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苏州河沿岸的高档商品房社区是什么样的社区生态？普陀区长风新村街中海玉子豪庭社区建于2010年。在1135户家庭中，有26栋高层建筑和111栋别墅。高层住宅小区均价超过1000万元，别墅区是普陀第一个“亿元别墅”。这里的物业服务很高端，社区环境也很漂亮。业主基本上是高学历、高收入、高社会地位的“三高”群体。
描述:居民摄影师镜头中的中海玉子庭院。
在这样一个社区里，它应该每天和谐地唱歌跳舞？以前没有——这里的居民曾经抱怨过很多。正是由于社区的特殊性，传统的“补缺”社区治理模式在这里几乎毫无用处。
要把这个高端硬件社区变成居民心目中真正温暖的家庭，创建一套适合高端住宅小区的治理模式并不容易。转型的重点应该从“玉子共享家园”这个自主平台开始
居民参与了“共享家园”的设计，这成为了一个“游戏”
小区26号楼是“玉子共享家园”的所在地。楼下，音乐、瑜伽密码、说笑无处不在。今天是星期一，教室利用率仍然很高。从9: 00到10: 00，分发给该地区各个社区的舞蹈课程吸引了许多全职妈妈。从10: 03到12: 30，丁咚舞蹈团是专门为年轻女性设立的；从19: 00到21: 00，瑜伽课是上课人数最多的课程；还有为儿童开设的拉丁婴儿和小吴葵课程...
描述:孩子们正在舞厅跳舞。
这个500平方米的活动地板目前只有简单的装修，是社区舞蹈队、摄影队、时装表演队、乒乓球队等十多个兴趣团队的“聚集地”。虽然高档住宅区的配套设施相对完善，但居民也面临着活动场地不足的问题。起初，阿姨们和母亲们在中央景观广场跳广场舞，但许多居民感到格格不入，声音太大。也有一些父母想带着他们年龄相仿的孩子一起散步，但是没有合适的地方。
我在哪里可以找到一个地方？自2018年以来，玉子豪庭居委会开展了大量调查，通过上门走访、居民会议、微信问卷等方式听取居民意见。，并决定使用开发商分配的活动室——这个空的房间一直处于空白状态，而且近年来可用面积只有10%,良好的资源一直闲置。
“这是我们共同的家！”在讨论过程中，“紫色皇家共享家园”这个名字几乎同时被所有人喊到。它的建设过程也很有意思:据“80后”住宅小区党支部书记朱景炎说，既然是“共享家园”，就要最大限度地调动居民的参与积极性，让大家集思广益，共同决定其功能布局。但是不要举行传统的座谈会，不要挨家挨户听取意见，以更有趣的方式收集建议。
2018年8月，社区公共微信号上贴出重要通知，居委会邀请对“玉子共享家园”建设有想法的居民参加“游戏”，并邀请资深专业指导员带领活动。
那天，30多名居民来了，他们真的一直在玩游戏。第一个是"破冰游戏"--专业导游将居民按颜色分成四组，这样团队成员可以互相介绍，找到共同点和兴趣，在短时间内得到温暖；主要活动是为“玉子的共享家园”画一幅草图——热身后，居民们的思维活跃起来，没有设计和绘画基础的居民们纷纷举起笔，他们对造型的期待也写在纸上。一些居民画了活动室，既有老人活动设施，又有充满童趣的儿童活动元素。它们旁边的区域可以分开组合，具有打乒乓球、喝茶和学习烹饪的功能；其他居民则选择小剧场，希望走高端路线，既可以玩电影，又有舞台表演，还可以从事教育培训；一些居民特别关注体育馆，甚至连更衣室和运动器材的细节都已经设计好了...然后，每个人都投票给他们最喜欢的“共享家园”。
在最后阶段，职业指导老师要求每个人在留言板上写下自己的资源和支持，并贴上姓名标签。毫无保留地，居民们很快写下了整块黑板:“提供设计公司、装修公司”、“提供免费装修顾问”、“提供音响、投影仪等设备”等。，而其他居民则“不高兴”:“显然我能提供所有这些资源，那么邻居怎么能打败我呢？没关系，我会加一个名字，越多越好。”…很快，留言板上到处都是姓名贴纸。
描述:居民们非常热衷于为“玉子共享家园”提出建议
这些巨大的能源集团支撑着整个平台
