本篇文章10306字，读完约26分钟
普陀区作为城市中旧房集中的地区之一，推行“留、改、拆”有哪些措施和计划？今天，普陀区委副书记、区长周来为大家解答问题
去年11月18日，市政府发布了《关于坚持保留、改造、拆迁，深化城市有机更新，进一步改善市民生活条件的若干意见》，指出要按照“保留、改造、拆迁并举，保护优先，体现公平和可持续发展”的要求，更加注重城市功能和质量的提高，推进“保留、改造、拆迁”的实施。
您好，周先生，从去年开始，本市旧区改造的思路发生了变化，主要工作目标也从原来的“拆改留”转变为“留改拆”。那么，普陀区作为中心城区的一个面积大、旧房多的区，为了满足市委、市政府的工作要求，采取了哪些工作措施来推进“住改拆”工作呢？
因为经济社会的发展，城市的改造还是旧的改造，我认为这是一个永恒的话题。首先，让我们谈谈历史。在1980年10月3日的《解放日报》的头版上，有一篇题为“上海的十个一等奖和五个二等奖是怎么解释的？”“倒数五个城市的人均居住面积在上海。应该说，从中华人民共和国成立到改革开放，上海一直是一个住房相对紧张的城市。20世纪80年代初，上海是按人均人口计算的。包括当时的窝棚、窝棚和阁楼在内，不足4平方米的家庭有90多万户，约占全市家庭总数的50%，无房户的比例在中国大城市中最高。
20世纪90年代以来，上海进行了两轮大规模的旧区改造。进行了两轮大规模翻修，大致分为两部分。第一轮，从1992年到2000年，主要集中在" 365 "危房改造，共约1200万平方米的老房子。第一轮的特点是大规模搬迁和拆除。第二轮，从2001年到2017年，主要集中在旧巷以下的二类房屋改造，旧巷以下的房屋总面积约1500万平方米。第二轮拆迁的特点与第一轮基本相似，主要以大规模拆迁为基础，但探索了“二次协商”和司法拆迁等一系列新机制。通过两轮大规模的房地产市场体系和住房保障体系的改造和不断完善，市民的居住条件得到了极大的改善。上海的人均居住面积从当时的4.3平方米增长到20世纪90年代的12平方米，到2017年达到36.7平方米，反映了40年改革开放的成就。
就普陀区而言，从2001年到2015年的15年间，二级以下旧房改造233万平方米，搬迁5万户，新开工房屋1512万平方米，竣工房屋1679万平方米，这也是普陀区历史上房地产开发建设最集中的时期，包括中远两湾、万里城、绿地世纪城等一批新建住宅小区
为进一步做好新阶段旧区改造工作，去年市政府下发了《关于坚持改革拆迁，深化城市有机更新，进一步改善市民生活条件的若干意见》(沪府发(2017)86号)。主要变化是从原来的“拆改”到“留改”，虽然像绕口令一样，只是三个字的顺序不同，实际上反映的主要原因是原来的“大拆大建”模式已经不能适应新形势下城市发展的要求。市委、市政府决定，从深化城市有机更新的角度，从城市规划理论的角度，从认真传承城市历史、文化和内涵的角度，从多渠道改善市民生活条件的角度，做好新阶段旧区改造工作。
应该说，市委、市政府非常重视这项工作，并大力推进。今年9月13日，李强书记到我区曹阳街南岭花园实地考察了非完整公房改造项目的推广情况，要求我们根据旧房的实际情况和居民的需求，不断创新，探索改造的方式方法。7月6日，应永市长视察了曹阳五村，要求我们以最大限度地改善人民生活为根本目标，采取综合措施加快改造。
普陀区是上海市中心二级旧房和旧房集中的地区之一。经过历届区委、区政府的认真工作，按照当前市委、市政府的要求，高度重视“留、改、拆”工作，切实做到“留得住，改得尽，拆得快”。
