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2月8日，谁动了我包裹里的必需品？“报道称，王先生通过申通快递将新年用品寄给了他在昆明老家的亲戚。包裹里的一些物品和一份清单不见了。昨天(11日)，另一位顾客打电话抱怨申通快递送来的一台iPad Air“不见了”。
市民冯先生抱怨说，1月31日，他从方店路拇指广场给虹口区同心路发了一台iPad Air。"这款iPad Air是一款全新的、未开封的退货产品，但我买错了."东西寄出后，他买了一台迷你iPad。2月1日，他查看了快递流程记录，发现自己已经到达“宝山公司”。然而，下面的跟踪和扫描记录显示了“困难的部分”和“没有人发送它们，电话将于明天发送”。根据快递单号，记者发现了同样的结果。这是怎么回事？收件人张说，在此期间，快递员打电话给他说，“我找不到。”他提供了一个新的家庭地址，但是从那以后就没有消息了，信使也不见了。
冯反复说，"这太奇怪了。"由于快递不见了，冯先生还没有收到2540元的返还款。他告诉申通，但是快递公司说因为没有保证，只能赔偿40元。迄今为止没有取得任何进展。
昨天下午，记者致电申通公司上海规划部。一位姓顾的年轻女士说，她还没有找到丢失的原因，正在通过监控和其他努力寻找。她会给顾客一个解释。
