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根据长宁区新闻:社区服务管理的标准是什么？每个职位的职责是什么？什么是服务管理流程？这些问题关系到社区服务的质量和效果。华阳街有一套规范的管理标准，每个岗位都有自己的标准，并按照标准办事，工作职责、工作运行机制和服务管理流程都非常明确，不仅提高了服务群众的工作水平，也进一步提高了基层群众的成就感和满意度。
早在2012年，华阳街道就主动申报了“社区服务管理综合标准化试点工作”项目，该项目被确定为2013年全市32个标准化试点项目之一，并于2014年4月被批准为国家试点。2015年12月，华阳街道社区服务管理综合标准化试点项目顺利通过市级考核验收。今年8月，该项目再次通过了国家标准化管理委员会评估专家组的国家中期评估和验收。
中山公园和附近的米兰广场交通便利，周边环境舒适。许多广场舞队在这里很活跃，他们的声音很嘈杂，这对周围居民和商家的正常生活和经营产生了很大的负面影响。今年以来，华阳街结合“补短处”的推广，制定了群众性团队活动的标准。本标准要求群众性活动团队签订自主合同和文明活动承诺书，以有效提高舞蹈演员的自律和自我管理能力。
自“社区服务管理综合标准化”实施以来，华阳街道制定了一系列标准，旨在顺应时代变化，满足群众需求，提高社区公共服务水平，同时着力打造华阳文化服务领域的特色标准。华阳街作为国家综合服务标准化试点项目，由于没有现成的经验可供借鉴，在项目启动之初就面临诸多挑战。领导小组在专家指导下，从社区服务管理的特点和实际工作出发，制定并形成了由“服务通用基本标准体系、服务保障标准体系和服务提供标准体系”三部分组成的社区服务管理综合标准化体系的基本框架结构。到目前为止，这个基本框架已经发展成为五个工作机制和86个工作系统。在此基础上，华阳街道提出了服务提供、服务质量控制和运营管理等一系列标准，全面涵盖了社区党建、社区管理、社区服务、社区安全、社区自治和共治等街道工作内容。根据“三个标准体系”，街道还编制了《华阳街道社区服务管理标准体系结构图》和《华阳社区服务管理标准清单》。
据悉，下一步华阳街将根据专家建议及时整改，提升提炼整合能力，提炼优化必要标准。同时，提高街道干部、各中心和居民区工作人员使用标准的意识，通过标准化有效促进各项工作的标准化、高效化、精细化和效益化。