“留”的意思是保存和保护城市肌理、邻里肌理和历史建筑。就普陀区而言，我们在中心城市，关键是苏州河资源丰富。苏州河流经普陀14公里，两岸海岸线长达21公里。苏州河普陀段是近代中国民族工业的重要发祥地，是纺织、面粉、化工等最早的民族工业的发源地。因此，我们有40多个各级文物保护单位(点)，上海优秀历史建筑和历史风貌保护区，涵盖各种类型，如工业遗产、宗教建筑、文教建筑、民居和革命文物，其中一些在中国仍然很有名。因此，我们应该积极探索历史建筑的内部脉络，努力保持和继承前人留下的物质文化。
“改造”是指推进各类旧房改造，重点实施全装修、屋顶及相关设施改造、厨卫改造等三类旧房综合改造项目。“十三五”期间，我区将对300万平方米的旧房进行全面改造。其他修缮和改造包括:旧房隐患处理、二次供水设施改造、住宅小区电能表前供电设施改造、住宅小区积水点改造、旧小区雨污混合改造、旧小区消防设施改造、环境整治等。，从而全面改善人民的生活条件。
“拆迁”是指加快拆除旧房屋下未保留保护价值的二级房屋。目前，我区已基本完成二级旧楼以下房屋的旧区改造。除了一些正在清理的地块外，该区还有10个分散的地块，面积约25000平方米，近1000户。我们计划今年和明年开始，到2020年普陀将宣布所有二级旧楼以下的房屋将被拆除。
普陀区作为一个老区，过去有很多老房子。作为一个旧区，完成这样的工作量确实是一个很大的挑战。旧房综合修缮和居住区改造中需要解决的问题相当复杂。该区有关部门有什么有效的工作方法来克服这些困难？
就我区而言，我们已经划分了703个居住区，其中396个为夫妻房、售后公房和混合型居住区，总面积1586万平方米，建于20世纪50年代至80年代。如今，这些居住区在住房质量、配套设施和环境面貌等方面都随着时代的变化而落后，与居民的居住和生活需求的差距越来越大。我去社区与住在我丈夫家的居民交流。我们说过，回顾改革开放40周年的成就，变化实在太快了。在20世纪80年代，两居室的房子非常令人羡慕。四十年过去了，我们看到这些房子有点旧，有点旧。
家庭和社区是居民活动的主要场所。随着人民生活水平的不断提高，居民改善生活的愿望越来越强烈，这也是一个很大的民生问题。为了改善居民的生活条件，自2015年以来，我区加大了对旧房的修缮力度。截至2017年底，已完成55个社区168.9万平方米三类旧房综合改造工程。今年，我们计划完成12个住宅区和60万平方米的重建。然而，我可以透露，我们绝对可以超额完成。因为我们想要一个好的社区，即使房子是旧的，它的清洁没有改变，它的温暖和舒适总是在那里。这是一个有温度的城市。我们希望通过改造和改造，旧住宅区将“旧而整洁，旧而升级，旧而有序。”
就整洁而言，在过去两年里，我们大力开展了创建无违章建筑村庄的工作。全区10个镇的287套住宅全部通过了无违章建筑创村验收，100%完成任务。我们也花了很大力气。同时，提倡“拆、建、管、美”并举，真正做到有序拆、有效管、美、温，让社区更干净、更美丽。
在旧房质量升级方面，通过对各种旧房的改造，旧住宅建筑的渗漏、积水、保温、采光、消防、安全监控等缺点得到了很大程度的弥补，全方位提高和提升了居住区居民的生活质量。特别是每年实施60万平方米的“三级”旧房综合改造工程，有效改变了原有社区基础设施落后、功能质量不足的弊端。
在老旧有序方面，小区内的停车、监控和安全设施也进行了改造，小区内的停车更加规范，让居民感觉更安全。举例来说，今年加强保安措施后，由1月至9月，全区住宅楼宇爆窃案数字同比下降29.4%，连续两年下降超过20%。