如今，“玉子共享家园”的建设已经提上日程，预计今年完工。居民们迫不及待地想在空.的“简易版”活动上忙碌起来
有了新的载体，居民迈出了“融入社区”的第一步，但这只是开始。“玉子共享家园”管理团队迅速组建，其成员由党支部、居委会、社区党员、建筑领导、社区骨干、物业和居民单位代表组成。一系列规章制度相继出台，如“共享家园公约”、“共享开放时间”、“健康管理体系”等。，这使这个花园运行迅速和良性。
渐渐地，这里的活动越来越多，每个人都愿意为此发送资源。特别是"全职妈妈"和"退休知识分子"，这两个充满活力的群体，已经成为这里的栋梁。
王艳是鲍尔的新妈妈，她自己经营一家公司。她利用这个机会生了第二个孩子，并把她的热情投入到社区中。她身材高大，健谈，谈笑风生，是社区时装队的队长。她总是排练节目，和一群热爱美丽和生活的女士一起表演。“我在社区里有一大群朋友，”王艳用手臂夸张地画了一个大圆圈，表示朋友“太多了，不合适。”她开玩笑说，大家经常聚在一起吃饭聊天，以免将来空提前窝了命，并真的体会到了这个社区里“远亲不如近邻”的说法。
因为她熟悉的头脑和温暖的心，她也担任了组长。高档住宅区有开不了的门吗？“怎么可能？”王艳说这栋楼里有32个家庭，她已经基本了解了每个家庭的家庭构成和生活习惯。她总是选择自己相对方便的时间来家里，分享家里任何有趣的活动，并给社区带来任何好处。她会去找那些可能有意向留在敲门的居民。因为“不要忘记好东西”这种淡淡的友谊，这栋楼里的邻里关系越来越牢固。有些人结婚了，生了孩子，老人庆祝他们的生日，他们会在大楼里分发糖果和蛋糕来分享善意和友谊。
“漂亮”但不老的胡安修女也是社区里一个热情的人。她手机里有十几个与社区相关的活跃微信群，如杂货购物群、装修群、闲置商品置换群等。她说，邻居非常“有规则意识”，他们致力于社区和秩序。她为社区做的最重要的一件事就是召集在家带孩子的父母，并根据孩子的学习阶段建立了几个微信群，如“小学群”、“初中群”和“高中群”。小组朋友通常会在小组中交流孩子的阅读情况和推荐阅读材料，并在寒暑假期间一起参与活动。
现在，胡安修女已经从一名“全职妈妈志愿者”变成了一名居委会干部，专攻健康、文化和教育，每天都要跑八个多小时。她感到非常高兴:“她每天都为她的社区服务，她所做的一切都是值得的。”在这个住宅区，六个社会工作者中有四个曾经是全职太太，现在他们都全心全意地致力于社区工作。
这个社区真的是未被发现的人才。摄影团队的三位负责人都是中国摄影家协会的成员，对社区活动进行生动的拍照，会让朋友圈爆炸；合唱团的杰出指挥是中国指挥协会的专业指挥。一旦有了空，他就会在居民中教书；在春节前的一次年会上，居民中的歌手和滑稽演员出现在舞台上，每个节目都很专业...
描述:居民们已经尽力在年会上表演了。
这种关系很和谐，而且更容易解决“卡住”的问题
就像街道预示着“玉子的共享家园”一样，我希望这个地方不仅仅是一个实体的空房间，也是一个居民自治的平台，逐渐引导居民管理自己，服务自己，娱乐自己。
人与人之间的关系是和谐的，许多以前容易“卡住”的事情变得容易解决。不久前，社区居委会、行业委员会和物业“三驾马车”率先为居民解决了一件大事。这附近没有食品市场，居民可以跨地区购买食品，也可以去铁城广场附近的城市超市，所以很难享受每天去小食品市场的乐趣。居民委员会和物业公司征求居民的意见，引进崇明企业，每周一早上进驻社区，在指定地点提供食物。有各种各样的蔬菜、水果和新鲜食物，绿色的天花板被撑起来了。“飞行食品市场”的规模不小。天亮后，棚子立即被移走并清理干净，社区广场恢复了正常的清洁。
交通问题一直困扰着这里的居民。由于毗邻儿童医院、普陀区妇幼保健院等医院，社区附近经常发生交通拥堵；社区周围缺少公交站点，社区公交站点远离社区出入口，给居民乘坐公交车带来不便；此外，设置在社区入口处的黄线迫使向左行驶的居民围成一个大圈...
