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长宁区表示，作为一名在国有运营商工作了20年的老员工，李爽代表自己在信息技术方面的优势，努力务实地解决居民遇到的问题。
反映民意，促进实际问题的解决。多年来，李坚持参加华阳代表小组组织的代表接待日和“两个代表一个成员”联合招待会，并与社区选民保持密切联系。经过实地考察，她就集体租房、乱摆摊、迁移菜场、分流公交车、产权冲突、倾倒垃圾等情况向有关部门提出了具有代表性的建议。其中，代表们提出的“做好安化路19号地块的过渡管理工作”和“五一路491弄五一路侧拆迁房屋被拆迁队租出去做夜摊，需要整改”等建议，在她的大力推动下得到了解决。
专业优势，推进网络信息化建设。在公司里，李总是建议在我们小区打造一个“家居前沿”的精品在线名片。在她的推动下，社区居民投诉的网络信号问题得到了最快的回应，长宁的网络优化取得了全市领先地位。在过去的四年中，她提出了三条具有代表性的建议，即在重大事件发生前加强相关政府部门和企业之间的联系和协作，利用运营商的大数据提高城市管理和社会治理水平。
专管推进长宁法治建设。李作为地区人民法院的特别监督员，每年都要参加法院的审计、案件的复合检查和案件的执行，并与法官们就网络环境下的侵犯财产犯罪、农民工劳动争议、维护妇女儿童权益等热点问题进行了深入探讨。在公司，她以身作则，积极向干部和员工宣传法治，从源头上规范各项业务，严格管理，并促进与司法机关的联系，尽力遏制网络犯罪。