因此，我区在旧住宅区改造中坚持“一个社区，一个设计”的理念，突出尊重居民意愿，把政府工作与老百姓的需求联系起来，努力真正做到老百姓心中的工作。
例如，我们区宜川街有一个社区，台山二村，建于1981年。共有25栋多层住宅，常住人口为3，032人。原有社区设施陈旧，顶层漏水严重，没有消防设施，周围环境凌乱。今年，在实施改造前咨询了居民意愿后，框架空线进入地面的项目批准率达到100%，其他项目的批准率达到97%以上。协调开展了拆迁、屋顶及相关设施改造、社区环境改善、综合管网、智能设施设备等10余项综合整治，环境焕然一新。
再比如，我们小区甘泉街的王嘉靖小区是在20世纪80年代建成的，和刚才提到的小区情况差不多。实施综合改造后，通过新技术、新材料、新设备、新工艺的综合应用，住宅建筑的防渗漏和保温性能得到了很大提高，走廊整洁。社区环境是通过征求人们的需求，征求人们的考虑，系统梳理而形成的。目前，该社区绿树成荫，道路平坦，有固定的停车位。同时，还与绿化、市容、体育等单位对接，叠加实施社区垃圾桶、健身步道改造，新增集装箱式体育场馆，实现“社区一元健身、一元收费”。
旧房综合整治是一件好事，也是一件难事，是我区应该坚持并长期做好的一项民生工程。当然，我们也需要社区居民的支持。在现有的基础上，我们将结合城市更新，从点带面，面向老社区，进行城市更新和整体质量提升。在下一步，我们将把框架空线投入地面，安装住宅电梯，智能社区，智能安全，物联网等。进入修复工作，努力创造一个“环境优美，设施齐全，享受生活”的计划，每年将推出一批街道。
我们将用城市更新中“刺绣”的耐心，社区改造中“锲而不舍”的真诚，优质生活中“完美”的心，生活环境中“无私”的奉献，推动旧社区“重生与华丽转型”的决心，努力为全区人民建设一个安全、宜居、幸福的美丽家园。
所有的工作努力都是为了改善居民的生活环境，改善上海的城市形象。比方说，新政策是要实行住和拆的转变。在“住”方面，我们采取了哪些措施来留住那些需要保留、继承和迫切改善的住宅建筑？
事实上，这是一种分析问题的实用方法。目前，有保留价值的住宅装修方式主要有两种，其中一种叫做“留人房”，即在保留原有建筑风格的前提下，通过装修和改造来保证房屋的结构安全，从而实现居民厨房和卫生间的专用，改善居民的居住条件。例如，这种模式就是目前正在我们地区推广的“李金城”的房屋翻新。
另一种叫做“人搬屋住”，即组织居民搬迁，然后在保留历史风貌的基础上修缮房屋，使其发挥新的使用价值。例如，永安里，这是我们区被征用，是一个中期石库门。我们计划在居民搬迁后对剩余房屋进行综合改造和利用。当然，普陀区将在这两种模式的实践中总结经验，积极创新，探索平衡生活、改善民生、保护建筑特色的新模式。从某种程度上说，关键是促进转化和保护的结合。
众所周知，没有成套住房的居民生活条件相对较差，居民对成套装修的渴望也很强烈。那么，我们推出了什么样的政策计划来实施你提到的整套改造项目呢？
根据该区的现状，我们区大约有55.5万平方米的烂尾楼。我们的整体转型计划是:“三年开始，六年完成”。也就是说，在居民同意改造的前提下，改造将在2018-2020年全面启动，力争在2021-2023年完成。我们在工作中主要坚持三个原则:一是分类实施的原则。也就是说，按照“先易后难”的原则，综合考虑各社区的规划条件、居民意愿、住房分配等因素，因地制宜、有针对性地实施“改扩建(内部分隔+分户+加层)”或“拆迁改造”，实现“一个社区一个政策，一个住宅一个规划”，同时推进“管道落地”、安装电梯、环境建设等项目。二是联动原则。按照“房管部门牵头，各街道镇牵头，相关部门配合，西部集团实施”的要求，各方联合推进。第三，坚持不征收、不救助的原则。完全改造不是征用，而是在原有基础上共享，改为专用，并根据原有条件适当扩大住房面积。这些将提前向普通人解释。
