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“楼宇经理”原本是指住宅楼宇的“楼宇经理”，而普陀区引进的“楼宇经理”并非指“经理”，而是指为楼宇解决问题和提供服务的“营业员”。
2018年3月，普陀区召开“建筑体系”工作推进会，全区10个镇、103栋建筑、24个公园全面实施“建筑体系”。在党的建设的指导下，所有的街道城镇都建立了“建筑体系”。工作领导小组，建立“一长四员”的工作机制，深入各类建筑(园区)，直接满足企业需求，并通过统筹规划、
完善工作制度，把握责任
建立“一长四员”的工作模式。推动建立街道镇“建设总监制”工作领导小组，街道镇党政主要领导担任建设负责人，党政班子领导担任“建设总监”，街道镇科技厅、招商部门、派出所、市场监管所相关人员担任党建联络员、企业服务员、保安、市场监督员。 分别形成“大楼负责人牵头抓总经理，大楼负责人负责，四大成员相互配合”的工作格局
明确“楼宇管理系统”的工作职责。建筑经理团队加强与建筑企业的参观和联系，深刻把握企业现状，建立需求、资源、项目“三大清单”。全面推进党建工作，确保党建工作切实有效；全面加强对建筑企业的服务，推进“税收联动”的实施，推进“支持普陀区民营经济健康发展的十二项措施”；同时，以重点产业为重点，促进优质资源与优质项目的及时有效匹配，促进建筑业的集聚、转型和升级。
优化工作机制，提升服务水平
建立“闭环”管理机制。加强“楼宇管理系统”运行的过程管理，建立“联系拜访-问题发现-协调解决-随访”的闭环处置机制。建立标准化的楼宇管理人员访问企业的程序，并同步匹配企业信息变更表、问题需求登记表等六个标准化记录，形成“一层一册”、“一户一档”，以响应企业的所有需求并实施。
建立“一体化”的服务机制。加强部门协调，加强与市场、税务、公安、司法、科委等部门的联动，做好建筑企业的源头和流程管理，做好企业入驻、变更和退出时党组织和党员的信息收集工作。互相联系，享受彼此；加强区域合作，促进建筑、建筑与社区、居民单位与区域党建单位之间的组织共建、信息共享和资源共享，让企业足不出户就能获得一体化服务体验。
建立“群体”服务机制。创新“党建+”工作模式，率先组建“五色俱乐部”服务联盟，整合党建、政务和群体服务资源，在建设党群服务站中打开“五色俱乐部”服务窗口。“五色俱乐部”联盟成员和“楼宇经理制”团队每月定期组织小组，推动“五色俱乐部”服务，实现服务楼宇、企业和白领之间的零距离。
丰富工作载体支持项目
在建筑中做更好更强的党群服务场所。加强场地布局，在标志性建筑、常规建筑和待升级建筑中因地制宜建设党群服务场地，为“建筑管理者”工作建设“前哨”。重点建设1亿元建筑、标志性建筑等重点建筑，建设一批“长阳汇”、“汇如意”等示范点。对于不具备建设场地条件的建筑，通过附近建筑党群服务站的工作辐射，实现场地联动。通过“一站多点”的布局，全区103栋商业建筑实现了“建筑经理”工作的全覆盖。
搭建楼宇(园区)企业发展的功能平台。建立健全建筑企业联盟、商会、文化团队和各种公益组织的载体，在党建指导下实现建筑企业的资源共享、优势互补、交流融合和联动发展。搭建建筑企业履行社会责任、参与区域建设的平台，结合“美丽普陀-同心家园”建设、旧房改造、垃圾分类等重点任务和重大项目，为建筑企业、白领和党员参与设定专题。
加强“智能建筑”信息平台建设。推进“建筑系统”与现代信息技术的深度融合，积极开展“智能建筑”建设，建立“红、黑、蓝”企业名单，实现企业信息的有效整合，实现政府与企业信息的互联互通，推动“建筑系统”服务向智能化、规模化方向发展。
自“建筑总监制”实施以来，各街道和城镇的建筑总监走访了近2000家企业，与业主和建筑白领进行了3000多次面对面交流，收集了500多条针对各种需求的建议，回复率达100%。全区商业建筑税收同比增长10.67%，单位面积税收同比增长11.9%。建筑企业对区域转型的贡献显著增加。新发现党员1680人，建立党组织37个，开展党群活动300多次，实现了党的组织和工作的全覆盖。
下一步，普陀区将以“党建+发展+治理”为重点，全面推进党建工作，推动经济发展，创新社会治理，积极营造一流的经营环境、一流的服务环境和一流的人才发展环境，将环境软实力转化为推动发展的硬实力。
