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据《长宁区新闻》报道,代表程德广在谈到第一次参加党代会的感受时告诉记者,虽然感觉光荣,但更大的感受是震撼。
震惊之余,今年全区财政收入预计将超过400亿元,比五年前增长近一倍,年均增长14%;我震惊地率先实现了中国“保税展示+交易”等贸易监管方式的创新,率先建立了海外人才服务“四位一体”一站式服务中心和区级外国专家局。当然,让程德广最高兴的是,平均寿命达到84岁,比全市平均水平高1.3岁,因为这也有他们医务工作者的功劳。
程德光告诉记者,几年来,长宁妇幼保健院结合妇幼服务特点,成功培育了一系列市级服务品牌。例如,医院开通了4008883899-小刘服务热线;为缓解母子分离的焦虑,建立“天使之家”微信平台;为了缓解外科病人的焦虑,医院在手术室设立了“心理减压区”;为了减轻因胎儿在母体中停止发育或出生后不久死亡而造成的巨大精神冲击和精神刺激,医院设立了“翼天使站代理人”。
值得一提的是,“jci党员先锋服务队”通过测量就诊人群的高峰和非高峰,以“高峰交错”的方式安排员工的工作时间和检查项目,并为不同的预约期提供个性化的检查流程通知单,将孕妇首次就诊的最长时间平均缩短了45分钟。
今年,医院推出了一系列温馨服务创新项目。门诊优化了产科首诊流程,将孕妇在医院的等待时间再次缩短了50分钟;财务部已经建立了一个快速通道,通过5次政变来减少病人及其家人的等待时间;妇科医生首先推出了“pad map助推术前对话”项目,通过简单的彩色地图,患者可以清晰地听到、理解和理解手术过程。
程德广告诉记者,党代会后,落实会议精神是关键。作为一个医疗机构,改善医疗服务是没有止境的。长宁区妇幼保健院将继续推进医疗服务的改善,努力提高医疗服务水平,不断改善人民群众的医疗体验,努力提高社会满意度和医务人员满意度。