转化前
经过改造，
在具体工作安排上，我们设立了三级工作促进机构，即区、镇和改造基地。目前，首批15个改造项目和方案正在进一步深化。完全改造项目不同于征用，有其特殊性。有些驻村同志有时误解了改革的原则，或者期望过高，这就使我们推进合同的签订有点困难。根据文件，该计划的90%可以推广。但是为什么我们需要100%的进步？它主要是一个共享的房子。原来的厨房和浴室是共用的。谁来分享空的房间是一个大问题。因此，一方面不断优化设计方案，落实设计师责任制。现在，改造后的房屋设计人员需要挨家挨户的走访和测量，站在项目的第一线，随时听取街道、居委会和居民代表的意见，以达到最佳方案，最大限度地提高居民的利益；另一方面，要加强宣传引导，明确“不收不救”的原则，改变居民的思想认识，引导居民理性调整期望值。在这里，我也希望得到居民们对重建工作的大力支持与合作。
我相信，在政府的努力和居民的支持下，我们的完整改造工程能够顺利进行，非完整房屋居民的生活质量能够尽快得到改善。
确实，有了政策的良好宣传，我们才能得到公众的理解和支持，我们的工作进度才能得到保证。在我们节目的播出过程中，一些网友向你提出了一些问题。让我们来看看网友和朋友们的问题。一位网友朋友说，我家住在龙德社区我丈夫家的顶楼，黄梅雨季总会有雨水渗透。政府能帮助我们修理和翻新它吗？
龙德小区位于我区长风街，属于高层售后住宅小区，现由上海长风置业有限公司管理..目前，该住宅区已列入我区2018年屋顶及相关设施改造计划，将于明年开工建设。
一些网民说，我是宝钢公寓的业主，我们社区正在推进电梯的安装。我们非常开心。电梯安装后，业主能得到政府补贴吗？
我区政府出台了相关配套政策，对现有多层电梯按每台电梯建筑量的40%给予补贴，绝对补贴最高不超过24万。每个人都建造了自己的电梯，电梯建成后政府给予补贴。最后，要获得这笔补贴资金，需要项目的早期批准、规划许可和相关的建设审批程序。目前，我们也在简化审批程序，因为这些程序是在最终审核后申请财政补贴所必需的，我有40%的基础来看你花了多少钱。因此，不要让它变得方便，没有基础它会更难做。
我是住在曹阳七村南溪花园的居民。据悉，我们社区将实施一整套改造工程。这是一个造福人民的工程，但是人民有一百颗心。我们担心有些家庭会因为个人原因而不同意装修。必须100%的居民签署合同同意吗？
如果个别居民不同意，就没有办法合理划分共用厨房、卫生设施、公共走廊和公共部分。如果共享部分没有被很好地划分，它们将不会工作。这将是非常困难的，没有100%的同意你不能做它。同时，我们还应该考虑在改造工程中对建筑内的供水管道和燃气管道进行重新翻面。一般来说，水管是从上到下的。如果个别住户不同意，管道无法连接，导致整栋楼所有管道无法正常安装。从施工角度来看，本项目需要100%居民签字同意。因此，我认为这位网友提出了一个很好的问题。我们完全理解居民朋友对旧房改造的愿望，但我们也希望居民和朋友能够互相宣传，特别是那些不同意改造的，希望其他居民能够配合居委会开展工作。通过大家的共同努力，惠民工程得以顺利实施。我们不想强迫每个人都这样做，而是真诚地改善他们的生活条件。
