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对于很多居住在旧式多层公屋的居民来说，在楼宇内安装电梯，方便居民上下楼梯，特别是解决一些“吊空老人”的问题，一直是他们的夙愿。然而，在实际操作过程中，很难给丈夫的房子增加电梯。面临咨询、利益调解、项目审批等一系列繁琐的流程问题。，这也让居民们感到困惑。针对这一现象，曹阳新村街的居民忧心忡忡，思考着居民们的想法，将增加电梯的相关政策和实践经验转化为答案，出版了《关于在既有多层住宅建筑中安装电梯的100个问题》的“宝典”，里面满是干货，真正让居民们“有了一个好主意”，在自己的房子里安装梯子。
日前，兰溪路兰苑公寓59号楼和63号楼安装的两台电梯同时竣工，并正式交付给楼内居民，实现了这位大块头多年的电梯梦想。到目前为止，曹阳整个社区已经建成交付了8部电梯，电梯数量即将向两位数迈进。在这个民生工程的背后，凝聚了该建筑群体居民的努力和坚持，而仅在一年多前成立的“曹阳电梯安装指导办公室”更为重要，从添加梯子的指导页面到添加梯子的可行性地图，再到现在厚厚的“关于添加梯子的100个问题”。他们一步一步创下了“老工人新村”曹杨新村旧公房安装电梯的“新纪录”。“看完这本书，居民们对整个梯子添加过程会有一个清晰的了解，以后来我们的梯子添加办公室咨询时，他们会更有针对性，沟通会更顺畅，效率自然会大大提高。”
本期《关于在既有多层住宅建筑中安装电梯的100个问题》集中在六个方面:“基础知识”、“咨询”、“方案设计”、“申请和批准”、“竣工”和“维护”。工作人员收集了前期加梯过程中遇到的各种问题和疑难问题，将其整理简化为100个问题，以易于理解的问答形式呈现，直接触及了困扰居民加梯的痛点。“比如，一开始，我真的不知道怎么去那里。读完这本书，我就知道了。”。在居民关心的咨询过程中，通过对《宝典》的梳理，咨询过程页面变得不那么复杂。第一步是建立一个由建筑小组和梯子组成的自治小组；步骤2:建筑小组的2/3询问意向(可选项目)；第三步是设计一个初步的增梯方案；第四步是咨询业主的计划；第五步是咨询社区所有者的计划；第六步是公布磋商的相关结果。例如，居民最关心的筹资问题，“宝典”给出了详细的解释:安装电梯的筹资方案包括安装电梯的筹资和分摊方案，如建设费用、运行和维护费用、电梯改造和检修费用。“我们已经改进了每一个问题的阶梯添加流程。你应该找哪个部门，应该用什么法律法规来解决这个问题，这样居民就可以少走弯路。”
在“100个加梯问题”的最后，工作人员还整理了5个在辖区内成功加梯的案例，供居民参考。“值此电梯办公室成立一周年之际，我们已将一路上遇到的问题和解决方案合并成一本“宝典”，它体现了电梯办公室所有成员的经验。我希望这本书能成为帮助居民开始安装电梯梦想的“金钥匙”。
