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近年来，常征镇坚持以人为本，做好人民调解工作，努力实现“民心所向，调解为民所固”的目标。
坚持以人为本的原则，构建维护稳定的基石
人民调解为民、以人为本，是根本。要解决社会矛盾和纠纷，只有以人为本才能被人们所接受，纠纷才能得到快速有效的解决。
在常征镇人民调解委员会调解的一起案件中，双方在一场象棋比赛中因后悔下棋而发生争执，导致肢体冲突，其中一人被推倒，导致右腿骨折。双方在赔偿金额问题上陷入僵局，调解一度陷入僵局。人民调解员及时改变了思路，从双方的立场出发，认真分析了双方在赔偿金额方面的要求，把调解的切入点放在双方的子女身上，以情打动人，以理服人，让双方的子女协助父母做好思想工作，最终顺利达成了调解协议。从一开始双方的激烈对抗到最后矛盾纠纷的妥善解决，都是人民调解员坚持以人为本，思考人民的思想，为人民担忧的结果。
加强实力整合，实现多方联动
人民调解作为社会稳定的“第一道防线”，在解决民事纠纷和人民内部矛盾中发挥着重要作用。然而，调解的发展不是调解人的“单打独斗”，而是各方的共同努力。
胡某，一位老妇人，被毛某撞倒，立即被送往医院急救。几天后她去世了。在得知胡的死讯后，毛拒绝承认他曾打人。常征镇人民调解委员会调解员接手此案后，为了找到有力的证据，在社区警察的协助下，他找回了事发时的录像。监控录像中的事实使毛无法否认和认定民事赔偿责任，但双方无法就赔偿金额达成一致。最后，上海电视台法律专项服务队、常征镇管委调解员和常征镇的配对律师参加了调解。在多方的共同努力下，双方最终通过法律解释达成了人身损害赔偿协议。
每一个成功的调解案例都离不开各方的努力和支持。要坚持和发展“小事不离村，大事不离镇”的“枫桥经验”，必须建立以人民调解为核心的大调解机制，整合区域内一切可用资源，实现多方联动，使人民调解工作更好地夯实基础。
创新工作方法，完善调解机制
常征镇始终坚持标准，做好人民调解的基础工作。同时，结合镇情，依托社区，不断完善人民调解工作机制，坚持人民调解工作例会制度，强化调解业务知识和技能培训机制，创建人民调解与法律服务一体化机制，建立辖区内矛盾纠纷分析判断机制，努力探索每个生动的调解案例，逐步形成一套持久有效的工作方法。