周先生，请问在建旧房整体改造工程有哪些典型的成功案例。为我们的工作做一个成功的参考？
普陀区的烂尾楼主要有两种类型:新型住宅和新厂房。新型李龙民居是在原有石库门民居的基础上改进和发展起来的，它很好地保留了20世纪二三十年代较好的历史文化特征。例如，我们区的晋城市解放前是晋城银行的职工宿舍。新厂房于20世纪70年代兴起于上海，是为解决当时上海住房短缺而建造的公寓式住宅。有许多家庭没有独立的厨房和浴室设施，如我们区武宁路74弄。从现状来看，晋城市社区和武宁路74弄2-10社区是目前两个典型案例。
其中，晋城是一条建于20世纪30年代的新型胡同，有10栋三层建筑和1栋两层建筑。整个宿舍楼群向南呈“丰”字形，总面积约8000平方米，建筑面积约15000平方米。经过几十年的使用，房屋结构变得陈旧不堪。此外，在过去的几十年里，已经有260户家庭居住，因为他们原本是银行的高级职员，而且家庭数量相对较少。它还强调了“上厕所、洗澡和做饭困难”的问题，这严重影响了居民的生活和幸福。
为了提高居民的生活质量，满足人们对美好生活的向往，晋城市项目于2018年初正式启动，其中182-186号因条件成熟于8月底投入建设。在项目推进过程中，我们实现了“四个坚持”。一是坚持立面外观不变，即在保留原有建筑风格的前提下，采用微更新和渐进式保护的方法，改善居民的居住条件和居住环境。
第二，坚持以人的需求为导向，即改造方法和设计方案以人的需求为导向，一切以居民的切身利益为基础，做到“一户一方案”。因为这是一个老式的共享车道的房子，只有一个家庭，一个方案可以实现，居民可以受益最大。
第三，坚持使用新兴技术，即在遵循文化历史建筑和街区保护标准的前提下，大胆使用新技术、新材料和新设备，在旧技术修复的基础上，尝试实施弱电公用隧道、无线安防监控、变频供水等技术。
第四，坚持统筹规划，兼顾改善房屋使用功能、促进社区综合环境、社区与周边环境的和谐。
武宁路74弄2-10号(双数)是一座新建厂房，建于1958年，建筑面积7706平方米，143户。这所房子没有独立的煤炭卫生设施，内部设施陈旧。在武宁路快速改造、轨道交通14号线等重大市政工程建设中，也面临着结构不稳定、噪声干扰等问题。为了一揽子解决这些问题，经过多方努力，最终对旧房进行了一整套改造，包括安装电梯、结构加固、底层防潮等综合改造。在推进过程中，外墙向外扩展，然后进行室内分隔和布局调整，使房屋由共用变为成套自用。与此同时，受改造影响的家庭被“抽离”并搬迁到底层，而底层原本是一个商店，但现在被腾空、重建并搬迁到底层，从而确保了生活安全并减少了轨道交通建设对其的潜在影响。建筑结构也得到加强，通过技术手段严格控制房屋沉降，提高地基承载力。
此外，考虑到老年住户数量较多，方案中增加了安装电梯的项目，该房屋共安装电梯5套。一楼居民的担心也解决了:为了防止一楼潮湿，室内地面将抬高0.85米，以确保雨水不会倒流。总之，我们坚持“不减少居住面积、不减少楼层高度、不减少房间宽度”的三个非原则，采用“一户一方案、整体再平衡”的方法，使方案满足居民需求，让居民尽可能受益。
通过您的介绍，我们确实看到了我们相关部门对整套改造工作所做的工作措施是非常细致和成功的。在这些良好工作成果的基础上，普陀区下一步的配套改造工作将会有什么样的计划和方案？
