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近日，胡的爱人代表其家人向区卫生监督办公室发出“执法公正、尽职尽责”的标语，高度赞扬和感谢区卫生监督办公室投诉应急科依法负责、高效处理投诉举报，维护居民合法权益。
2018年9月，申诉人胡某报告称，普陀区一家足浴店的工作人员用针刺破他的皮肤，然后用拔火罐抽血治疗他的腰肌劳损，但治疗后不仅没有好转，反而恶化。在与该店进行理论讨论的过程中，他发现对方是无证经营，因此他向区卫生监督办公室报告了这一情况。
接到报告后，区卫生监督办公室投诉举报及应急科高度重视，立即联系足浴店负责人了解详情。通过后续执法检查，发现投诉人反映的问题难以收集到客观证据。但是，足浴店的行为确实是无证行医。为了避免出现像胡先生那样的情况，监督人员进行了细致认真的工作，并依法对足浴店进行了处罚。
尽管冬天很冷，但申诉人还是发出了横幅，这不仅表达了居民的感激之情，也鼓舞和激励了地区卫生监督办公室。地区卫生监督办公室投诉举报与应急科成立两年多以来，在部门负责人的领导下，团结一致，面对卫生投诉举报数量大、打击无证行医情况复杂等实际情况。，克服各种困难，始终热情接待投诉人，耐心听取反映的问题，不断深入打击普陀区无证行医，努力为群众提供更安全的医疗服务和更有序的医疗环境。
