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新泾镇平塘居民区老年志愿者马蕴珠，20多年来一直发扬“奉献、友谊、互助、进步”的志愿服务精神，热情参与公益活动和关爱服务，奉献社会，温暖他人，获得幸福。
1997年退休后，马蕴珠成了一名老年志愿者。后来，她成为了和平、交通、照顾失去独立的家庭、帮助老人吃饭、志愿参加“老朋友”项目以及志愿去医院接受治疗的志愿者。她还担任大楼的团队领导，服务于许多工作，并且一直很忙。人们经常看到她忙碌的身影，居民们称赞她为“普通志愿者”。
八年前，该社区一位居民的独生子不幸去世，成了一个失落的家庭。女主人痛苦万分，无法自拔。马蕴珠和她的女主人已经是多年的邻居，居委会让她结对照顾和帮助她的女主人。马云珠第一次来到家里，和女主人聊了聊，聊了聊以前做邻居时社区里发生的趣闻轶事，缓解了女主人的悲伤。后来，马蕴珠三天两头来到门口，耐心地哄劝女主人正确对待生与死，告诉她:“人死后不能复生，活着的人不能活在悲痛中。你必须想一想，振作起来，走出悲伤，快乐地过好每一天！”经过马云珠一个多月的陪伴和照顾，女主人渐渐走出了丧亲之痛的阴影，脸上始终挂着微笑。女主人患有心脏病，已经两次住院做手术。马蕴珠经常去看望她，陪伴她，安慰她，鼓励她克服恐惧，鼓起勇气战胜疾病。女主人的老父亲病了，身体不适，不能为老人服务。马蕴珠代替女主人照顾老人，尽孝道。女主人深受感动，说:“云珠，你待我比你姐姐好！”
马蕴珠是“老伙伴”项目的志愿者，为五位独居的困难老人提供配对护理。她视这些老人为自己的家人，全心全意地做好关怀和照顾服务。除了家访、电话慰问和“指定行动”的精神安慰，她还添加了“可选行动”。每当老人有需要时，她尽力满足他们，并帮助老人解决她力所能及的问题。有一次，和她搭档的徐太太不小心扭伤了腰，动弹不得。马蕴珠接到求助电话，立即放下手头的工作，冲过去检查老人的伤势，并去她家拿了减轻老人痛苦的药膏。袁老伯，另一个和她配对的老人，去崇明岛参加她侄子的婚礼，顺便和她妹妹住了三个月。马蕴珠心里很关心老人，多次打电话问候他，了解老人的生活状况，告诉他要注意身体健康，快乐地生活。姐姐的妹妹和其他亲戚知道，照顾他是一个“老伙伴”计划志愿者没有亲戚，没有理由，他们非常感动。他们动情地说:“政府的“老伙伴”计划做得很好，“老伙伴”志愿者真是好人。我们要感谢党和政府！”
不仅如此，马蕴珠也是医院里的一名医疗志愿者。她在社区卫生中心值班半天，给病人登记，指导他们就医，劝说一些医患纠纷，热情地为他们服务。她还利用每天去医院值班的优势，帮助行动不便的老人配药并送他们回家。在过去的三年里，她已经帮助老年人分发药品200多次，从而有效地解决了这些老年人的"配药困难"。