2018年是普陀区“三年开工，六年竣工”的第一年。区政府将加大工作力度，继续推进这项工作，以改善居住在55.5万平方米非完整住房的居民的生活条件。下一步，普陀区将以“3+2+15”为主要目标，包括以下几个方面:一是加快三个已启动项目的改造进度。目前，普陀区在项目建设阶段有三个完整的改造项目，即武宁路74弄2-10(双)地块、晋城市地块和宜川二村地块。其中，武宁路74弄和晋城市街区项目建设单位于2018年8月底进场，正在按建设计划施工；宜川第二个小区工程即将竣工。
转化前
经过改造，
第二，两个新开工项目将力争尽快开工。目前，普陀区有两套配套改造项目，已完成前期准备工作，力争尽快开工。其中，曹阳五村南岭苑小区有22套非成套房屋，涉及1193户，其中12套已完成整体装修。在现有的10套未竣工房屋中，有4套房屋目前处于施工图审查阶段，共有236户，力争在2018年底前到达施工现场；其余6栋未完工房屋的翻修工作也在积极推进。目前，居民意愿咨询和项目立项工作已经完成，方案正在进一步优化。梅川路43弄41-42号是该社区唯一现存的非完整房屋，涉及40户。目前，施工招标已经开始，街道成套办公室和项目工作组正在积极推进，力争尽快进入施工现场，完成最终的“撤出”。
第三，15个区将开始征询居民的意愿。目前，区内7条相关街道的15个区的改造计划正在进一步深化，居民将很快通过街道见面。对于剩余的未竣工房屋，正在积极制定改造计划，并将陆续召开后续会议。我们将把每条街道的整体改造纳入全区的重点工作，每季度进行一次街道评估和评比，加强监管，构建“多部门联动、联合管理”的工作格局，力争在未来两年(2019-2020年)内全部启动改造，在未来三至四年内全部完成改造，让每一个未完成住房的居民都能享受到改造的机会。然而，由于该方案，每所房子和公寓的类型是不同的，建设是安排。有时候，我希望范围内的网友会给我们一点时间空空间，而且总是有优先权。
接下来，让我们来看看网友们的提问。我是住在甘岭社区的居民。我从街上听说我们社区将实施一整套改造工程，我们的居民非常欢迎。我们的居民愿意出资吗？出资比例是多少？
在我们区，对老房子的彻底翻新是有规定的。以拆迁形式完成改造项目的资金由市财政资金、区财政资金、公房出售后的净收款资金、政府回购增量房收入和居民投资组成。非拆迁重建成套改造项目资金由市财政资金、区财政资金和部分净征收资金组成。因此，旧房改造资金主要由市、区政府承担。对于居民来说，没有必要投资于房屋使用权，但如果你想将房屋使用权转化为产权房，你需要支付少量的增量装修费用。一是根据房改和售房的标准，你买的钱应该付。此外，在你购买后，增量面积需要支付装修费用，但这与当前的市场价格有差距。因此，具体金额取决于转化的情况，然后具体确定成本。
我是居住在谭家渡路42弄的居民。我们的土地即将被征用是件好事。然而，我的家庭人口众多，情况复杂，家庭矛盾重重。我非常担心在征用期间利益的损失。我该怎么办？
征收的主要目的是改善居民的生活环境和生活质量。家庭冲突应该通过家庭内部的协调来解决。如果无法达成协议，可以通过街头人民调解员或司法渠道解决。我认为，在征地问题上，我们应该把家庭矛盾纠纷放在一边，先签合同，确保家庭的整体利益。我们应该先拿到这块大蛋糕，然后通过内部协商来分。如果兄弟姐妹之间的矛盾很严重，该签的就不签，该拿的就不拿。最后，家庭内部的冲突将导致旧的改革和征用过程中的强迫迁移，他们应得的报酬将不会得到和减少。事实上，整体利益将受到损害。
一位网民问，在北市路附近的旧公房里可以安装电梯吗？这也是一栋80年代的老房子，有很多老人住在那里，所以我们急于安装电梯？