居民代表已经做了几个“草案”，把核心问题一个一个地整理给居住区的党支部。党支部立即写了一份情况说明，送到区里相关职能部门，逐一解决这些问题。例如，有关部门重新规划了医院附近的停车位，放弃了更多的空汽车经销商，在高峰时段设置了从金沙江路到丹巴路的右转禁令，并增加了辅警在拥堵时段维持秩序；社区巴士在社区入口处增加了一个“问候站”。当有人等公共汽车时，他们可以迎接停车，同时，他们也在车站设置时间表；另外，根据实际情况，交警部门将小区入口处的黄色禁行通道改为虚线，方便居民出行。
在垃圾分类和推广过程中，“搬桶建站”的想法客观上会给居民带来不便。过去，只要把垃圾袋扔进走廊的垃圾桶里，他们将来就必须一路把垃圾袋搬到垃圾房去……居民们聚在一起讨论这件事，很快就找到了一致的答案:每个人都愿意养成垃圾分类的好习惯，但操作模式可以根据具体情况而定。例如，小颗粒湿垃圾可以放在自己厨房的粉碎机里，大颗粒湿垃圾可以扔在走廊的垃圾桶里，所以建议走廊的垃圾桶只收湿垃圾，这样可以防止一路上携带油腻的湿垃圾袋污染电梯和走廊。居民们也表示愿意在固定地点放置干垃圾和可回收垃圾...现在，居民们把这些意见带到居委会，讨论“最合理的方案”。
居民们觉得社区各项事务的实施越来越顺利。许多社区热心人士仍在谈论一件事:沁河园的新住宅楼已经交房，398户中已有40多户入住，住宅区的大家庭又扩大了。每个人都要带着沁河园的邻居们一起参加“共享家园”活动，让社区里的大家庭能够温暖更多的人。
描述:2018年的万圣节，居民们将这栋建筑的大厅变成了“糖厅”。
[记者笔记]
高档住宅区秩序井然，他们靠“有钱”吗？
记者关注中海皇宫居民自治已经一年多了。写作上的延迟是因为我心中的一些疑虑——社区的良好服务和居民的高度自治主要是因为“钱”吗？这里的经验真的可以推广和复制吗？会不会只是个别高档住宅区的特例？
今年春节前的一幕给记者留下了深刻的印象:小区举办了一场“春晚”，小区借用了街上新建的小区会议场地，编辑并表演了一场专业演出。阿姨们和母亲们穿着盛装，在网红舞会上跳舞，来自房地产公司的年轻帅哥，社区单位的贵宾，以及常驻演员都是文艺界的名人，一眼就能叫出他们的名字。
的确，在这里的居民中，有许多资源和“上升”。有“大舞台”的人也可以有更多的选择。他们也可以关上门，无视社区事务。相反，他们采取了“做一个热心肠的人”的步骤，这并不容易。例如，全职妈妈自从成为志愿者后就被“锁在”里面，而建立公司的居民提供了他们自己的资源供社区使用，这意味着很多事情必须照顾到最后。
但事实表明，只要居住区党组织引导得当，这些居民是愿意给予的。他们在社区里忙碌，总是尽职尽责，充满快乐。在沟通中，他们盘活各方资源，疏通人际关系。他们聚在一起交流和讨论，敞开他们的心扉，为成堆成堆的问题寻找最好的解决办法。比解决个案问题更重要的是形成长效机制，从而有效推动社区治理向良性循环迈进。
这种治理模式可能并不“通用”，但至少值得借鉴一些高端住宅小区探索和实践一种新的社区治理模式。
