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最近,我来到桃浦镇珍妮弗居委会,“当一天居委会干部”,亲身感受了居委会干部的日常工作。詹妮弗花园是一个老式的复合社区,人员构成复杂,老龄化程度高,居委会的杂务和任务多。
我一见到居委会的卢,一些居民就反应过来了。由于居民都是老年人,普通话和上海话都不好,交流起来非常困难。居委会工作人员通过反复的耐心沟通,清楚地了解了总体情况。原来老人的衣架坏了,需要维修,但丈夫住院很长时间,孩子们太忙了,不能一起工作,所以他们找到了居委会。与物业相比,社区的居民,尤其是老年居民,对居委会的依赖性更强,大大小小的事情都来找我们帮忙,这是居民对我们工作的认可和信任。随后,陆书记带我和居委会的工作人员检查了老人的家居情况,并协助联系了物业维修。
同一天,正好赶上妇联组织的非物质文化遗产——棕榈叶编织活动,我以助教的身份协助老师,帮助前来参加活动的社区妇女儿童成功编织棕榈叶蚱蜢。然后,我带了一盒午餐,跟着残疾助手给残疾老人送午餐。老年人在工作日无人照看,而残疾人助手每天送三餐到他们家。在詹妮弗花园,有许多这样的老人独自生活。老式社区里没有电梯,残疾工人坚持把党和政府的关怀风雨无阻地送到老人手中。下午,在陪同工作人员向社区退休老党员慰问时,遇到一位因骨折需要申请医疗补贴的老党员。居委会干部及时将相关政策告知对方,并对老年人参与居委会日常工作和精神文明建设表示感谢。
“街道干部”的经历在短短的一天里让我感到平凡和不平凡。在鲁书记看来,群众的每一件小事都是大事,为人民服务的宗旨真正实现了。我相信,今天人们对党和政府的完全信任的态度,是由成千上万的像的鲁那样的基层普通工人树立起来的。