在现有多层住宅楼安装电梯时，我们遵循业主自愿、政府支持、因地制宜、兼顾各方、守法、确保安全的原则。相关要求主要是多层业主的居民有安装电梯的意愿，住宅委员会可以代表住宅委员会或社区安装电梯。您可以自行或委托实施单位编制计划，包括土地规划、建筑结构、消防安全等的可行性分析。电梯的安装还涉及初步设计、资金估算、电梯运行和维护费用等。申请人或建设单位将征求业主对初步方案的意见。如果业主能够就初步方案达成共识，将会以书面形式咨询方案，并有三分之二以上的社区业主同意，电梯楼的同意率将达到90%以上。申请人应当向房管局申请旧房综合改造实施方案。
在北石路所做的是在后水塘街33号和43号楼安装电梯，工程已经开始。我区也在全市早些时候进行了这项工作的探索，总体上坚持了业主的意愿，多方共同努力。根据政府指导原则，政府补助资金为电梯安装工程的40%，最高补助不超过24万台/台。当然，如果整个地区的每一栋建筑，不是所有的房屋结构都适合安装，而且有些房屋没有办法安装走廊结构，如果所有的电梯都安装了，区政府的钱将会以十亿计算。我们还是希望在总结项目经验的基础上进一步优化现有项目，因为有审批，政府部门还是需要指导的，否则居民自己办理手续还是很困难的。为此，我们成立了西部集团曹阳街道阶梯办公室和徐虎工作室，它们也在指导一些安装电梯和相关程序的政策，提高项目推广的效率，避免走弯路，为大家服务。
周先生，正如我们前面提到的，为了提高普通人的生活质量，我们对旧房子进行了改造、修理、拆除和拆除。这些措施旨在改善生活硬件。那么普陀区在社区软件和管理方面有什么新举措？
硬件得到改进的同时，软件也很重要。只有提高管理和服务水平，才能充分发挥硬件改进的效益。近两年来，普陀区在住宅物业管理方面形成了一些特色做法:一是物业顾问进入住宅区。也就是说，区一级已经建立了由专业单位组成的“物业顾问名单”，包括区房管应急中心、中国建设银行普陀支行、上海银行普陀支行、市特种设备监督检验技术研究所、区消防队、会计师事务所、工程造价咨询单位、律师事务所、在我区注册的领先物业服务企业、物业管理招投标机构等。同时，这些单位聘请专业学者、教授、技术人员和管理人员组成“物业咨询单位专家库”，将公益性服务与政府采购服务相结合，为物业企业和社区业主提供政策咨询服务，定期对行业委员会和物业公司的工作人员进行培训，帮助解决社区管理中的热点和难点问题，非常受欢迎。在普陀房管微信公众账户上，开通了“物业顾问微报告厅”栏目。每周，“物业顾问”通过问答和案例讲解的方式，在专栏中介绍一些人们关心的物业管理法律法规。
二是调整“公有住房和售后服务室考核奖励标准”。结合房管办系统调整的背景，为进一步调动基层对物业行业的监管力度，2017年下半年将优化调整资金分配方式，将80%的激励资金转移到街道和城镇，街道和城镇将独立评估辖区内公房和售后住宅小区的实际管理情况，奖励优秀的物业公司。
三是建立“物业服务行业信用信息预警机制”。物业企业标准化服务标有“绿、黄、橙、红”进行分类监管。
今天我和周市长谈了很多，我相信大多数的网民和我一样，对普陀区有很深的了解。周区的节目到此结束。在节目结束时，你还想对网友说什么？
宿主
周敏镐
今天，我很高兴来到中国上海的门户网站。我非常感谢网友们的积极参与和对普陀的入住、改造和拆迁的关心。一小时的时间是有限的。我们会研究面试中提出的问题，并在第一时间通过相关渠道回复。同时，我也希望广大市民和朋友们能对普陀区的工作提出宝贵的意见和建议，帮助我们区改善住、改、拆工作，创造宜居环境，提高生活质量，共创美好家园！谢谢大家！
