付。如采用其他方式消费，芝麻信用将开通上传渠道，相关消费者将按要求上传相关消费凭证，并根据消费者上传的资金渠道(银行卡等)进行赔偿。)。
关于付款的启动，芝麻信贷将与市场监管部门进行数据沟通。一旦商户被市场监管部门处罚，且处罚内容与其安心消费的承诺内容相违背，则进入支付环节。启动商户支付赔偿的唯一依据是市场监管部门的行政处罚。芝麻不会接受个人消费者的任何形式的投诉，也不会根据个人消费者提供的相关证据进行赔偿，但会引导消费者通过官方渠道投诉。
本次试点也明确了补偿时间的确定——补偿时间范围有两个逻辑顺序:第一，如果市场监管部门有违法行为的时间跨度，以确定时间为准，确定时间范围内的总补偿。其次，市场监管部门根据消费者的投诉进行检查和处罚，以消费者投诉的时间为标准，只支付投诉的当天。另外，市场监管部门主动进行抽查和处罚，以市场监管部门抽样检查的时间为准，只支付抽样检查日的费用。
如果商户违反相关承诺，芝麻将撤销其安心承诺证书，两年内不再发放新证书。与此同时，芝麻街将把相关的不可信任的商家列入行业关注名单，并影响他们的企业信用评分。
