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在上海儿童医院泸定路校区，2019年增加了两个特殊的“机器人员工”:除了2018年增加到医院的童童一号和二号外，校园里已经有四个“机器人”服务于药品配送。只要“四兄弟”在临床病房接到医生或护士的命令，他们就能准确地运送药物和器械，甚至自己乘电梯开门。这也标志着人工智能在医院物流服务中应用的新飞跃。
记者从引进这两个机器人的西产儿童医院项目部了解到，目前该部门负责运输的有40多人，主要负责病人检查和运输、标本陪同检查等。就运输而言，其工作模式存在一些隐患，如错取错放、物品缺乏追踪手段、运输载体和锁结构较薄、安全保障困难等。
作为一家长期从事医院物流服务的专业物业服务公司，上海西部置业有限公司一直在思考和探索一种既能提高效率又能保证安全的医院物流运输模式。在上海儿童医院和上海蒋木木机器人技术有限公司的指导和密切配合下，童童开始在全过程中自动完成pivas和住院部药房的药品配送工作:从住院部五楼开始，调度订单和装箱，自动呼叫和乘坐医院指定的电梯，根据调度订单到达目的病房，在病房完成卸载动作后执行下一个目标，在单个任务中完成所有目标节点后返回配送地点待命。
医院物流机器人的使用不仅是一种帮助做重活的工具，也意味着智能物流建设还有另一种选择:物流机器人自动接订单并自动运输，整个运输过程基本上是自己完成的，流程环节紧凑，运行维护成本降低。虽然它不高也不圆，但它的“尺寸”令人惊叹，单次运送重量高达300公斤。全天候、随叫随到，大大有助于提高实际操作效率，并将人为主观缺陷率降至零。运输数据的实时记录和运输位置的实时显示，保证了物料运输的全程监控，实现了闭环管理的安全性和精确性。
不知疲倦地穿梭于病房的“童童”对住院儿童有一定的抚慰作用，并成为他们在住院期间每天都向往的“风景”。
西财儿童医院项目部相关负责人告诉记者，为原童童“双胞胎”找到这两个新合作伙伴的原因是为了提高传输效率和水平，开启医院物流智慧的新时代。“这也将成为我们宣传的一个重要话题。可以预计，未来将会出现更多的合作伙伴，如童童5号、6号、7号，发行范围将会进一步扩大，希望能在更多的医疗场景中使用。
